北京
来源：广州日报
近日，广州市荔湾区人民法院调解了一起因房屋白蚁问题引发的买卖合同纠纷，补偿款当场到账，撤诉申请同步递交。
买房后发现房子被白蚁侵蚀多年
居民程某通过中介买下谭某的房子，本以为可以安心收租，谁知租客入住不到半个月，便反映插座无法通电。为此，程某请来专业机构进行检测，却发现房屋已被白蚁侵蚀多年，卧室地板被蛀空，厨房吊柜、洗手间天花板均有白蚁痕迹。租客住了不到两个月便匆匆退租，程某租金没赚到，反倒贴进去一笔维修费。
程某翻出购房合同，上面清楚写着“大厅存在白蚁蚁患，卖方已完成整治”，可实际白蚁遍布全屋。程某越想越觉得憋屈：“新房变蚁窝，租客跑了，还得自己掏钱消杀，这算什么事？”于是，他一纸诉状将谭某诉至法院，索赔3万余元。
对此，谭某也觉得委屈：“客厅地板我全换了，白蚁消杀我也花钱做了，怎么还要我赔钱？”
双方各执一词，互不相让。
成功调解
业主得到赔付款
案件分到广州市荔湾区人民法院速裁庭的陈婷婷法官手里，她细致翻看案卷，反复比对合同条款与检测记录，又对着双方提交的损失票据细致核算。
“不如先坐下来聊聊，把心里的疙瘩解开。”梳理完全部证据后，陈婷婷决定先把双方请进调解室，寻找打破僵局的突破口。
陈婷婷分开约谈双方，耐心倾听各自诉求，程某满腹委屈说道：“好好一套房到处是白蚁，里外损失全压在我身上，换谁都难以接受。”
陈婷婷听完后，耐心地向他理性分析赔偿预期：房屋虫害纠纷没有统一的赔付标准，赔偿数额可能结合房屋损耗、虫害范围、实际维修开销等因素综合核算，过高的赔偿金额难获全部支持。若执着于超出实际损失的诉求，只会让双方持续消耗时间与精力。
另一边，面对同样觉得委屈的谭某，陈婷婷耐心地听他讲完处理经过。谭某坦言：“我只处理了客厅白蚁，以为只要整治过就解决了，没料到全屋都有隐患。”
陈婷婷顺势引导他换位思考：“如果你是买家，拿到一套到处是白蚁的房子，心里会怎么想？”同时，陈婷婷解释法定告知义务：合同仅标注大厅存在白蚁，检测却显示全屋都留有白蚁侵蚀痕迹，作为居住多年的房主，没有全面完整告知买方，存在一定过错。
几轮“背靠背”沟通后，双方均表示愿意当庭坐下来协商。
开庭当日，陈婷婷从法、理、情三个层面向双方剖析：从法律上讲，民法典规定当事人除履行合同约定义务外，还应遵循诚信原则承担交易附随义务，对白蚁这类房屋重大隐蔽瑕疵，卖方必须完整全面告知；从现实情况来讲，司法鉴定需要双方反复沟通、补充材料，要投入较多时间和精力；从情理角度来讲，房屋承载着家庭的安居期盼，买方索要补偿及时消除蚁患以住得安心，卖方对瑕疵告知义务的理解不足，但积极应诉且坦诚面对，建议双方从同理心和善意出发妥善解决问题。
一番释法劝导后，双方关于赔偿金额的分歧一点点拉近，最终达成和解：谭某向程某赔付一笔款项，双方纠纷就此了结。
“陈法官把法理都说透了，确实是我当初告知不全，这个补偿方案我认可，我愿意赔付。”谭某当庭拿出手机向程某转账支付。
程某也当庭表态钱已经收到，纠纷就此了结，并当场申请撤诉。
最终，纠纷圆满高效化解。
文/广州日报新花城记者：章程 通讯员：任颖
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