上海
近日
金山区牙病防治所党支部书记、所长许龙
凭借独创的口腔诊疗
规范化智能化质量管理模式
荣获金山区区长质量奖
这份荣誉
是对区牙防所深耕医疗质量
坚守医者初心的高度认可
也是基层公立口腔医疗机构
创新发展的生动缩影
走进区牙防所，整洁规范的诊疗环境、精准高效的诊疗流程，让前来就医的市民倍感舒心。患者杨阿姨正在接受种植牙治疗，许龙耐心细致地为她讲解种植位置、术后恢复效果及术后养护注意事项，全程细致贴心、专业规范。
在全新的诊疗体系下，患者从口腔CT拍片、口腔检查，到个性化方案设计、临床诊疗，全流程无缝衔接、高效顺畅。彻底告别了传统口腔诊疗流程繁琐、周期漫长、标准不一等弊端，让老百姓的口腔就医更省心、更安心。
杨阿姨对此很是满意：“医生看诊之后就能约时间，约好后马上就治疗，每个流程都很到位。像我们上了年纪的人，来回奔波很不方便，现在的流程真的太贴心了。”
民生所需，医心所向。自2021年任职以来，许龙始终坚守“管理不脱离临床、服务不脱离民生”的核心理念，坚持常态化一线坐诊，直面患者就医痛点、诊疗堵点。针对传统口腔诊疗流程杂乱、操作标准不统一、诊疗效率偏低、医疗质量无法全程溯源等行业难题，区牙防所以“规范化+智能化”双轮驱动，创新构建了全链条口腔诊疗质量管理体系。
许龙告诉记者：“一方面，我们整个诊间的就医环境大幅改善。另一方面，医生在操作过程中，实现了标准化、规范化操作。再加上智能化设备与数字化技术的赋能，让医疗精准度、医疗服务智能化水平得到了大大的改善和提升，切实让群众享受到优质、高效的口腔医疗服务。”
针对金山地域广、片区分散、群众就医路途远的痛点，金山区牙防所还建成了朱泾分所，形成本部+分所双院区服务格局，打通北部片区群众口腔就医“最后一公里”。同时建立常态化患者满意度回访、意见反馈机制，精准对接群众诉求，持续优化就医流程、精简诊疗环节，用有温度的医疗服务回应群众健康期盼。
此外，金山区牙防所持续深化与市口腔医院、九院等市级顶尖口腔机构的深度合作，常态化邀请专家来院坐诊带教、开展技术帮扶，同时选派所内业务骨干外出进修深造。依托专业团队深耕创新实践，目前，金山区牙防所已斩获18项国家实用新型专利，率先开展显微根管治疗，创新推广微创拔牙特色疗法，多项数字化口腔新技术落地应用，以过硬的专科实力筑牢医疗质量硬支撑。
除了精准化临床诊疗，金山区牙防所还主动扛起公益责任，深耕辖区口腔公共卫生服务。院所组建金山区爱牙护齿服务队，统筹整合全区口腔医疗力量，常态化进驻校园开展牙防专项工作，通过统一牙防时间、牙防材料、诊疗设备与服务质量，系统化推进青少年口腔健康防护。
截至目前，辖区学生口腔健康患龋率已下降3.35%，优质的牙防工作模式成效显著，目前，成功被平湖市牙防所学习借鉴、落地推广。
“在平湖成功推广的基础上，我们现在积极和长三角地区的同行开展交流探讨，持续打磨智能化、标准化诊间建设模式，不断优化服务流程、提升服务品质，更好地服务百姓，为群众带来更优质、更舒心的口腔就医体验。后续我们将持续发力，推动优质口腔医疗资源共建共享。” 许龙说。
记者：郭娅妮、朱磊
编辑：干钰琼
责编：冯生丹、杨梦婷
审核：陈建军、戚静伟
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
