“虽然整个行业都在面临组件危机,但由于我们过去五年的决策,我们受到的冲击比很多同行都大。”这是Xbox老大Asha Sharma最近对外放出的原话。放在今天这个时间节点来听,这话的分量确实比以前更重了。
事情的起因是,有新爆料直接把微软在硬件上的亏损老底又掀了一次。根据Windows Central的说法,目前每卖出一台Xbox Series X或Series S,微软就要亏掉大约150美元(约合112英镑),而这背后绕不开的一个坑,就是内存价格的持续上涨。更让人意外的是,连今年8月即将生效的那一波涨价,也没法把这个窟窿填上。
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咱先把这个时间线捋一下。微软卖主机亏本这事本身不算新鲜,2022年那会儿就有报道指出他们在亏着卖。当时大家的心理预期是,熬过初期,随着供应链成本下降和工艺成熟,亏一阵子也就该回本了。但现实显然没按这个脚本走。进入这一代主机的中后期,内存危机反而把零件成本又推高了,等于说之前想好的回本曲线,现在被拖得更长、更难受。
这就引出了那个让人有点唏嘘的对比:隔壁索尼的PS5,其实早在2021年就已经实现了硬件盈利。固然,索尼也因为同样的内存危机涨了价,是否导致他们重新掉回亏损目前还不清楚,但至少人家这几年是有过“不赔本卖机器”的阶段的。再看微软这边,情况就变得相当棘手了。
具体看一下这波涨价。8月调价后,Xbox Series X 1TB版本要涨150美元。我们通常理解的涨价逻辑应该是:成本高了,我提个价,至少能保本或者赚一点。但这次爆料指向的现实是,即便涨了这150块,那个卖一台亏150美元的大窟窿,依然填不上。这数字的巧合本身就挺有讽刺意味,等于是成本超支的幅度,正好和涨价幅度在打架。
任天堂这边,局势同样不乐观。作为传统上唯一一家从首发就坚持卖硬件赚钱的厂商,任天堂这回也破功了。Switch 2在去年刚推出时,就已经是在亏本卖。他们甚至宣布要在9月搞一轮涨价,理由也说得挺直白。社长古川俊太郎的原话是,如果维持现有价格,“我们硬件的盈利能力将受到严重影响”。
但分析师们对于Switch 2涨价后的改善幅度,看法并不算乐观。Toyo Research Advice的分析师安田秀树对彭博社表示,这轮涨价顶多是让Switch 2变得“负担没那么重”,而不是让它变成一门真正赚钱的生意。换句话说,9月之后,Switch 2大概率还是赔本在卖。
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如果主机还处在发布一两年内的阶段,这种局面太正常了。靠软件抽成、订阅服务、手柄耳机这些外设的利润慢慢把前期投入赚回来,这套玩法大家早就熟悉了。可问题是,Xbox Series X/S到现在,已经快满六岁了。一台卖了快六年的机器还在承受每台百来美元的硬件亏损,这在整个游戏机历史上都算是个异类。
造成这种局面的原因,除了摆在明面上的内存价格和组件短缺,微软自身的供应链决策也埋了雷。Sharma坦言,他们过去五年的决策路径,放大了这次危机的冲击力。这话可以解读出很多意味:可能是某些关键零部件的采购合约没赌对时机,可能是库存策略在行业波动时缺乏弹性,也可能是微软在硬件设计之初为了追求某些性能指标,走上了成本更不友好的架构。总之,当全行业都淋雨的时候,微软发现自己穿的这件雨衣,洞比别家多。
一个无法回避的背景板是,Xbox Series世代在销量的绝对数字上,已经被PlayStation 5拉开了身位。而且我们一直看不到微软官方公布的精准销量数据——从初代Xbox One时代开始,因为数字确实不太好看,微软就逐步停止了披露具体销量。现在外界看到的Xbox Series销量,基本全是第三方机构估出来的数字。索尼和任天堂在这方面就大方得多,有什么说什么,哪怕有时候数据也惨淡,但透明本身就是底气的一部分。
三大厂商的更新节奏也很有意思:PS5和Xbox Series都是在2020年推出,Switch 2则是去年6月刚刚上市。论生命周期,任天堂刚起步,索尼在壮年,微软已经到了本该是收割利润的下半场,却还在跟成本难题死磕。这种错位感,让微软当前的处境显得格外扎眼。
不过话说回来,卖主机亏本这件事,本质不是死局。游戏行业的商业模式从来不是靠卖塑料盒子一夜暴富。Xbox Game Pass的订阅用户到底能沉淀多少、跨平台战略能不能把生态变现做得更扎实、云游戏的长期回报率到底几何,这些才是微软真正在押注的牌。单台硬件卖几百块的亏,跟整个游戏盘子里动辄数十亿级别的服务收入流水比,也许在微软的视角里,只是一笔可以接受的获客成本而已。
可对于普通玩家而言,感受却是两回事。眼下摆在桌面上的现实就是:三家主机都在涨,涨完还不见得让厂商赚到钱,而我们作为掏钱的那一方,只能在这个成本转嫁的过程中,看看谁出的牌更值。至少目前为止,微软这台卖了六年的机器,还在告诉我们——你买我,我亏钱,但我也没省下最后那一刀涨价。
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