四川
很多人在看到携程被罚款 50 多亿的新闻时感到困惑。这款 APP 用起来顺手，定价实惠，客服也靠谱，为何会挨下反垄断史上最重的一刀？答案其实很直白：你以为的低价，全是商家用生存空间换来的。
携程将合作酒店分为特牌、金牌、无牌三个等级，用流量分配做筹码绑定商家。特牌酒店只能和携程独家合作，其他平台一律不得上线，一旦违规就会被警告、限流甚至摘牌。金牌酒店可以入驻其他平台，但必须保证全网最低价，比竞品低 20 元或 5% 以上。
无牌酒店的定价则不能高于其他平台。这套规则没有白纸黑字写着 “二选一”，却用流量掐住了商家的脖子。四川某酒店经营者透露，携程占据了门店线上订单的 80%~90%，离开携程活不下去，合作又活不好，这就是携程给商家画下的生存底线。
携程推出的 “智能调价” 功能，号称是提升收益，实际只会做一件事：降价。平台会自动扫描竞品价格，只要自家酒店定价高于对手，就会未经商家授权强行下调房价。江苏一位酒店老板崩溃哭诉，携程先后 9 次强制开通调价助手，关闭后还会自动重启。
480 元的节假日房价被强行改成 130 元，商家连申诉渠道都找不到，找业务经理申诉，电话不接微信不回，最后因为拒单被平台扣分罚款。
陕西另一家酒店也反映，调价助手一天内频繁调整价格十几次，所谓的智能调价，本质就是明抢。把商家的房价强行压低，再把低价的功劳归于自己，告诉消费者 “帮你省了 350 元”，实际上挤榨的全是商家的利润。
携程近年全年净营收 624 亿元，归母净利润高达 333 亿元。携程单平台净利润超过整个旅游产业链上市公司总和，A 股整个旅游产业链所有上市公司前三季度净利润总和仅 190 亿元。
云南丽江某民宿老板算了一笔账，旺季月营业额 10 万元，携程各类收费合计约 4 万元，近 4 成营收流入平台口袋。据云南省旅游民宿协会数据，平台佣金已从几年前的 8%~10%，单方面上调至 12%~18%。
佣金涨了，商家的利润却没了，陷入 “不合作无客源，合作即亏损” 的两难境地。所谓合作即亏损，就是客人住店，营收先进携程口袋，商家还要倒贴水电人工，完全是在为携程打工。
很多人以为自己在携程抢到了全网最低价，殊不知这低价是平台用垄断权力压榨商家换来的。当竞争对手被挤出市场，商家彻底丧失议价权，携程一家独大之后，低价还能维持吗？垄断的最终结局只有涨价，到时候平台抽走一半营收，商家哭在明处，消费者掏更多钱哭在暗处。
这一次的罚款占携程总营收的 7.5%，7.5% 的罚款比例，创下我国反垄断史最高纪录，是阿里垄断案罚款占比的 1.875 倍，是美团的 2.5 倍。这次并非普通的反垄断案，而是在线旅游领域反垄断第一案，也是新型垄断行为第一案，更是首个三合一处罚的案例。
携程的垄断手段隐蔽，不靠合同强制二选一，而是用流量分配、算法监测等工具精准高效实施垄断，必须用重锤才能敲醒装睡的人。
那些在评论区心疼携程的人或许不知道，那个被把房价从 480 改成 130 的酒店老板，还在打第十个携程客服电话，只是依然无人接听。你以为自己在薅羊毛，实则是被平台割了韭菜还帮着数钱。
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