平安中山·守土护航|市妇联以家庭“微治理”撬动社会“大平安”

家庭是社会的细胞，家庭的和谐稳定是社会平安的基石。在中山，有这样一群女性，她们走街串巷、登门入户，用温情与智慧化解一桩桩家长里短的矛盾纠纷，成为基层社会治理中一股不可或缺的柔性力量。她们，就是活跃在城乡社区的“中山大家姐”。

近年来，市妇联深入贯彻落实市委关于平安建设的决策部署，充分发挥妇联组织贴近妇女、扎根家庭的独特优势，推动妇女儿童权益保护与平安建设深度融合。通过构建“妇联+”多元联动机制、创新“大家姐”家事调解品牌、引入专业法律力量等举措，探索出一条以家庭“微治理”撬动社会“大平安”的新路径，将矛盾化解在源头，把平安守护在基层。

“大家姐”出马，情理法交融巧解“千千结”

在东区街道朗晴轩小区，居民遇到邻里纠纷或家庭矛盾，总会第一时间想到“珍姐”——李秀珍。这位扎根社区15年的老党员，自创了“耐心听、暖心化、公心解”的“三心工作法”。无论是楼上漏水还是邻里噪音，她总能通过拉家常的方式让双方消弭火气。“只有让双方都感受到被尊重和理解，心结才能解开，矛盾才能化解。”她说。

2022年，面对一桩涉及多方利益的车库改造纠纷，李秀珍创新推出“模拟听证会”，邀请业委会、物业、施工方共同协商，最终促成项目顺利落地。如今，“有事找珍姐”已成为小区居民的共识。

在神湾镇，“有事就找海珍姐”同样在群众间口口相传。扎根基层信访战线16年的梁海珍，2024年退休后加入“中山大家姐”队伍。一次，镇内一户家庭因婚姻矛盾激化，面临冲突升级风险。梁海珍三次登门、五次约谈，通过情理法交融的调解，让双方认识到症结在于缺乏沟通。最终，当事人在相关部门见证下签订调解协议，一场可能激化的家庭危机得以化解。

2025年2月20日，市妇联举办“中山大家姐”家事调解能力提升主题培训班

而在处理某村陈女士因离婚后股份分红被前夫截留的纠纷时，梁海珍不仅帮助追回分红款，更推动村里优化了股份分配方式。目前，全市已组建24支“中山大家姐”家事调解特色巾帼志愿服务队。2025年，各级妇联组织参与或主导调解婚姻家庭纠纷1410宗，成功调解891宗。

“妇联+”聚合力，构建维权服务全链条

化解家庭矛盾，既需要“大家姐”的温情服务，也离不开专业力量的支撑。市妇联积极构建“妇联+”协同联动机制，凝聚多部门合力。

在三乡镇，女童小艾（化名）长期遭到母亲虐待，身上伤痕累累，还出现轻生倾向，其父也存在监护缺位问题。妇联接到线索后，立即启动强制报告制度，联动公安、检察、法院等多部门开展处置。公安机关出具《反家暴告诫书》，法院签发《人身安全保护令》，检察机关向小艾母亲发出《督促家庭教育指导令》，向小艾父亲发出《督促监护令》，市镇妇联联动市家教指导服务中心制定专项计划，对小艾母亲加强家庭教育指导。同时，专业心理团队持续为小艾提供心理疏导。最终小艾母亲因虐待罪获刑并适用缓刑，小艾身心状态逐步好转。近年来，市妇联联合市委政法委等12个单位搭建反家暴联动工作机制，全方位守护妇女儿童合法权益。

2025年3月，市妇联联合市司法局、市律师协会启动“法护她力量，律暖平安家”婚姻家事调解志愿服务项目，成立木兰巾帼志愿服务队普法、培训、调解分队。一批律师深入基层，与“大家姐”志愿者密切配合，将法律知识与民间调解智慧相结合。

2025年3月19日，“法护她力量，律暖平安家”——中山市律师行业婚姻家事调解志愿服务项目正式启动

在源头预防方面，12338妇女维权热线和“舒心驿站”心理咨询室持续发挥作用。2026年3月5日，市妇联开展热线主席接听日活动，当天市镇两级妇联共接听群众来电33人次。2025年，各级妇联组织累计提供咨询和个案服务3389宗，服务5505人次。同时，妇联干部、执委依托网格化管理常态化摸排，重点关注残疾、留守、单亲等家庭，定期探访，力求风险隐患早发现、早介入。

守护“小家安”，共筑“大家稳”

平安建设，重在预防，根在家庭。市妇联以“美丽庭院”建设为抓手，深度融入乡村社会治理，形成“一户带多户、多户带全村”的辐射效应，致力于以“小家”的和谐稳定，筑起“大家”的平安根基。

2026年3月5日，市妇联开展12338妇女热线主席接听日活动

在板芙镇里溪村，“鲤咖啡”店主梁浩儿2023年与丈夫将祖屋改造为咖啡店。得知市妇联“美丽庭院”建设项目对有意愿参与的家庭提供帮扶资金后，他们借此契机对庭院进行改造升级，小院面貌焕然一新。在各级妇联努力下，全市23个镇街、281个村（社区）100%开展“美丽庭院”建设工作，以庭院“小美”聚合乡村“大美”,为乡村生态宜居与基层治理融合提供巾帼实践。

在东区街道花苑社区，近300名“志愿管家”成为社区治理的重要力量。巾帼队伍以“一楼一管家”形式组织老党员参与治理，并引入人大代表、医生等专业力量参与“共治议事厅”，结合“妇女议事会”共同破解老旧小区管理难题。

市妇联还注重“人”的赋能，积极开展“强基行动”，面向基层妇联干部、家事调解员、“中山大家姐”等开展法律政策学习、调解能力提升等专题培训32场。

2025年9月，中山代表队参加“粤家和”广东省婚姻家庭纠纷人民调解工作技能大赛获三等奖，一名队员获“省十佳调解员”称号。

从“大家姐”的柔性调解到“木兰巾帼”的专业护航，从“强基行动”的能力提升到“美丽庭院”的源头创建，市妇联正通过一项项扎实举措，把维护妇女儿童权益的工作做在平常、抓在经常，以“小家”的和谐稳定筑起“大家”的平安根基。

中山市妇联编辑

来源：中山+

编辑：陈晓妍

一审：陈墁珊

二审：陈颖

三审：李宇玲

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