广东
还在为看病反复缴费而烦恼吗？深圳市民迎来全新就医体验。7月29日，深圳市龙岗区第二人民医院（以下简称“龙岗区二院”）正式推出“信用就医”系统，实现就医“无感支付”——市民签约信用就医后，即可享受医保自动结算、自费信用支付，免去就诊全程多次缴费排队。
签约信用就医后，市民挂号就诊，从开单到检查、取药，全程无需反复掏出手机或医保卡进行缴费。医生开完处方或检查单后，系统后台会自动根据医保政策实时完成费用清算：医保部分自动结算报销，自费部分则从银行授信金额中自动支付，全程无需手动操作，全流程后台无感完成。
传统就诊需经历“挂号—就诊—缴费排队—检查—再缴费排队—取药”的多环节往复，开通信用就医后，缴费环节全程后台自动处理，就诊流程大幅精简，有效压缩非诊疗等候时间。
此项惠民服务由龙岗区二院联合交通银行携手落地，聚焦打通就医服务“最后一公里”。服务首期面向年满18周岁且不超过60周岁的深圳市医保正常参保人群开放，市民无需申办信用卡，凭借正常参保资质与良好个人信用即可获得授信额度，服务正规可靠，市民可安心使用。自费部分可在一个月内随时点击支付。
患者关注“深圳市龙岗区第二人民医院”微信公众号，点击“服务”——“预约挂号”——“信用就医”专区完成身份认证和信用签约。开通后，患者到院即可享受服务。如遇退费，只需前往医院收费窗口办理，费用会即时退回信用额度及医保账户，不影响后续使用。据悉，该院“信用就医”服务上线首日，签约人数便突破1400人。
此前，深圳市在信用就医领域已有积极探索，而龙岗区二院此次上线的“无感支付”系统，则是在此基础上进一步升级——患者在医生开单环节即自动完成医保结算与自费信用支付，就诊流程更高效流畅，非诊疗等候时间显著压缩。
据了解，该“信用就医”系统采取分阶段推进策略，目前已覆盖门诊场景。后续医院将逐步把服务延伸至住院、体检等就医场景，同时稳步扩大服务人群覆盖范围，最终建成全流程、广覆盖的信用就医服务体系，全力打造“智慧医疗”示范样板。
采写：南都N视频记者 韩成良 通讯员 黄银霞
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