近日,有消费者反映,家人在无锡山姆惠山店购买“手作大虾黑猪肉速冻云吞”,早餐烹煮食用时,发现云吞面皮出现大面积黑斑。
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发现问题后,消费者通过山姆APP反馈情况,门店负责人主动沟通,希望回收样品进行检测。但因消费者已经倒掉了该云吞,未留存实物,最终双方协商完成退款和解。
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记者咨询涉事门店,工作人员表示,该款产品没有收到同类投诉,推测黑点大概率是小麦麸皮黑色素。
记者提出疑问,若是天然麸皮黑色素,只会分散呈现点状小黑点,不会形成连片黑斑。门店工作人员坦言,由于没有拿到实物,无法证实该猜测。
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记者注意到,社交平台有多名消费者晒出,同款云吞吃出连片黑斑的相似经历。工作人员表示,已收集消费者提供的相关照片,会同步上报冻品采购部门,后续会重点留意同类问题。
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