国网北京电力发布2025年度服务新时代首都发展系列履责报告

7月28日，国网北京市电力公司携所属国网北京城区供电公司、国网北京通州供电公司、国网北京客服中心，面向社会发布2025年度《服务新时代首都发展履责报告》《服务首都功能核心区高质量发展履责报告》《服务北京城市副中心发展履责报告》《“为民服务京小电”履责行动实践》四份履责报告(实践)。

这是国网北京电力连续第15年发布年度系列履责报告、连续第7年推出中英双语版本履责报告，本年度升级为“1+2+1”特色发布架构，首次将专业支撑服务机构纳入整体发布矩阵，以多维度、立体化视角全面展示企业服务保障首都高质量发展、守护民生用电、践行社会责任的各项务实举措与亮眼成效。

“十四五”圆满收官 五年发展成果丰硕

“十四五”时期，国网北京电力始终锚定“首善电力 让人民满意”，交出一份跨越式高质量发展答卷：稳步推进电网基础设施升级，投运32项220千伏及以上骨干电网工程，新建及改造配电线路1.2万千米；牵头编制立项ITU、IEEE、CIGRE、GEI国际标准16项、国家标准2项，区域供电可靠率稳定维持在99.995%以上；牢牢扛起重大活动保电核心职责，圆满完成1145项重大保电任务，从容应对用电最高负荷五年七次刷新历史纪录的考验；加速推进绿电转型、清洁低碳发展，北京外调绿电规模较“十三五”期末增长2倍以上，绿电占全市全社会用电量比重突破三成；用心书写民生服务暖心答卷，服务电力客户总量突破1000万户，“三零”服务办电时间压缩至10天以内，落地实施382项乡村电气化提质项目，推动首都供电服务实现从“用上电”向“用好电”的跨越式升级。

首善供电践初心 能源转型惠民生

2025年，国网北京电力以扎实有力的行动，在电力安全保供、能源绿色转型、便民优质服务等领域持续深耕，续写首善电力发展新篇章。

筑牢能源保供底座，守住城市运行核心生命线。2025年，国网北京电力扛牢首都保供、保电、保安全的政治责任，高标准完成重大活动供电保障工作，实现全年324天保电任务零差错、零疏漏。全力打赢海河“25・7”区域性特大洪水电力抢险攻坚战，仅用4天完成全部受灾村庄100%恢复供电，9天实现全域村村通市电、户户通市电，全面完成灾后电力重建“百日攻坚”任务。立足首善标准超前统筹电网空间布局，科学编制“十五五”首都电网发展规划，开工建设500千伏房山变电站增容等40项重点电网工程，投产500千伏亦庄变电站等36项工程，其中6项工程获评全国电力行业绿色星级工程，持续织密全域安全可靠供电网络。紧扣科技创新“跨越式进步”目标，2项成果获批国家能源局首台(套)重大技术装备认定，5项创新成果斩获ICQCC国际质量金奖，科技奖励、国际标准编制、管理创新、QC成果的数量与质量同步创下历史新高，为首都电网高质量发展赋能提效。

推动绿色转型，担当能源转型“排头兵”。服务北京市构建“多通道、多来源、多元化”外受电力输送网络，2025年外调绿电总量突破400亿千瓦时，市民每使用3度电，就有1度来自绿电；首次实现新疆绿电错峰交易，借助2小时光照时差，让新疆午后“富余电”转化为北京晚峰“急需电”；创新公共机构绿电集中聚合交易模式，组织196家市级公共机构集中采购绿电2.03亿千瓦时，打造全国首个公共机构规模化集中带量采购绿电案例。

2025年，国网北京电力完成24个村、1.36万户居民“煤改电”工程，新增投运23座新能源汽车超充站，累计建成运营充电站近1800座、充电桩2.54万台，绿色配套设施覆盖城市生产生活场景。“算电协同”创新项目入选国家能源局新型电力系统试点，北京城市副中心绿心项目顺利取得净零碳排放国际权威认证。

深化优质服务，架起联系百姓“连心桥”。国网北京电力连续两年推出“为民服务京小电”服务提升措施，2025年完成22个“临代正”小区、50个老旧小区配电设施改造。积极做好重要客户服务，创新开展“一起安全”专项行动。深度融入“北京服务”一流营商环境品牌建设，全覆盖建立京津冀供电业务“跨省办”服务机制。深入推进乡村电气化提升工程，主动对接现代设施农业建设用电需求，以稳定供电助力首都特色乡村全面振兴。持续擦亮“电力爱心教室”“电力爱心超市”“候鸟生命线”等特色公益品牌，常态化开展“卫蓝暖心”“电暖人心”“电靓校园”系列志愿服务活动，助力首都教育事业与公益事业高质量发展。

多层次责任披露 多元特色实践呈现

国网北京城区供电公司履责报告围绕“政治保供、创新赋能、服务为民”三大主线，系统展示以可靠电力守护首都核心区安全运行、以创新动能赋能城市精细化治理、以优质服务增进民生福祉的责任答卷；国网北京通州供电公司履责报告以“电靓运河 服务美好生活”为发展主线，立足服务北京城市副中心发展建设与民生保障的重要使命，全面展现企业加快数字化、智能化创新转型，全力打造新型电力系统示范样板，提供稳定、绿色、智慧能源供给的责任担当；国网北京客服中心履责行动实践以“为民服务京小电”服务品牌为核心抓手，全力打造“更安全、更智能、更暖心”的首都电力卓越服务体系，持续擦亮“首善电力”为民服务底色。

三份子报告(实践)各有侧重、相辅相成，积极展现国网北京电力所属基层单位扎根首都、服务大局的实践成效，为首都经济社会高质量发展、人民群众美好生活需求提供更为坚实、稳定、绿色的电力支撑保障。