天津
7月28日，认证为南昌黑鲨科技有限公司技术支持工程师的账号“黑鲨希瑞”表示，“随着业务结构深度调整，即日起，正式停止手机品类的官方售后维修及相关服务，感谢各位一路以来的陪伴与支持！”这也意味着，仍在使用黑鲨手机的用户此后将无法再通过官方渠道维修，只能依赖第三方或自行处理。
图片来源：“黑鲨希瑞”微博账号
7月29日，黑鲨京东自营官方旗舰店和黑鲨天猫旗舰店客服人员均表示，目前店内不再销售黑鲨手机产品，主要以散热背夹、游戏耳机、移动电源等外设产品为主。
对于以前购买的手机如何维修的问题，黑鲨京东店铺客服人员并未直接表示不再支持官方维修，称可通过提供订单号和型号信息联系手机业务专员处理。
浏览黑鲨手机官网注意到，尽管其首页仍列有手机产品黑鲨5 Pro，但点击图片后，直接跳转到上述黑鲨京东自营官方旗舰店。而在官网上的寄修服务页面，点击“前往黑鲨商城”寄修会显示“网站连接超时”。
就在6月23日，黑鲨发布《关于黑鲨社区服务器升级及服务迁移的公告》，宣布原黑鲨社区永久关闭访问权限，所有用户发帖、机型交流、问题反馈板块全部下线，社区内容、用户数据将逐步整合至“黑鲨装备箱”App内。彼时市场普遍认为，社区作为品牌与玩家连接的核心载体关停，是手机业务收缩的明确信号。
回溯黑鲨品牌过往，其在游戏手机赛道曾备受外界关注。公开资料显示，南昌黑鲨科技有限公司创立于2017年8月，核心创始团队来自华为终端体系，早期获得小米旗下公司投资领投，是小米生态链重点布局的垂直硬件品牌。2018年4月，黑鲨推出国内首款专业游戏手机初代黑鲨，搭载专属VC液冷散热、侧边游戏肩键、定制电竞系统JOY UI，发布会现场雷军还亲自到场站台。
此后数年，黑鲨保持一年两代新机的更新节奏，黑鲨3系列联动腾讯游戏优化手游帧率，黑鲨5系列搭载120W快充、双VC逆向重力散热系统，成为品牌收官旗舰机型。2022年发布的黑鲨5系列也是品牌最后一款全新手机产品，原定迭代的黑鲨6系列最终跳票，未正式上市。
但在巅峰之后，受多重内外因素叠加影响，黑鲨手机不可避免地走向下滑。
目前黑鲨的业务重心已全面转向电竞外设与潮玩配件，品牌官方微信公众号近期宣布其将参展2026 ChinaJoy，主要展出产品包括全新散热矩阵、音频外设等，手机已成为过去式。
编辑 | 程婷
综合 | 界面新闻
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