黑龙江
为热烈庆祝建党105周年，传承红色精神，深耕客户服务、回馈广大客户支持，近日，中国人寿乐亭支公司倾情赞助举办七一建党节红色主题门球联谊赛，以趣味体育赛事为纽带，开展暖心客户答谢活动，切实做实做细客养服务工作。
本次活动以“敬老服务、感恩回馈”为核心主旨，深度融合红色党建主题与老年群体休闲文娱需求，聚焦老年核心客群，搭建公司与客户双向沟通、温情互动的良好平台。活动全程氛围热烈、温情满满，有效凝聚了老年客户群体，进一步提升了客户服务温度，取得了良好的活动效果和社会反响。
赛场上，各位老年参赛选手精神矍铄、斗志昂扬，大家沉着应战、精准挥杆，在赛场中切磋球技、交流经验、切磋心得。整场赛事秩序井然、氛围愉悦，欢声笑语贯穿全程，参赛客户在轻松愉快的体育运动中强健体魄、愉悦身心，也进一步增进了公司工作人员与客户之间的情谊。
活动现场，乐亭支公司严格落实标准化服务流程，工作人员全程贴心陪同、周到接待。同时，立足老年客户需求，针对性讲解国寿适老化养老保障、健康管理等特色便民服务，细致普及客户节专属福利权益。针对老年客户线上操作不便的问题，工作人员一对一协助客户操作线上服务渠道，耐心讲解线上理赔、健康查询等便民功能，切实让老年客户感受到高效、便捷、暖心的金融保险服务，获得了现场老年客户的一致认可与高度好评。
此次七一红色主题门球联谊赛，不仅丰富了老年客户的精神文化生活，更有效拉近了公司与老年客户之间的情感距离，进一步稳固了老年核心客群基础。下一步，中国人寿乐亭支公司将持续秉持以客户为中心的服务理念，常态化开展多元化、暖心化客养服务活动，持续深耕客户经营、升级服务品质，用真诚服务回馈客户信赖，以实际行动彰显国企担当。 高海燕
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