广东
21世纪经济报道2026年5月的一份报告显示，中国内地消费者每周至少使用一次AI工具的比例已从2025年8月的77%飙升至2026年1月的86%，半年内增长9个百分点。香港地区的增幅更为显著，从约30%跃升至60%以上。
与此同时，传统营销的“三板斧”——搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销——ROI正在全线下跌。IDC 2026年数据显示，搜索引擎营销ROI从3.8:1降至2.8:1，跌幅26%；社交媒体营销从4.2:1降至3.5:1，跌幅17%。
用户已经“搬家”了，品牌还在原地。
一、流量迁移的三个不可逆趋势
趋势一：用户从“搜索”转向“提问”。中国生成式AI用户已接近5.15亿，占网民总数的50%。过去“搜索—点击”的逻辑，正在变成“提问—生成—决策”。用户不再满足于在十几个链接中比对信息，而是直接向AI提问，甚至委托其完成决策。
趋势二：AI正在成为新的“看门人”。近七成消费者会参考AI建议做购买决策。品牌影响用户决策的节点前移至AI的答案生成环节。如果你的品牌不在AI的答案里——你连被用户比较的机会都没有。
趋势三：传统营销ROI持续下滑。德勤报告显示，72%的营销决策者表示规划周期缩短，投资回报率预期较三年前提升40%。投入越来越大，回报越来越薄。
腾讯公司副总裁蒋杰在2026中国广告论坛上指出：“AI几乎是所有人嘴边的词，但它在营销领域真正的渗透率还不到5%——一个被反复讨论的东西，绝大多数人其实还没真正用上，而这恰恰是起点，我们正站在窗口期的最前面。”
二、企业接住这波流量迁移，需要什么？
东吴证券研报指出，AI营销本质是借助AI手段，将营销逻辑从“经验驱动”升级为“数据智能驱动”。这需要企业完成三个层面的升级：
第一，洞察升级。AI营销在“战略规划—执行转化—增长优化”的不同阶段，主要可划分为数据洞察、内容生成、流程执行、交互辅助四大核心功能。数据洞察排在第一位——方向对了，效率才有意义。
第二，系统升级。艾媒咨询《2026年中国AI智能营销白皮书》指出，当前多数企业仍处于“工具期”，AI应用集中在内容生成、客服辅助等单点环节。这正是大多数企业AI营销效果“一般”的根本原因——把AI当高级搜索引擎用，缺乏系统化的人机协同机制。
艾媒咨询进一步指出，AI智能营销正在从降本增效的工具，演进为重塑商业模式和增长逻辑的核心引擎。它不再局限于替代人工完成重复性营销工作，而是深度渗透到品牌战略制定、用户关系管理、价值创造的每一个环节。
第三，品牌升级。国家广告研究院发布的《2026AI品牌资产建设发展白皮书》指出，品牌正在从“数字品牌”演进为“数智品牌”——不只存在于消费者的心智中，还必须在AI语义空间中形成清晰、稳定、可复用的知识画像。
三、从“工具期”到“全链路”：正确的方法论
浙江省数智技术与服务联合会等联合发布的《2026中国AI智能营销产业发展白皮书》系统剖析了企业布局AI的恐惧根源与认知盲区，清晰划定人工智能技术能力边界，按营销全链路逐一拆解分行业场景适配逻辑，给出垂直领域落地路径。
白皮书建议，企业需要摒弃恐惧AI、神化AI、盲目跟风AI三类极端心态，科学规划数字化转型路线。
正确的顺序是：先诊断方向，再匹配系统，最后建设品牌。
第一步：战略诊断。在投入任何资源之前，先搞清楚——你的生意逻辑是什么？AI现在怎么理解你？在豆包、DeepSeek、Kimi上搜索你的行业词，AI提到你了吗？说对了吗？
第二步：系统落地。基于战略方向，配置匹配的AI营销系统。不是通用的模板，是为你的生意定制的系统——知识库装的是你的产品知识，智能体学的是你的品牌话术，内容引擎生成的是你行业的素材。
第三步：品牌建设。在AI语义空间中构建品牌的知识画像，让AI能准确理解你是谁、你卖什么、你为什么好。
【结语】
86%的消费者已经在用AI做决策，传统营销“三板斧”正在失效。但AI营销渗透率不足5%——这意味着大多数企业还在观望。
正如腾讯公司副总裁蒋杰所说：“增速在领跑，渗透率却还在个位数，这正是新质生产力崛起的黄金窗口。”
窗口正在打开，但不会一直开着。
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