推行“四解”群众工作法，泰达街打造文明清廉综合执法队伍

为牢固树立和践行正确政绩观，紧扣新区“强担当、善攻坚、优服务、提质效”作风建设年工作要求，持续锻造信念坚定、业务精通、作风过硬、群众满意的综合执法队伍，日前，泰达街综合执法大队组织召开专题工作会议，进一步筑牢执法领域廉政防线，夯实基层治理根基。

泰达街党工委委员、武装部部长陈楠，泰达街综合执法大队网格管理分管领导，各中队负责人、中队助理、副中队长参加会议。

会议集中传达学习相关会议精神，并聚焦综合执法领域廉政风险防控核心要点，对新区纪委监委《综合执法领域廉政风险分析报告》进行专题学习。会议要求，要全面强化综合执法领域廉政风险防范。

• 保持高压态势、提升监督效能，强化“不敢腐”的强大震慑。要一严到底，加大惩治力度；要数字赋能，提升监督质效；要多维发力，筑牢监督防线。

• 坚持制度先行、推动有效制权，强化“不能腐”的刚性约束。要健全权责清单，明确流程规范；要细化裁量标准，加强业务指导；要完善内控机制，严防“暗箱操作”；要加强队伍建设，从严管理考核。

• 注重固本培元、深化廉洁教育，强化“不想腐”的思想自觉。要常态长效抓实思想教育；要多措并举加强纪法学习；要分层分类开展警示提醒；要久久为功培育廉洁文化。

会议强调，全体执法人员思想上必须高度警醒、问题上必须对号入座、制度上必须扎紧笼子、工作上必须担当提质，切实以过硬队伍作风、优良治理成效服务辖区发展大局、回应群众民生期盼。

泰达街党工委委员、武装部部长陈楠指出，全体执法人员要锚定“为民执法、廉洁履职”核心目标，将廉政建设与为民服务深度融合，全面践行“四解”群众工作法——主动了解群众诉求、能解决的现场化解、解决不了的耐心疏解、尽全力争取群众理解。

要主动了解。开展日常巡查、市容管理、环保排查、处置群众来访诉求时，坚持主动靠前、端正服务态度，耐心倾听辖区居民急难愁盼，全面吃透群众诉求内容，找准矛盾产生的症结所在，为后续处置化解工作筑牢基础。

要现场化解。面对群众合理诉求，凡是属于执法职责范畴、符合法规政策、现场能够处置解决的，一律就地办理、当场解决，第一时间把问题化解在萌芽、解决在一线，最大限度减少群众跑腿次数，切实为民排忧解难。

要耐心疏解。无法即时办结、暂时难以落实的事项，要细致讲解政策规定、约束条件与后续安排，把缘由讲透彻、道理说明白，解开群众内心疑惑，消除思想堵点。

要争取理解。坚持换位思考开展执法工作，既要严守执法底线、依规履职尽责，又能体恤群众生产生活难处。通过务实办事、真诚沟通，最大限度赢得辖区居民对城市管理、执法工作的认可、支持与理解，持续营造和谐融洽的辖区治理氛围。

下一步，泰达街综合执法大队将以此次专题会议为契机，持续深化作风建设与廉政建设，常态化开展廉政风险排查整治，抓实抓细执法队伍规范化建设，全力打造新时代高素质执法铁军。