空杯心态解锁新赛道！空军老兵变身市监业务能手

编者按：赓续红色血脉，他们是坚守初心的标兵；勇担时代使命，他们是履职尽责的尖兵；躬身实干奋进，他们是逐梦前行的排头兵。正值八一建军节到来之际，奉贤区双拥和退役军人事务工作领导小组办公室正式推出“贤城有兵”宣传专栏，让我们品读戎装故事、传递兵心力量，厚植崇军情怀，让爱国拥军、敬业担当、争先奋进的新风尚在贤城大地蔚然成风。

2010年，陶华明同志从空军部队转业至奉贤区市场监督管理局。从“空军蓝”到“市监蓝”，从翱翔天际到扎根市井，制服的样式变了，守护的对象变了，但刻进骨子里的军人本色从未改变。转业十余年来，他将军人的纪律、韧性与担当融入市场监管的每一个岗位，以不负初心不负党的信念在平凡的坚守中书写了一名退役军人的忠诚答卷！

归零重启

以“空杯心态”开启新征程

“志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。”初入市场监督管理局，面对浩如烟海的法律法规和繁杂琐碎的基层事务，陶华明同志拿出了当年在军营“啃硬骨头”的劲头，深入一线学监管、学执法，加班加点阅法条、研案例。凭着这股“军人面前无困难”的韧性，仅用半年时间，他便从一名“门外汉”成长为同事公认的“门内清”。“学然后知不足”，他用汗水铺就了成长的台阶，用勤奋填补了专业的差距。在他眼中，每一次市场巡查都是一次“空中警戒”，每一件投诉调解都是一次“精准投送”，阵地变了，但“确保安全”的使命从未改变。一路走来，因为工作成绩突出，他于2010年在“服务世博、奉献世博”立功竞赛活动中被市工商局授予“嘉奖”，2011年、2016年、2019年、2025年分别获年度考核“优秀”并被授予“嘉奖”，还曾获得“2017年度上海市违法违规经营综合治理先进个人”。一份份荣誉，记录着他从“门外汉”到“门内清”的坚实足迹。

以身作则

以“铁尺标杆”丈量责任担当

“士不可以不弘毅，任重而道远。”在基层市场监管所工作时，陶华明同志从一名普通执法人员，成为副所长、所长，工作千头万绪，但他从未向组织叫过一声苦。与他大大咧咧、雷厉风行的外在所不同的是，他对处理工作的要求细腻几近严苛，对年轻干部的培养也总是亲力亲为。所内时常能听到他催促提醒的声音，时常能看到他俯首桌案认真审批工作材料的身影。一份材料中的标点错误、一个案件中的逻辑瑕疵，都逃不过他的眼睛。他总说：“身教重于言教，行动是无声号令。要求别人做到的自己先做到，要求别人不做的自己坚决不做。”“自己现在多较真一分，年轻干部将来面对疑难杂症时底气就足一分。”这份近乎苛刻的严谨，正是军旅生涯留给他的职业烙印，他用自身的奋斗历程，对家国责任书写了最深沉的注解，也为年轻干部们树立了最直观的榜样。

创新破局

以“科技赋能”织密防护网

“为之于未有，治之于未乱。”如今，作为消费者权益保护科科长，陶华明同志将部队练就的敏锐研判力注入消费维权工作，以数据驱动决策、以机制创新破题，推动消费维权从“被动应对”向“主动治理”深度转型。他着力构建投诉举报数据分析体系，定期对全区工单进行分析，从涉诉主体、行业分布、高频词汇等多维度深度挖掘，动态呈现各基层所队承办质效，为科学部署监管重点提供精准导航。在规制牟利性职业投诉、职业举报规制中，建立处置牟利性投诉举报工作机制，牵头负责处置专班，处置效率综合提升64%，行政复议诉讼同比下降40.21%，有效优化了行政资源。从“地面攻坚”到“数字治理”，陶华明同志以创新破题、以实干作答，用军人的果敢与智慧诠释着“退伍不褪色、换岗不换志”的铮铮誓言。

戎装虽解，军魂犹在；岁月流逝，本色不改。在新征程上，陶华明同志以“空军蓝”的忠诚底色、使命担当、作风传承，赋能“市监蓝”的为民服务、改革创新、久久为功，让“市监蓝”成为高质量发展的标杆、为民服务的典范，在守护民生、护航发展的赛道上，续写“空军蓝”与“市监蓝”的“双向奔赴”！

报送：区退役军人局

编辑：王鹏

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