广东
近日，罗湖区境外人士服务中心正式揭牌启用。该中心整合公安、司法、商务、外事、街道等多部门政务服务与资源优势，搭建一体化综合服务体系。
构建综合服务矩阵
融合五大核心服务板块
据介绍，罗湖区境外人士服务中心坐落于深圳市罗湖区东门南路。中心服务时间为周一至周六9:00-12:00，14:00-18:00(法定节假日除外)，市民及境外人士可拨打咨询电话0755-84460465、0755-84460464了解详情、预约服务。聚焦境外人士核心需求，该中心打造公安业务办理、法律咨询援助、商企对接赋能、便民生活咨询、社群活动融合五大核心服务板块，构建全方位、立体化、一站式的综合服务矩阵，精准覆盖外籍人士、港澳台居民在深工作、经商、生活、交流等多元场景需求。
一是公安业务一站通办。提供外国人住宿登记，及港澳居民回乡证办理、居住证关联查询等七项高效便捷的公安政务服务，让跨境手续办理更轻松、更省心。
二是法律咨询专业护航。联合知名律所强化专业法律支撑，引入律师驻点提供“面对面”法律援助及公证服务、商事调解等多元法律保障，全程守护合法权益。
三是商企对接精准赋能。聚焦境外人士财税服务、人力资源及商业保险等核心需求，实现政策精准传导、诉求及时收集、资源有效连接。
四是便民服务无忧生活。配备专业团队支撑，提供涵盖居留许可、就业就医、租购房、海牙认证等便民咨询服务，解决跨境生活的后顾之忧。
五是社群活动融合共进。落实优质场地保障，积极开展文化交流、法律宣传、健康讲座等社群活动，促进境外友人深度融入本地社区，共建温馨家园。
罗湖坐拥三大口岸
去年通关总量突破1亿人次
作为深港联动的核心陆路枢纽，罗湖区坐拥罗湖、文锦渡、莲塘三大口岸，2025年全年出入境通关总量突破1亿人次，2026年罗湖口岸出入境旅客量已突破3000万人次，同比增长21%，连接全球功能不断强化。近年来，罗湖区持续提升涉外服务便利化水平，口岸签证办理时间压缩至30分钟内，率先推出离境退税“一单一包”便利化模式，建成启用罗湖口岸离境退税点，新增离境退税商店480家、“即买即退”商圈3个，同时，推动跨境支付便利化，提升多语种服务与跨境交通接驳，国际化宜居宜业环境更加优化。
2026年APEC会议将在深圳举行，跨境人员往来、商务合作、文旅交流需求持续增加，罗湖区境外人士服务中心将秉持专业化、国际化、便民化服务理念，精准对接跨境服务痛点难点，持续优化服务流程、丰富服务内容、提升服务质效，不断增强境外来深人士的获得感、满意度、安全感与归属感。
采写:南都记者 陈文才
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