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从排队王到闭店王,6年关闭8万家门店,网红烘焙到底错在哪?

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近日常被讨论的网红烘焙品牌KUMO KUMO(酷末),再度引发热议。这个曾让消费者排队两小时、年销突破 5 亿的排队王,如今全国门店仅剩约 50 家。

过去一年狂关 180 家门店,仅用 6 年就走完了从爆火到收缩的全程。不少人好奇,这个靠 "爱马仕橙" 包装火出圈的品牌,到底栽在了哪里?





他这套网红打法精准到骨子里:一是视觉包装,门店、包装、小票全用高饱和度橙色,10 米外就能看到。



被网友称为 "芝士蛋糕里的爱马仕",39 元一个的定价,让消费者用两杯奶茶的钱就能拎着同款配色的袋子,自带社交属性。

二是仪式感,蛋糕出炉时店员摇铃宣告,用烙铁印上品牌 logo,再双手递给顾客,拍照发朋友圈的欲望拉满。



三是制造稀缺感,现烤蛋糕天然耗时,品牌又推出限购、凭身份证购买的规则,直接激起消费者好奇心,排队打卡的人越来越多,形成 "越难买越排队" 的雪球效应。

靠着这三板斧,KUMO KUMO迅速出圈,2023 年获得数千万元融资,门店快速扩张。



2024 年开放加盟时,宣传称单店日均卖 900 个蛋糕,日营业额 3.5 万元,净利润 20%,加盟投入 35 万元两个月就能回本,当年就收到超 2.3 万份合作申请,门店一度突破 200 家。



看似红火的局面没持续多久,开业仅 6 年的KUMO KUMO就迎来大规模闭店潮。背后的原因无外乎三点:第一,大众烘焙消费价格阈值偏低。



公开消费调研与市场走访数据显示,7 成消费者只接受 10 元以内的面包,超 9 成人预算在 20 元以内,而网红烘焙店的产品起步价多在 20 元以上。

曾经 39 元的芝士蛋糕,分量少、味道没特别突出,消费者打卡一次就不再复购。



有媒体统计,2022 到 2025 年国内烘焙产品均价从 12.8 元涨到 17.3 元,部分一线城市高端店客单价突破 45 元,远超普通消费者的接受底线。

第二,同质化严重,没护城河。芝士蛋糕技术门槛不高,同类产品能轻易复制,隔壁门店能做出 29 元的同款芝士蛋糕,还能换个 "云朵芝士"" 空气芝士 " 的名字抢占市场。



很多网红品牌依赖大单品战略,一旦新鲜感退去,客流就会断崖式下跌。

第三,运营成本太重。网红烘焙店偏爱开在商圈、地铁口,租金和人力成本占比高达 35%~45%,再加上原料成本超 30%,净利润大多仅 10% 左右。一旦客流下滑,很容易陷入亏损。



华安证券数据显示,高线城市 100 平左右的优质面包店,月营收 25 万到 30 万,但实际到手利润并不多,一旦复购率下降,压力瞬间拉满。



烘焙市场整体规模持续增长,艾媒咨询数据显示,2023 年国内烘焙食品零售市场规模突破5614.2亿元,行业体量稳步扩容,但赛道内卷与洗牌加剧。



行业大数据显示,2024 年全国面包烘焙道新开门店超10.3万家,但行业净增长为-8.5万家,一年倒闭近 9 万家店。

不止KUMO KUMO,虎头局、墨茉点心局、熊猫不走等网红烘焙品牌都先后陷入经营危机、大规模闭店,克莉丝汀这样的传统烘焙巨头也已摘牌退市。



消费者早已看透网红品牌 "排队造势" 的营销套路,"排队两小时,拍照五分钟,吃完就后悔" 的消费剧本反复上演,从新茶饮到烘焙赛道,单纯靠营销造势的网红造星逻辑已经彻底失效。

真正的烘焙道壁垒,从来不是亮眼的视觉包装、仪式感营销,而是好吃的产品、稳定的品质、合理的价格和高效的供应链。



营销能帮品牌快速出圈、短期收割流量,但最终留住消费者、支撑品牌长远发展的永远是产品力。

从KUMO KUMO的六年兴衰不难看出,网红品牌靠流量营销能赚快钱,但无法做长久生意。



褪去网红滤镜,只有回归产品本质、贴合大众消费需求、夯实运营与供应链实力,才能经得住行业洗牌和市场的长期考验。



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