河南
为进一步夯实基层法治基础，畅通居民法律服务渠道，提升群众法治意识和维权能力，巩义市新华路街道桐和社区充分发挥志愿服务力量，依托正翼法律援助志愿服务队，常态化开展普法宣传、法律咨询、纠纷化解、法律援助等便民服务，让法律服务走进群众身边、融入日常生活。
正翼法律援助志愿服务队于2023年成立，由社区民调员、执业律师、法治志愿者等专业力量组成，人员结构专业、基层经验丰富，是社区开展基层治理、法治服务的重要队伍。自成立以来，服务队坚持贴近居民、服务居民、惠及居民的工作理念，聚焦群众日常生活中遇到的法律困惑和矛盾纠纷，持续开展常态化、便民化、精准化法治服务。
正翼法律援助志愿服务队依托社区“暖心楼院365周四接访日”特色服务平台，服务队副队长张玉倩带头常态化坐班接访、开展普法宣讲。她结合居民最关心、最常用的法律知识，摒弃生硬法条宣讲模式，用通俗语言、真实案例讲解邻里纠纷、婚姻家庭、物业矛盾、财产权益、反诈维权等高频法律内容，让居民听得懂、学得会、用得上。同时，服务队主动下沉服务阵地，深入小区院落、社区广场、老年活动中心等人员集中场所，常态化开展法治讲座、流动普法、现场答疑。面对老年人、普通居民等不同群体精准普法，针对性普及防诈骗、邻里相处、维权途径等实用法律知识，有效补齐居民法律认知短板，切实提升辖区群众法治素养和自我保护意识。
在做好普法宣传的同时，服务队坚持普法+调解双向融合。针对辖区邻里纠纷、物业矛盾、生活琐事争议等常见问题，志愿者在调解过程中同步释法明理，一边化解矛盾、一边普及法律知识，让居民在解决问题的同时明白法理、知晓边界，真正实现“化解一起纠纷、普及一次法律、稳定一方邻里”。对于有实际需求的困难居民，服务队主动提供免费法律援助指导，协助梳理问题、对接流程、跟进处置，切实为群众排忧解难。
下一步，桐和社区正翼法律援助志愿服务队将继续立足基层治理需求，持续深耕常态化普法、精细化调解、便民化援助，不断丰富服务形式、延伸服务触角，以常态化法治服务筑牢社区平安稳定防线，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
来源：桐和社区
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