今年以来,海阳农商银行郭城支行党支部在总行党委坚强领导下,深耕党建与业务深度融合路径,以厅堂服务为主阵地,依托常态化党建主题活动,将党建优势转化为服务优势、发展优势,以实干践行金融为民初心,推动支行各项工作提质增效、稳步发展。
筑牢思想根基,坚守金融为民初心
郭城支行党支部始终把理论武装作为党建核心工作,严格落实“三会一课”、主题党日等制度,常态化开展党员思想淬炼,引导全体党员干部坚定理想信念,树立以人民为中心的服务理念,切实把学习成效转化为服务群众、履职尽责的实际行动。
在手机银行推广专项工作中,党员干部冲锋在前、示范引领,扎根厅堂服务一线,精准对接群众日常金融需求,用通俗语言讲解转账、账单查询、便民缴费等高频功能,手把手指导客户实操。凭借专业暖心的服务拉近党群距离,本次活动新增手机银行用户12户,引导客户关注支行线上新媒体账号,搭建起线上线下联动的便民服务体系,拓宽了金融服务覆盖面。
在存款保险宣传活动中,支部党员聚焦群众金融安全需求,精准开展普惠宣教,细致解读存款保险核心知识,守护消费者金融权益。同时结合群众需求,同步推介专属存款产品、三代社保卡、养老金代缴等惠民服务,让金融惠农政策落地生根,本次活动新增手机银行用户10户,实现了金融宣传、客户服务、业务发展多重增效。
建强组织堡垒,激活基层发展动能
郭城支行党支部坚持以党建带队建、以实干促发展,着力锻造政治过硬、业务精湛、作风务实的党员队伍,为支行高质量发展夯实组织基础。各类主题活动开展前,党支部提前谋划部署,细化方案、明确分工、备足物料、严控细节,保障活动高效有序推进。活动期间,全体党员亮身份、作表率,主动承担客户引导、业务讲解、实操指导、答疑解惑等工作,全力坚守服务一线,彰显农商党员的责任担当。
同时,郭城支行以厅堂服务为练兵平台,在实战中锤炼队伍、提升专业能力。创新服务宣传形式,融入转盘抽奖、积分兑换、短视频关注等互动环节,打破传统单一宣教模式,有效调动客户参与积极性,提升活动传播力,让金融服务更接地气、更有温度。
深化党业融合,凝聚提质增效合力
支行坚决破除党建与业务“两张皮”问题,推动党建工作与经营服务、普惠金融、风险防控、队伍建设深度融合、同频共振。立足辖区群众需求,精准匹配多元化、差异化金融服务,坚守合规经营底线,常态化筑牢风险防控防线,保障业务稳健规范发展。同时构建长效融合机制,将主题党日与厅堂营销、党员定岗与客户服务、党建考核与绩效评价深度绑定,形成“党建引领、业务赋能、服务升级、双向促优”的良性发展格局。
下一步,郭城支行党支部将持续锚定党建引领主线,强化政治建设、夯实组织根基,持续深化“党建+金融服务”融合模式。坚守服务“三农”、县域发展、保障民生的初心使命,持续优化服务模式、提升服务质效,用心办好惠民实事,以实干担当赋能乡村振兴,助力地方经济高质量发展,彰显农商银行的社会责任与时代担当。(由扬)
责 编丨赵姗 王丽娟 王媛 张炜
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