衢州文旅市场“流量”如何变“留量”

（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　记者 赵凯怡

　　7月24日，夜幕降临，信安湖畔灯火璀璨。衢州古城文化旅游区内，器乐演出正在古戏台上演，衢州三怪的NPC就位。来自安徽的王女士牵着孩子的手，一路从水亭门走到北门街，每走几步就有演出可看。“没想到，衢州的夜晚这么热闹。”她笑着说。

　　数据印证了这种热闹。今年上半年，衢州全市接待全域旅游人数2223.4万人次，同比增长9.8%；接待过夜游人数1374.2万人次，同比增长9%。两项增速，均位居全省前列。

　　盛夏时节，在一场接一场的文体活动助推下，衢州确实火了。然而，人潮汹涌的背后，消费转化率究竟有多少呢？

　　沉浸之魅与转化之困

　　浸梦水亭门剧场内，灯光暗下，音乐响起。观众没有固定的座位，而是跟随着演员的脚步，在剧场中穿行。故事围绕“衍圣公孔端友背负家传信物南渡衢州”展开，每位观众都是剧情中的“护宝特工”。这种沉浸式体验，正在成为衢州古城文旅的金字招牌。

　　剧场运营方衢州南孔古城演艺文化传播有限公司相关负责人告诉记者，暑期他们推出了学子专属优惠，并通过NPC巡游和直播为剧场引流。每周的周五、周六晚演出，以周边城市的客源为主。接下来，剧场还将结合观众反馈，升级“剧本杀”玩法，预计国庆前推出阵营主题线路，让观众从入场抽取身份名帖的那一刻起便“入戏”。

　　在城市的另一边，2026年浙江省城市篮球联赛（简称“浙BA”）衢州赛区预选赛激战正酣，省十八运、省十二残运也颇受关注。体育场馆内，掌声、欢呼声、擂鼓声此起彼伏，点燃了整个夏日。

　　但走出剧场和赛场，消费的场景却显得有点冷清。赛场外的市集，人来人往，灯火通明。一位摊主看着穿梭的人群，无奈摇头：“人是多，可掏钱的不多。”

　　记者走了一圈发现，鸭头、水晶糕、烤饼、柠檬茶——这些衢州人再熟悉不过的“老四样”，占据了不少摊位。浙BA球迷张先生多次到现场观赛，在他看来，市集虽然热闹，但缺乏新鲜感：“我们也想看到点不一样的东西。”

　　更耐人寻味的是，衢州虽然推出了“跟着票根游衢州”的专属优惠——持票球迷、乐迷可享受景区、餐饮、住宿折扣，可炎炎夏日的高温天气，加上游客多为“观赛即返”的短途行程，真正持票根去逛景区、住酒店的人，寥寥无几。票根被游客小心收好，却没能变成下一站的门票。这本是一条打通消费链的好思路，却叫好难叫座。

　　同质化之困与突围之思

　　流量来了，却留不住消费，问题出在哪里？

　　杭州游客黄女士打开手机上的某平台，搜索“马站底”周边的鸭头店，地图上密密麻麻标出了30多家，全部分布在500米半径内。“衢州鸭头确实好吃，可除了鸭头，我也想看到更多的衢州特色。”黄女士的困惑，道出了许多游客的心声。

　　产品的同质化，正在消解消费的冲动。当整条街抬头即见“鸭头”，当所有市集都在卖烤饼，游客的“选择困难”就变成了“选择放弃”。衢州市文化旅游投资发展有限公司招商管理部相关负责人坦言，他们已注意到这个现象，目前正在对衢州古城文化旅游区业态进行提质升级，计划引进更多新业态。“毕竟，在文旅消费升级的当下，消费者已不再满足于‘到此一游’，他们渴望的是独特的体验、特色的产品和值得回味的故事。”

　　也有一些尝试，正在打开新的思路。实景剧《南孔》音乐剧从封闭的剧场搬到了开放的街区，7个片段分别在水亭门内广场、古戏台、赵抃祠等7个点位上演。演出中，剧情自然地提到了“麻饼”，而那个演出点位的隔壁，恰好就是邵永丰麻饼店。不少“追剧”的游客被剧情勾起好奇，转身走进店里，带走几盒麻饼。这种产品与文化的“软植入”，没有刻意的叫卖，却在润物无声中激发了购买欲。

　　从“路过”到“留下来”

　　流量如水，若是疏于引导，便会从指缝间流走。如何让这波“流量”真正沉淀下来，变成实实在在的消费增量？

　　优化交通微循环是第一步。“让游客进得来、散得开、回得去，消费才有可能发生。”有业内人士建议，完善衢州市区旅游交通网络，用特色公交线路串联核心活动和消费节点；延长夜间公交运营时间，规范出租车和网约车管理；增设景区周边停车设施，破解自驾游客“停车难”的痛点。

　　但最根本的是要在产品端下功夫。有人提议，将南孔文化、烂柯文化具象化为可消费、可带走的文创产品和体验项目，用创意设计打出差异化的组合拳，让游客在衢州不仅“看得到”，更能“带得走”“记得住”。

　　盛夏仍在继续，文体活动一场接着一场。人潮涌动是这座城市活力的证明，但人潮散去之后，能留下多少消费、多少记忆、多少“下次再来”的念想，才是真正的考验。让“流量”变成“留量”，让“热闹”变成“门道”，衢州的这场夏日大考，才刚刚开始。