网友建议“快递地址只写到小区”冲上热搜。不少独居女性出于安全考虑,不愿写具体门牌号,一线快递员却坦言,地址越模糊,麻烦越多。表面上是地址写不写全的问题,根子上是快递服务在隐私保护和送货上门间,没能找到平衡点。行业不妨建立双向选择机制,明确划分上门派送、驿站自取两类投递模式。同时,根据配送进度逐级放开必要信息,而不是一次性全部暴露。
《生活帮》编辑 李想
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