网约车司机为讨要6600元退款怒扇租车公司老板一巴掌！“雄狮快跑”被质疑玩套路屡遭投诉，运管部门：涉嫌设陷讹诈承租人

近年来，随着平台经济的快速发展，网约车行业成为吸纳灵活就业的重要领域，但广大从业者应该擦亮双眼，审慎做好从业的分析和选择。这不，澄迈的小吴和海口一家名为雄狮快跑的汽车租赁公司签订协议，跑网约车，却在终止合作时没能要回保证金和返现，闹得不愉快，甚至还大打出手。这是怎么回事？

【现场】我没有来过吗？核对，（你来过啥？）（叫你来公司你永远不来）你核对啥，核对啥？！（不要打架！）（打 110 打110！）打。

这一幕发生在 7 月 23 号上午 11 点左右，当时小吴来到位于海口市金星路的雄狮快跑汽车租赁有限公司，沟通有关汽车租赁的退保证金等事宜，过程中小吴和该店负责人发生冲突，负责人被打得鼻血直流。而冲突的源头还要从今年 4 月份说起，当时，小吴在浏览招聘平台时被 “雄狮快跑” 发布的一则兼职信息吸引，声称可以免费试跑。心动的小吴便与这家公司签订一份汽车租赁协议，并在公司帮助下在多个网约车平台注册账号，试跑 10 天后赚了约 3000 多块钱，可是从平台提取时却发现无法提取。

当事人 吴先生：租车，跑网约车高额利润为由，然后跟你说免费试跑10 天。然后你试跑完 10 天之后，他又给你来个套路，你必须要签约续租，续租你才能得到这个钱。你不可能就是说白白丢这个钱了，我不能（在平台里）取出来。

小吴说，因为自己是自由职业者，时间充裕，并且想把十天试跑赚的钱提现，于是又和 “雄狮快跑” 签订了第二份汽车租赁协议，租期从 2026 年 4 月 10 日到 7 月 9 日，整整三个月，每月租金 3600 元，还要缴纳保证金 3000 元。

当事人 吴先生：续租就承诺你说跑三个月，每个月返还 1200 元，就是说到时候会赠送你一个月（租车）嘛。（记者：跑完三个月才能返，是吧？）嗯。

协议到期遇 “暴力” 收车

保证金等款项久拖不退

就这样，小吴交了三个月的租金，并正常跑网约车，期间公司也未进行任何返利。按照他的想法，到 7 月 9 号合同期满，如果继续跑，就可以免除第四个月租金，但没想到等来的却是，车辆被公司暴力收回。

当事人 吴先生：7月13 号左右凌晨，就在南海大道上，我那个车轮胎，那个车是很垃圾的车，那个轮胎磨到铁丝了，就坏了。我就发到群里，我就坐车去找人换轮胎，然后开车回家嘛，结果两三个人过来，偷偷把轮胎换了，把车开走了。你没有通知我，我不知情的情况下，我车上还有很多私人物品。

发现车辆被突然收走，小吴立刻报警，随后 “雄狮快跑” 的工作人员返还了车上的私人用品，不过小吴的驾驶证却一直也没找到。对此，小吴也不愿继续与该公司合作，提出要返还前三个月的返利。

当事人 吴先生：（要求）返还押金 3000，然后每个月 1200，一共 6600，但是现在没有返还。（记者：三个月来一共跑多少钱？）每个月可能跑得了 9300（元）。（记者：那除去这个押金租金的话？）所剩无几，因为我每天要干十四五个小时，然后除去充电费用没有几个钱了，就是免费地帮他们打工就对了。

小吴称，自己多次要求对方转账退款，但等了十天都没能等来退款。7 月 23 号上午，记者陪同小吴来到海口雄狮快跑汽车租赁有限公司，公司一名姚姓负责人称，他们正在对接退款事宜。

【现场】我说大哥，姓名、卡号、开户行，发群里，总部到时候给你退款。（记者：这是 7 月 18 号是吧？）就周二给他发的，来，我给你看。（当事人 吴先生：你现在白纸黑字写什么时候退）你不要给我扯这种借口。（记者：这 6600 他应该能达到吗？）有合同，合同上有所谓的解释权，最终由人民法院说了算。（记者：最后我想问他，以他的实际情况，这 6600 能不能拿到？）他没有来核对，我也不清楚。（当事人 吴先生：现在来核对呀）我不清楚。

双方因是否来核对起争执

最终和解以退款抵一巴掌

这名姚姓负责人称，此前曾多次要求小吴到公司核对租金和违章，是小吴没来；但对此说法，小吴却不认同。双方在现场对质时，便发生了开头一幕。

【现场】核对啥？！（不要打架！）（打 110 打110！）打。

现场发生冲突后，辖区金盘派出所的民警将涉事双方带回派出所展开调查。随后，记者了解到，在民警后续的调查中，小吴和 “雄狮快跑” 的负责人姚先生同意进行 “调解”。

当事人 吴先生：然后我那个钱不要了，一共 6600 啊，我不要了，和解了，他也不追究我打他这件事了嘛。（要不然）他不可能给我退的，他是说是这么说，他们都是忽悠人家套路人家的。

涉事公司屡遭投诉乱象扎堆

运管部门：涉嫌设陷讹诈承租人

都说 “冲动” 是魔鬼，无论对错，故意殴打他人，属于违法行为。然而记者了解到，除了小吴，还有不少曾经和 “雄狮快跑” 签订汽车租赁协议的司机称，疑似被公司套路，保证金等钱款至今未退。继续来看。

投诉人 王先生：合同应该是去年签的，这个押金都没有退还给我。（记者：没退理由是什么？）违章没处理跟那个租金没按时交。（记者：那你有没有处理违章？）违章我就只有一个违章，那就是违停的，不扣分就扣 100 块钱，已经从我这个租金里面扣了 100 块钱，他还叫我去处理。

投诉人 郭先生：（记者：他目前欠多少钱没给？）大概 4000 来块钱，包括押金加多交的钱在里面。我跟他租的是 6 个月的车，开两个月他就把车抢走了。

事实上，在今年 2 月份的时候，我们《直播海南》也报道过租车人质疑租金前后不一 ，和 “雄狮快跑” 工作人员各执一词，发生冲突一事。

当时谢先生与好友参加了雄狮快跑的 “十天试跑活动”，试跑期满后，谢先生等人打算继续租车一年，可这租车费却让谢先生疑惑不解。

当事人 谢先生：我质疑的就是他在骗我前面试用十天的钱，知道不？因为我要知道 3600 元我肯定不会租的，他就是利用这个想骗我们。

海口雄狮快跑汽车租赁有限公司 负责人：3600 元是我们原价是3600 元，没毛病啊。（当事人 谢先生：他要我实交 3600 元每个月）对啊，然后我给他送四个月，没毛病。（当事人 谢先生：我为什么要相信他？我凭什么每个月交他3600元，他开始跟我说好了每个月交1700 元，最后等我来签合同的时候，他说每个月交 3600 元。）他交3600元，交12个月3600 元，但是他可以开16个月，（记者：你可以开16个月）我送4个月给他（当事人 谢先生：那我不知道）。

最后双方也选择报警处理冲突。而在小吴的遭遇中，他也声称自己最开始是被 “雄狮快跑” 发布的信息、以及工作人员的聊天中，不断提到的 “免费试跑”、“白赚” 等字眼所吸引，直到签订第一份 “汽车租赁协议” 时，才发现里面所附的 “十天试跑活动告知函” 写明：十天试跑结束，续租三期以上、履行三期合约后可以免除十天试跑期间的租金，十天试跑后不续租则按照 200 元一天收取十天试跑的租金。

当事人 吴先生：让你进来，让你不停地去签约交租，签约交租，但是不会返还，被骗了。

而 23 号当天，“雄狮快跑” 的负责人姚先生也联系上记者，声称当天上午发生的事情是个乌龙，企业经营没问题。

海口雄狮快跑汽车租赁有限公司 负责人 姚先生：（记者：目前还有其他司机的押金或者返还的，这个返利没有退，有没有这种情况？）根据合同条款来啊，该退的钱我都退了，我们都退了上百万元了都。（记者：那为什么这么多投诉呢？）那么说句难听的，人家可能说，我牙齿和嘴巴一句话没说的好，都磕到，人家一句话没说的好，都能吵起来的。

7 月 23 号下午，记者也将这些网约车司机投诉的问题反馈给海口市道路运输管理处。该处表示，今年以来，他们也收到多渠道有关 “雄狮快跑” 的多个投诉，

海口市道路运输管理处城市公交客运管理科 科长 陈照煌：“雄狮快跑”这个企业，我们第一次发现它存在相关问题，我们是在4月份的时候，就到现场去进行了一个相关的调查和取证，在后面4月份到6月份期间，通过 12345 等渠道的投诉，我们也收集了 16 起的这个投诉的内容。

经核查，承租人与雄狮快跑达成网约车租赁意向，雄狮快跑以 “十天试跑活动” 为噱头，向承租人提供十天免费试跑机会，并就试跑及续约相关事宜作出口头及书面约定，后续双方签订正式租赁合同，但在合同履行初期及条款核对过程中，因雄狮快跑未提前告知关键信息、疑似设置不合理合同条款，引发系列纠纷。目前，关于雄狮快跑涉嫌设陷讹诈承租人等多个问题已移送给公安部门和市场监管部门，有待进一步的调查。

起底 “雄狮快跑” 五大问题

多部门正在进一步调查

一家汽车租赁公司，屡屡被投诉、类似乱象依旧存在，运管部门认定的 “涉嫌设陷讹诈” 究竟体现在哪些方面，对此监管需如何发力？

海口市道路运输管理处指出，“雄狮快跑” 涉嫌设陷讹诈承租人的问题具体呈现在五个方面：（一）是隐瞒网约车从业资质法定要求，导致合同无法正常履行。

海口市道路运输管理处城市公交客运管理科 科长 陈照煌：(我们）在现场对有一些驾驶员存在资质不符，要租车的也现场做了相应的处置。

（二）是涉嫌虚假宣传、合同欺诈，恶意误导承租人签约。部分承租人年纪较轻，社会经验不足，对签约的合同未仔细核验条款内容，雄狮快跑在合同签订时对合同条款的解释避重就轻，未将 “十天免费试跑” 或 “低价月租金” 的前提条件明确向承租人解释清楚，导致承租人产生后续纠纷问题。

（三）是设置不合理合同条款，涉嫌诱导签订不平等协议。

当事人 吴先生：各种制造各种无端的制造过程让你很难达到的，就像那个合同上面写的一天让你处理违章，就是一天。

（四）是交付车辆存在质量问题，拒不履行车辆交付质保义务。

（五）是存在暴力收车行为，涉嫌寻衅滋事、恶意侵权。

海口市道路运输管理处城市公交客运管理科 科长 陈照煌：你没有证开（网约车）车了，那就综合执法要去查。然后（合同）诱导的行为的话，这个诱导行为到底算不算欺诈，那个是公安还是市场监管那块具体是属于什么性质，他们首先先要定性。

记者了解到，海口市市场监督管理局正在对 “雄狮快跑” 涉嫌虚假宣传情况进行调查；海口龙华警方也表示正在研究调查，不方便透露更多细节。而记者查询发现，海口雄狮快跑汽车租赁有限公司曾在 2026 年 6 月 8 因为未向主管部门办理备案，被罚款人民币9000元，没收违法所得18155.23 元。根据《小微型客车租赁经营服务管理办法》规定，小微型客车租赁行政主管部门应当 “定期组织开展小微型客车租赁服务质量信誉考核并及时公布考核情况”，对此，海口市道路运输管理处有关方面表示，他们是每年进行一次考核评价，而雄狮快跑刚办理备案不久，暂没有完整的评价结果。将进一步关注 “雄狮快跑” 的市场经营情况，并和多部门沟通，加强监管。

海口发布网约车市场投资风险提示

司机从业谨防 “套路运” 陷阱

近年来，有关货车司机、网约车司机租车营运的 “套路” 时有发生。那么，面对这些 “套路”，大家如何理性辨别？又该怎样守护自己的合法权益呢？继续来关注。

前不久，海口市交通运输和港航管理局发布 2026 年 7 月海口市网络预约出租汽车市场投资风险提示，指出海口市网约车持证车辆、驾驶员数量持续增加，但订单增长有限，市场已处于饱和状态。受市场供需波动、行业竞争、平台经营策略等多重因素影响，驾驶员面临收益偏低、收入不稳定、回本周期拉长等经营压力。6 月，全市网约车日均订单量约 20.1 万单，日均接单网约车约 2.3 万辆，日均接单网约车驾驶员约 2.38 万人，网约车单车日均订单量约 9 单，单车扣除平台抽成后日均营收约 262.2 元。运管部门提示，有意从事网约车经营的驾驶员应提前了解风险，提高警惕。

海口市道路运输管理处城市公交客运管理科 科长 陈照煌：虚夸高收入，中间服务商收取押金等风险套路提高警惕，不轻信口头承诺，仔细确认与发包企业签订的合同，以及与平台签订的协议条款，明晰双方约定内容及需自行承担的风险，要注意防范各种变相补充条款中的合同陷阱。

此外，有意从事网约车经营的平台公司和驾驶员，须循正规途径办理网约车相关证件，切勿轻信第三方中介关于网约车办理证件的广告及承诺。

海口市道路运输管理处城市公交客运管理科 科长 陈照煌：无证车辆或驾驶员擅自营运将面临行政处罚，且无证营运发生事故后保险公司可能将拒赔，相关损失需自行承担。

同样，一些求职心切的货车司机，也容易掉入以 “高薪招聘”“保底收入”“固定货源” 为诱饵，精心设计的 “套路运” 骗局，陷入合同陷阱、高额车贷及维权困境。这类 “套路运” 通常可归纳为以下四大典型类型：高薪招聘+押金陷阱、以租代购+贷款陷阱、空壳公司+人格混同、保底承诺+霸王条款等。请广大司机朋友提高防骗意识，认真核实公司资质，并注意保留相关合同、转账记录、聊天记录等证据，一旦察觉可能被骗，应立即报警并向主管部门需求帮助。

评论：莫让走投无路的“拳头” 成为打破乱象的无奈出招

为了追讨6600元的押金和返利，小吴气急之下动了手，瞬间从维权者变成施暴者——钱没要回来，还得“破财免责”。

解决问题，冲动绝非正途，但我们更该追问这冲动背后的痛：这些套路为何“久治不愈”？小吴的遭遇，正是无数被套路司机的缩影，他们为了生活没日没夜地跑车赚钱，换来的却是钱款难退、承诺成空；如此，经营者的诚信何在？劳动者的尊严又何在？

面对屡禁不止的“套路”，绝不能总等着纠纷发生了才去倒查。维护市场秩序，职能部门必须主动出击，用刚性约束刹住“设陷讹诈”的歪风。面对市场饱和、套路横行，既要靠从业者理性入行，更要靠监管的“牙齿”真正咬合，才能彻底净化行业乱象，莫再让走投无路的拳头，成为打破乱象的无奈招数！

记者：吴毓大 杜子维

编辑：李昊奇

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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