北京
夏天买冷链药，最怕到手时已经“失温”失效。京东健康最近给这个老问题装上了实时监控——他们推出了一项行业里还没人做过的新服务，让用户在配送过程中就能看到药品所处的真实温度。
这套系统已经在十座城市上线，包括北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州、成都、重庆和武汉。每一份需要冷藏的药品都会被放进一个专门的智能保温箱里，箱子内部配备了“智能温控仪”，相当于给包裹装上了一支不停记录的温度计。
温度传感器每隔几秒就会测量一次箱内的温度数据，然后通过无线网络实时上传。用户在自己的订单页面上就能直接看到这条温度变化曲线，配送全程是否一直处于安全范围内，一目了然。这套设计把原本看不见的冷链过程，变成了一条可以随时检查的数据记录。
更关键的是拦截机制。如果运输途中箱内温度超出了安全标准，系统会立即发出预警，平台就能在第一时间介入处理。京东方面的说法是，绝不让已经“失温”的药品送到用户手里。而且每一单的温度记录都会被永久保存下来，后续随时可以调出来核对，不会出现无从查证的尴尬。
保温箱本身的硬件也做了配套升级。箱子采用专业保温材料，配送前会经过充分预冷，能够长时间把内部环境稳定在2到8摄氏度之间。目前，这项服务覆盖的是十个城市里的京东大药房自营门店，未来是否会铺开到更广的区域，还有待观察。
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