上海静安，女子23.8元咖喱饭被收24元，店家称机器自动取整被举报

2毛钱的事情闹这么大有必要吗！？上海静安，39岁白领在公司附近点原价28元晚餐八五折咖喱饭，应付23.8元被实收24元，店员称“机器自动取整”，女子据理力争后退0.2元现金，事后女子将此事投诉至市监所，7月24日辖区市监所确认接诉将调查取证，目前无判决，属典型价格违法苗头。

（案例来源：红星新闻，人物为化名）

2026年7月21日晚上8点出头，谢女士下班后走进上海静安区市北高新园区一家叫印麦咖喱的小店，菜单上那份咖喱饭标价28元，店门口立牌写着晚餐时段八五折。

谢女士点单、取餐、扫码，支付成功提示跳出来：24元，她愣了一下，28乘0.85是23.8，不是整数，多出的0.2元哪来的？

她端着盘子回到收银台，把支付界面亮给店员看，问为什么23.8变24，年轻店员头也不抬：收银机自动取整的呀。

谢女士当场顶回去：机器是你们设的，不可能不能调；按这个逻辑，你们一天多收多少人0.2？店员被问住，笑了笑想糊弄过去，谢女士不依，坚持要见负责人。

店员当场拨老板电话，挂断后从抽屉拿了两毛硬币递出来：退你0.2，现金行吧？谢女士收下，但没打算就此作罢，她把价签照片、支付截图、店员原话录了音，当晚就整理好发到社交平台，同时拨了12315。

帖子第二天发酵，7月24日上午，记者顺着线索打涉事门店电话，提示空号；同日上午，静安市北高新园区市监所接线员对媒体确认：已接到谢女士投诉，后续会派员去门店现场核查收银系统后台、调取交易流水，商家是否违规待调查后定性。

至此，这0.2元从个人较真升级成行政调查事项，和2026年4月佛山顺德某餐饮店156.9收157多收0.1元被立案、重庆徐鼎盛189.8收190被责令退款并罚没、大连沙河口某店930.9收931被立案，走的是同一条执法路径。

把时间轴摊开看，这件“小得不能再小”的事里，每一步都踩在价格法红线上。

第一步，标价28元、折扣八五折，双方达成的是23.8元成交的合同意思。

电子菜单、立牌、支付前未弹窗告知将向上取整，这三个动作合起来，法律上的标价就是23.8元，不是24元，店家实收24元，等于在23.8元标价之外，单方加收0.2元。

第二步，店员拿收银机自动取整挡枪。

可收银规则是商户找服务商设的，参数里选四舍五入还是据实收款还是只舍不入，决定权在老板不在机器。

刑法上有不知法律不赦原则， 行政法上同样如此，经营者对自用系统的计价逻辑负有调试、核验、明示义务，把违法包装成系统默认是典型甩锅，佛山顺德、重庆渝北、大连沙河口三地面单都明确不认这套说辞。

第三步，谢女士争回来0.2元现金，不改变此前已发生价外加价的违法事实。

退钱是民事层面填平多付价款（价格法第41条），但行政违法已经成就，市监仍可调取后台看这机器之前替店主多收过多少笔、合计多少违法所得，按《价格违法行为行政处罚规定》第13条第3项“标价之外加价出售商品或收取未标明费用”处理：责令改正、没收违法所得、并处5000元以下罚款。

若查实长期刻意设反向参数、涉及人数多，还可按价格法第42条量罚，大连那起多收0.1元也照罚不误。

第四步，也是普通人最容易迷糊的一点：消费者没异议、甚至没发现，商家是不是就合规？

不是！反向抹零侵害的是知情权（没告知会加价）和公平交易权（分币计量正确是法定交易条件），属于客观违法，不因受害人沉默而合法化。

这也是为什么市监接到投诉必须查，而不是劝消费者两毛钱别计较。

此事从法律上再讲3点。

第一，反向抹零不是找零习惯，是价外加价。

价格法第13条第2款和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第8条是同一句话的两种写法：标价之外不许加一分钱，没标明的费用不许收。

23.8就是23.8，往上凑成24，多出的0.2就是未标明费用，商家若真想凑整让利，只能向下抹23.8收23，不能向上揩收24，方向一反，性质就变。

第二，系统自动四个字免不了商家的责。

收银系统是经营工具，不是独立责任主体，最高法、市监总局在多地答复里口径一致：商户选哪家服务商、勾哪个修约参数、是否在前台弹窗告知消费者，全是商户自主行为；把违法结果推给代码，等于司机说是油门自己踩的。佛山顺德办案副所长原话就是系统规则由商家自主设定，默认设置不能免责。

第三，消费者维权成本远低于商家违法成本。

现场动作就四样：拍价签、截支付页、录店员解释、留小票；沟通无果直接12315，市监查实后商家要退钱+吃罚单+改系统。

谢女士这0.2元看着矫情，实则替所有懒得看一眼的顾客把分币主权守住了，永辉多收4分被奖1000元监督金、漳州超市多收2分被罚3500，都是同一个道理：分币是人民币法定辅币，不是商家可随意回收的尾数税。

这顿咖喱饭的0.2元，买的是一句明白账：数字化结账时代，机器算得越顺，商户越不能在算法里藏加价。谢女士退到手的是两枚硬币，市监要查的，是那台机器背后所有被自动多扣的0.2。

对此，你怎么看？