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《进化》三部曲
在前面的文章中提到,集成力是转型企业最重要的组织能力,这是一种建立在专业能力基础之上,能够实现跨部门、跨功能的系统化管理能力,通过“集成”把各自为政的专业功能融合在一起,从而发挥出更大的功效,形成新的竞争力。从企业形态进化规律来看,集成力承前延续专业能力,因为没有专业能力即没有了集成对象,启后孕育创新能力,因为只有集成之后才能形成创新能力,因此专业能力、集成能力、创新能力也形成了一种演变关系。集成力是转型企业所必须具备的组织能力,再好的战略设想都需要企业功能的集成来实现,所有管理系统都将围绕着提升“集成力”设计与构建,集成力在转型阶段是第一位的,发挥着决定性作用,决定着其他能力是否能够有效发挥,这是我们近年来在咨询实践活动中的深刻体会。
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企业形态进化规律
“三引擎模型”是我们多年前提出的一项核心组织变革方法论,即矩阵型组织结构,二元管理基础与项目管理方式,大量的企业实践已经证明“三引擎模型”是企业转型阶段的基本组织框架(以前文章中有过详细介绍)。近几年开始应用于中国企业变革活动中,我们发现“三引擎模型”与企业的集成能力相辅相成,集成力越强的企业,“三引擎模型”推行得越顺利;官僚风格越严重的企业,跨部门、跨功能的集成力也越弱。
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新组织变革“三引擎模型”
“三引擎模型”本身就是一种集成管理工具,与集成力在底层逻辑上完全统一。矩阵型结构中出现了横向管理链条,打破了部门墙、功能墙,对跨部门、跨功能的横向管理创造了基本条件,因此企业一旦采取矩阵型结构就是为了便于提升集成能力;项目管理是集成业务管理方式的初级阶段,是对业务流程上部分功能进行了集成,使企业能够以客户价值为导向开展与管理价值创造活动,从管理方式上改变了传统的分工模式,因此企业一旦采取项目管理就是为了体现组织的集成能力;二元管理基础中出现了角色管理,它打破了传统人与工作之间的关系,通过角色把人与工作进行了动态融合,使企业把专业能力逐渐升级为集成能力,因此企业一旦采取角色管理基础,就会推动着企业开展集成管理活动,这也是集成力之所以能够实现的基础。“三引擎模型”既植根于集成力,也为企业提升集成力。
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组织管理框架演变规律
在以前的管理工具中,我们把传统企业、转型企业、现代企业的基本管理框架进行了归纳总结,分别用“三支柱模型”、“三引擎模型”、新“三支柱模型”来标识,从而能够把企业转型过程描绘出来,我们所提出的新组织变革起点即从转型阶段开始,随着组织价值创造能力的改变,使传统企业逐渐成为一个现代企业。三种组织能力贯穿在这一进化过程中,从传统企业的专业能力到转型企业的集成能力,再到现代企业的创新能力属于一脉相承,集成力发挥了承前启后的作用。
虽然从研究组织变革开始,我们就对集成力有了基本认知,但并没有把它放在首要位置,因为进入转型阶段后,企业既会保留传统企业的一些特征,又要满足新商业时代的一些要求,使这一阶段的组织管理变得非常复杂,很多既矛盾又统一的元素纷纷聚集在一起,让我们很难进行取舍,直到我们又重新回归组织进化的基本原理,才发现“集成力”在这一转型过程中的关键作用,只有集成力兼有专业能力与创新能力的双重属性,因此才会成为转型企业最重要的组织能力。
集成力建立在专业能力基础之上,缺少专业能力的组织,集成力也无从谈起,而创新能力又建立在集成力基础之上,缺少集成力的组织,也无法体现创新能力。在集成力的作用下,使传统企业逐渐进化成为一个现代企业,这一过程可以从现实中得到充分验证。
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