近日,四川省泸州市泸县市场监管局联合派驻纪检监察组,以走访回访、座谈调研、突击暗访为切入点,全面检验开展执法队伍“清风铁纪”教育整顿以来的工作成效,彻底摸清执法堵点、作风痛点。
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自今年4月专项行动启动以来,该局坚持开门整顿、靶向纠治,用实打实举措规范执法行为、守护商户和群众切身利益。
该局由班子带头领学导学,在全系统掀起“为何监管执法、为谁监管执法、如何监管执法”专题大讨论,累计开展集中研讨8场,覆盖执法干部133人。全体执法人员结合办案实例、日常监管经历谈认识、找偏差,坚决纠正重指标、轻实效的片面政绩观,摒弃机械式执法、简单化处置模式。该局建立以案代训、跟班办案等培养机制,同时开展案卷评查、案例复盘、法规实操训练等常态化能力提升措施,补齐业务短板,系统性提升全局精准监管、规范执法的专业能力。
该局通过组织执法人员观看作风违纪典型案例、系统内违规执法警示教育片,参观监狱聆听罪犯现身说法,旁听法院职务犯罪庭审,用身边案例持续敲响纪律警钟。对照乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封“两违四乱”整治要求,该局组织个人自查、股室互查、单位督查,抽检执法案卷150余卷,全面梳理执法案卷、投诉处置记录,对苗头性、倾向性问题早提醒、早整改,从源头防范执法作风问题。
该局纪检监察干部直奔基层一线,完成对21名历年行政处罚当事人的回访谈话,耐心征集当事人对执法流程、裁量标准、沟通方式的意见建议,累计收集各类诉求建议9条。同步走进6个基层监管所属地镇街政府、社区,面对面听取属地工作人员日常协作反馈,并采取不打招呼、不定路线方式开展明察暗访,精准捕捉重复检查、态度生硬、重处罚轻引导等隐性问题。
经过阶段性集中整治,该局随意裁量、多头重复检查等问题明显减少,柔性说理式执法、事前提醒告知、“亮码入企”“无码不入”等举措全面落地。2026年已高效处置各类投诉举报1231件(含12315平台和信访平台数据),办结率100%,群众满意率持续高位。经随机调查问卷,辖区个体工商户、企业经营者明显感受到监管既有刚性底线,更有帮扶温度,市场经营环境持续向好。(董志娜)
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