河北
7月22日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司389路驾驶员刘建在运营途中，公交车上一名八旬老年乘客突发昏迷。危急时刻，他果断放弃停靠常规公交站点，直接将公交车驶至齐鲁医院急诊楼门口，全程仅用不到5分钟便完成与医护人员的救助交接，为昏迷老人抢下了宝贵的黄金救治时间。
刘建向保安求助
车厢内突发险情，驾驶员一眼察觉异常
当天上午，刘建驾驶389路公交车从世博园停车场发往劲松一路方向。有着18年驾龄的他，对这条线路的每一处路口、每一处站台都早已烂熟于心。10时23分许，车辆驶离泰锦城站、正往齐鲁医院站行进时，一位年约八旬的女乘客扶着扶手缓慢走到驾驶室旁，告知刘建自己的老伴身体突发不适，希望能从前门就近下车。刘建立刻应允并安抚老人不要着急。
老人来驾驶室询问
3分钟后，刘建习惯性通过车内后视镜查看后排乘客状态，这一眼让他瞬间绷紧了神经：原本身体不适的老年乘客已经头歪向一侧、双眼紧闭，整个人失去意识顺着座椅往下滑，无论家属如何呼唤都没有反应，情况万分危急。
老人昏迷
果断“越站”绕行，直奔急诊抢时间
按照常规运营规定，389路本应停靠在齐鲁医院附近的标准公交站台，但该站台距离医院急诊入口还有三四十米的距离。对于已经陷入昏迷的高龄老人而言，这短短几十米的转运距离，每多一秒都意味着多一分生命风险。
没有片刻犹豫，刘建当即做出决定：不进常规站台，直接把公交车开到急诊楼正门。他一边稳控车辆行驶状态，一边安抚焦急的家属：“大姨别紧张，我直接开到急诊门口，大叔能最快看上病。”得知要送突发疾病的乘客就医，全车乘客无一人提出异议，全程默默配合这场与时间的赛跑。
10时29分，公交车平稳停靠在齐鲁医院急诊楼前的临时区域。刘建拉好手刹、打开双闪警示灯，立刻向急诊门口的安保人员大声求助，通知医护人员提前做好接应准备。不到半分钟，急诊医护人员便携带设备跑上车，对昏迷老人开展初步检查，同步推来担架车准备转移。刘建主动上前协助，和医护人员一起小心翼翼地将老人平稳转移到担架上。
车厢抬老人
刘建协助医护人员将老人抬上担架车
慌乱中，老人的家属掏出手机想要拍摄车牌记录驾驶员信息，打算后续专程上门致谢，却被刘建连连摆手婉拒：“大姨不用拍，这都是我应该做的，现在最重要的是赶紧陪大叔进去治病。”
5分钟生死竞速，彰显城市文明底色
目送老人被顺利推进急诊室，刘建才返回驾驶室，向全车乘客简要说明情况后继续投入运营。从发现老人昏迷到完成全部救助交接，整个过程用时不足5分钟，既为患者争取到了关键的救治窗口，也最大程度降低了对全车乘客出行的影响。
“开了18年公交，平时遇到乘客有难处搭把手都是分内事，更何况这次是人命关天的紧急情况。当时根本没多想，就想着能快一秒是一秒。”事后刘建回忆时说，“这次救援能这么顺利，也得感谢全车乘客的理解和配合，这是所有人一起努力的结果。”
据李沧巴士第九分公司党支部副书记张璀介绍，刘建自2008年成为公交驾驶员以来，始终扎根运营一线，服务细致热心，从业多年来多次收到乘客的来电、来信表扬。此次果断越站送医的处置，不仅是驾驶员个人职业素养的集中体现，也是青岛城运控股李沧巴士长期坚持生命至上理念的缩影。
据了解，长期以来，公交李沧巴士公司始终将应急处置能力作为驾驶员培训的核心内容，常态化开展乘客突发疾病、车辆应急避险等场景的实战演练，确保每一位驾驶员在遇到紧急状况时都能做到临危不乱、规范处置，用实际行动为市民的出行安全保驾护航，让十米车厢成为传递城市文明与温暖的流动阵地。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）
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