洪水退后 中行广西分行全力护航灾后重建

本文转自：人民网-广西频道

今年第10号台风“美莎克”携狂风暴雨席卷桂南，广西多地遭遇历史罕见洪涝灾害，灾区群众的生命财产遭受严重损失。

灾难面前，金融担当从不缺席。中国银行广西区分行党委第一时间启动防汛应急处置预案，在从严从实做好自身防汛防灾、安全运营、网点复产的同时，主动靠前、精准发力，让金融“活水”流向灾后重建最需要的地方，以速度与温度守护受灾群众重建家园的希望。

洪水退后，加快受灾区域停业网点的清理检修，迅速复工复产。中国银行广西区分行供图

快速响应：金融“救急”显速度

7月7日，洪水稍退，金融服务先于炊烟升起。

贵港某服装制造小微企业250万元流动资金贷款原定于7月8日到期，因城区网点暂停营业、道路积水通行受限，常规续贷流程被迫中断。企业紧急提出加急续贷诉求后，中国银行贵港分行员工在保证自身安全的前提下，第一时间返岗复工，快速完成上报及审批流程，于当日成功保障该笔普惠贷款无缝接续、顺利落地。

贵港分行为受灾客户送去生活物资。中国银行广西区分行供图

这是“速度”的一个缩影。

洪水退后，为确保金融服务不断档，中国银行广西区分行加快受灾区域停业网点的清理检修，第一时间恢复贵港等地的线下金融服务。

同时，充分发挥业务优势，优化救灾资金划转流程，实行优先受理、优先审核、优先划转的专项服务机制，做好境内外汇款捐赠的资金承接，确保爱心善款安全、高效、便捷地汇达灾区。

在受灾较重的南宁宾阳，中国银行主动对接县红十字会，开辟金融服务绿色通道，抽调骨干组建专项服务小队，加急开通专属收款码牌，确保社会各界爱心捐款快速归集、精准入账，彻底打通救灾资金流转“最后一公里”。

精准滴灌：金融“输血”有力度

“我以为这下子要背上坏账了，没想到你们亲自来帮我解决困难！”

宾阳县王灵镇商户莫家祖的饮食店位于莫家坝下游，坝体坍塌瞬间，洪水直冲而下，店内货物全部被冲得七零八落，初步估算损失约十万元。更令他焦虑的是，他在中国银行还有约9万元贷款需要偿还，眼看还款日临近，灾后重建资金尚无着落。

灾情就是命令。该行客户经理第一时间电话联系莫家祖，摸清两个经营主体的受损情况——便利店因地势较高损失不大，饮食店则“全完了”。洪灾稍退，两名客户经理即刻驱车赶往现场，一边安抚情绪，一边实地查看、拍照取证，根据总分行支持防汛抗洪救灾和灾后恢复重建工作指导方案，为其量身定制贷款纾困方案。

开辟绿色通道，精简各项业务办理流程，全力保障金融服务不断档。中国银行广西区分行供图

莫家祖紧锁的眉头终于舒展。

信贷绿色通道，是灾后重建的“生命线”。中国银行广西区分行主动摸排受灾客户情况，对因灾暂时困难的企业和个人实施差异化纾困政策，以金融“活水”助力灾后重建。

贵港全城内涝期间，某重点合作客户所属码头在极端汛情中大面积受淹，作业被迫中断，货物无法正常发运，货款无法按期回笼，近期到期的进口信用证押汇业务面临逾期风险。针对汛期企业停工减产、现金流承压、短期还款困难等难题，该行第一时间主动对接，详细了解受灾情况，上下联动快速定制专属应急纾困方案，开辟绿色审批通道、简化业务流程、压缩审批时效，高效完成展期手续办理，为企业灾后恢复生产赢得宝贵的缓冲期。

“不是抽贷断贷，而是雪中送炭。”企业负责人感慨。

纾困解难：金融“温度”暖民心

灾后重建，不仅需要资金的“硬支撑”，更需要服务的“软关怀”。

横州市因持续强降雨导致水库漫堤缺口，辖区内多处村落被淹，不少居民积蓄的现金因洪水浸泡霉变损毁。一名受灾群众携带大量淤泥浸染、粘连软烂且异味浓重的残损纸币，前往中国银行横州支行营业部办理兑换。

网点工作人员第一时间安抚客户，开通便民绿色通道、特事特办。面对无法通过机器清点的残币，柜员不惧繁琐、耐心细致，人工逐张剥离粘连纸币、清理污渍、平整票面，逐一核验真伪、核算面额。历经一个多小时细致甄别核对，最终为客户成功兑换496元现金。

“496元不多，但对受灾群众来说，是重建生活的希望。”经办柜员说。

温情不止于柜台之内。

南宁、贵港、防城港等地分行党员先锋队、青年志愿者深入淤泥堆积重点区域，协助开展灾后淤泥清理、垃圾清运、道路清扫等志愿服务，助力群众早日重建美丽家园。

钦州分行积极组织员工爱心捐款，采购米、油等生活物资及油锯等清障设备，深入受灾定点帮扶村看望脱贫户，以实际行动助力家园重建。

贵港分行在获悉重点合作企业厂区严重受淹，停水停电全面停滞，员工基本生活物资短缺后，迅速启动帮扶机制，多方联动市商务局、大型商超等合作单位，紧急筹措饮用水、牛奶等急需生活物资，次日即送达受灾厂区，为企业灾后快速复产筑牢后勤保障。

从快速响应到精准滴灌，从纾困解难到守望相助，中国银行广西区分行正以源源不断的金融“活水”，润泽灾后重建的每一寸土地，守护着千家万户重新升腾起的烟火气。未来，该行将持续跟进灾后重建金融需求，加大资源倾斜力度，优化服务保障措施，以更实举措、更大担当，助力受灾地区早日重现生机与繁荣。（龙黎艳）