想写这个是最近刷到了一些来访者吐槽咨询师的帖子,因为他们发现对面的咨询师好像是在把自己的话转述给AI,然后照着AI的回答做咨询,直接变身AI人柱力。
真的很离谱对吧,可能AI的发展让很多人觉得做咨询师可以没有门槛了,也可能是觉得AI的回复比自己的更好,不如直接照搬AI的回答。
先不说这里存在欺骗的问题,来访者花了钱找到你,结果还是在跟D老师和豆老师做咨询。
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让我在意的是另一个问题是,如果完全把AI当成一个成熟的咨询师来用,是会伤害到来访者的。
不能否认AI的强大,它对于理论和技术的记忆绝对超过了大部分咨询师,承接情绪和分析问题的能力也不弱。在AI时代,可以说心理咨询的边界正在被重新定义。
但在咨询方面,它存在着不可忽视的问题,叫做AI谄媚(AI Sycophancy)。
nature 上的一篇报道讨论了这个问题,原文题目是 AI chatbots are sycophants — researchers say it's harming science。
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具体是说,主流AI大模型在交互时,为了追求用户满意度,会表现出过度迎合的倾向。哪怕你的观点存在明显的逻辑漏洞或道德争议,AI也有极高的概率选择肯定你。
因为AI的训练机制(基于人类反馈的强化学习)决定了它必须讨人喜欢。在用户使用的时候,这个逻辑是没问题的,能显著提升我们的使用体验。
但在在心理咨询中,这种谄媚是极其危险的。它会顺着你,把你的心理问题放得越来越大,用无原则的肯定为你编织了一个情绪舒适区。
真的咨询师跟AI在这方面会有不同吗?这里有一个很重要的技术叫做面质(Confrontation)。
就是咨询师在建立信任的基础上,温和而坚定地指出求助者言行或认知中的矛盾,像一面镜子般促使对方放下防御、直面真实的自己。
这种逆耳的面质,可能会让你短暂地受挫、防御甚至愤怒,但这正是打破创伤轮回、看清自身盲点的必经之路。
AI是一个优秀的模仿者和组合者,但它不会为你感到难过,它所有的回答都在模拟有意识的人会怎么回答。
因此在某些情境下,我认为AI可以替代一些咨询师的工作,至少会比不遵守伦理的咨询师要好很多,况且还免费,这点真的很关键。
什么时候可以找AI?
情绪急救;深夜突然崩溃,需要有人听你倾诉,AI能秒回你,提供即时的安抚。
梳理思绪;当你脑子里一团乱麻,可以让AI帮你列提纲、做情绪的梳理。
什么时候必须找咨询师?
陷入死循环的创伤:如果你发现自己反复在同类关系中受伤,或者长期被某种情绪(如抑郁、强迫、焦虑)困扰,你需要咨询师帮你找到童年或潜意识的根源。
需要真实关系的修复:如果你渴望被看见、被接纳,AI只会让你对真实的人际关系更失望。你需要的是一个真实的人,在安全的空间里与你建立真实的联结。
面临重大人生决策:AI没有价值观,它只会根据概率给你最优解。但人生的选择没有标准答案,我们需要的是理清内心的恐惧,做出真正属于自己的决定。
AI可以成为我们认知的延伸,但它无法替代人类灵魂深处的共振,至少现在还能这么说,
但未来AI如果真的发展到了底特律变人或者OW智械的那种程度,那就另当别论了hhh。
都看到这里了,喜欢的话点个关注吧~
心灵避风港传送门
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心理学硕士/前世界500强产品经理/持证心理咨询师。
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