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这些出行类应用看仔细!35款违规收集使用个人信息被通报

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7月24日,据国家网络与信息安全信息通报中心通报,经公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心检测,35款移动应用存在一项或者多项违法违规收集使用个人信息情况。南都大数据研究院梳理发现,此次被通报的移动应用超六成存在“未经用户同意收集使用个人信息”问题。

根据中央网信办、工业和信息化部、公安部联合发布的《关于开展2026年个人信息保护系列专项行动的公告》,依据《网络安全法》《个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规和有关规定,公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心持续开展相关检测工作。

本次被通报的35款应用中,有23款被指“未经用户同意收集使用个人信息”;其余较为集中的问题还包括“申请打开权限或收集敏感信息时未同步告知目的”(15款)、“未公开个人信息收集使用规则”(9款)、“超出必要范围收集使用个人信息”(6款)、“不满十四周岁未成年人个人信息处理规则缺失”(5款)、“未提供有效注销用户账号功能”(5款)等。

从单个应用涉及问题的数量看,《运德出行》《泰禾出行》《巴士管家订汽车票火车票机票拼包车》《车巴达汽车票火车票预订》《南通飞鹤直通车》《悦程汽车票》《悦程出行服务》《iMuseum》等8款移动应用同时涉及3类问题。其中,《运德出行》在个人信息收集使用规则公示、未成年人个人信息保护、收集使用个人信息授权等三方面均存在违规;《iMuseum》则存在个人信息收集使用告知与实际收集不一致、未提供有效注销功能、未建立投诉举报渠道等问题。

通报还提及,上期通报的公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心检测发现的40款违法违规移动应用,经复测仍有11款存在问题,相关移动应用分发平台已予以下架。

本次被通报的移动应用包括:

9款应用未公开个人信息收集使用规则。



5款应用处理不满十四周岁未成年人个人信息,未制定专门的个人信息处理规则,未取得未成年人父母或其他监护人的同意。



23款应用未经用户同意收集使用个人信息。



2款应用未完整准确告知收集使用个人信息情况,或告知收集使用个人信息目的、方式、范围与实际收集使用情况不一致。



15款应用在申请打开可收集个人信息的权限或申请收集用户等个人敏感信息时,未同步告知用户其目的。



1款应用强制用户同意收集非必要个人信息。


6款应用超出必要范围收集使用个人信息,在无关场景收集位置、通讯录、短信等个人信息。



5款应用未提供有效注销用户账号功能。



3款应用未建立、公布个人信息安全投诉举报渠道等。



1款应用未向用户提供行使更正、删除、拒绝处理个人信息等权利的便捷渠道,相关功能不完善不健全。



1款应用未对个人信息采取加密、去标识化等安全技术措施。



出品:南都大数据研究院

采写:南都研究员 李伟锋 实习生 王海馨

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