浙江
随着微软预设的软件生命周期节点临近，最新来自PC硬件巨头惠普（HP）的高管表态揭示了全球操作系统换代过程中的严峻现实。惠普官方高层在面对投资者的业绩会议中证实，在其庞大的用户基数中，目前仍有约30%的活跃设备继续运行 Windows 10 系统，这也间接促使微软不得不打破既定规划，将 Windows 10 的扩展安全支持（ESU）期限一路顺延至2027年10月。
尽管微软官方长期以来从不公开具体各版本操作系统的市场占有率，且第三方统计机构与平台（如 StatCounter 或 Steam 硬件调查）的数据往往因统计维度差异而存在局限，但作为全球主流电脑制造商之一的惠普所给出的内部评估，被行业普遍认为是最接近真实情况的数据之一。惠普执行副总裁兼首席财务官 Karen L. Parkhill 在汇报中指出，虽然搭载人工智能（AI PC）的新型设备和 Windows 11 的更新换代需求在欧洲、中东、非洲（EMEA）以及亚太地区（APJ）出现了显著的增长势头，且消费级与商业级业务均录得双位数增幅，但庞大的旧系统存量市场依然坚固，这表明有相当数量的用户在硬件条件或使用习惯上仍未全面转向 Windows 11。
针对这一市场格局，惠普管理层持相对乐观的态度。惠普个人系统业务总裁 Ketan Patel 表示，这30%尚未升级的存量用户构成了一个巨大的短期硬件刷新市场。随着云端 AI 算力成本上升，越来越多的客户倾向于将计算工作负载转移至边缘侧，因此对具备强大边缘 AI 计算能力的硬件及高端 PC 的结构性需求依然十分强劲，这也将持续推动接下来的市场销售增长。
然而，对于微软而言，这庞大的“拒绝升级”群体构成了不可忽视的运维压力。尽管原本针对 Windows 10 的付费扩展支持计划此前预定于2026年10月截止，但鉴于用户对 Windows 11 的接受度提升不如预期，微软最终选择屈服于现实，将支持服务再次延长整整一年至2027年10月，为广大企业与个人用户争取到了更长的时间缓冲期。
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