北京
英国广播公司网站（BBC）近日发布报道称，英国的直播电商正在加速发展。报道聚焦多个在TikTok Shop上直播的中小商家，涵盖美妆、食品、珠宝等品类，受访商家均实现了明显的销售增长。多名商家表示，以TikTok Shop为代表的直播带货模式，已成为英国商家触达消费者、提升转化率和实现业务规模化的重要渠道。
报道提到，2020年，仍在上学的黛西·凯利创立了美妆品牌Glow For It。如今，该品牌年销售额已达600万英镑。黛西表示，公司超过40%的销售额来自TikTok Shop英国站，其中直播带货所占比重正在上升。
▲BBC报道截图
黛西说，直播带货为消费者带来了联结感和互动感。她举例称，团队曾进行一场12小时的TikTok直播，单场营收超过10万英镑，“这彻底改变了我生意的发展轨迹”。目前，Glow For It团队每天在工作室直播至少6小时，由不同主播轮班与消费者互动，直播覆盖产品展示、使用讲解和答疑等环节。黛西将这种场景形容为“线下店里同时挤进来500个顾客”。
直播购物并非TikTok Shop独有。Instagram直播、YouTube购物，以及eBay、亚马逊等电商平台都已推出直播功能。
零售咨询机构Savvy Marketing的最新研究显示，30%的受访消费者表示曾在直播购物活动中下单。Savvy首席执行官凯瑟琳·沙特尔沃思认为，直播购物已从零开始快速发展为一个庞大赛道，大型零售商需要把握这一机会；如果品牌尚未建立直播销售策略，可能错过新的增长入口。
TikTok Shop表示，直播带货是平台增长最快的业务形式。目前，TikTok Shop英国站每天有超过6000场带货直播。
在拥有数百年历史的伦敦考文特花园市场，TikTok近期举办了一场线下活动，邀请20家小商家摆摊，同时面向英国各地消费者直播卖货。来自伍尔弗汉普顿的肉铺老板曼尼·马利克仅依靠一部手机、一套补光设备和一冰箱鲜肉，就吸引约200人观看直播。
曼尼表示，他们上周进行了一场3小时的TikTok直播，卖出价值8000英镑的肉类产品。在其线下门店Manny Malik肉铺，通常需要3到4天才能达到同等销售规模。随着线上订单增长，Manny Malik肉铺正准备在斯托克开设第二家分店。曼尼称，TikTok是推动业务扩张的核心因素之一。
珠宝品牌Adorina的创始人布克特·塞维奇也在TikTok Shop直播中获得明显增长。34岁的布克特此前是一名朝九晚五的业务经理，今年2月辞职创业，并在5月开始通过TikTok Shop英国站直播卖货。此后，她的生意从每月约50单增长到每周约500单。
起初，布克特在自家餐桌上处理业务；如今，她已租下一间小仓库作为直播间，并在这里完成订单打包发货。由于订单需求持续增加，她正计划招聘员工。对布克特而言，直播带货的优势还在于时间灵活。她表示，自己可以选择任意时间开播，“这对我这个妈妈来说太完美了，把女儿哄睡着之后，点开直播就能开始卖货。”
随着直播场次增加、消费者参与度提升，直播购物正成为英国零售市场中一个值得持续关注的增长渠道。（文/初悦）
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