LG显示器偷装McAfee广告软件，微软介入要求整改

LG近日因旗下部分显示器在用户不知情的情况下，向Windows电脑静默安装软件并推送广告而饱受争议。

事件起因

据多名用户反映，LG Monitor App Installer（LG显示器应用安装程序）会通过Windows Update随显示器驱动更新一同安装至电脑。安装完成后，该程序会以弹窗形式在受影响的系统上持续推送McAfee 30天免费试用广告及其他软件。

此事随后引发广泛关注。Reddit上出现大量投诉帖子，科技媒体YouTube频道Gamers Nexus也发布视频进行深度测评。频道主编史蒂夫·伯克表示，他们购买了一台售价1200美元的LG UltraGear 3GX900A-B游戏显示器，并在多台Windows 11设备上多次成功复现该行为。

测试结果显示，LG Monitor App Installer安装后，每次系统启动时屏幕右下角均会弹出广告，且绝大多数情况下为McAfee广告。除此之外，偶尔也会出现LG Switch、LG Calibration Studio、LG Dual Controller以及LG Channels等软件的推广广告。

微软介入，LG承诺整改

Gamers Nexus视频发布后，微软方面迅速作出回应。微软Windows与设备部门执行副总裁帕万·达武卢里本周表示：

"我们已与LG团队取得联系，作为即时应对措施，LG已同意在其应用程序中关闭McAfee弹窗广告。我们感谢LG与我们携手，共同致力于为双方客户提供更好的体验。我们将持续与生态系统合作伙伴共同优化这一问题。"

据悉，部分LG显示器在数月前便已开始自动安装LG Monitor App Installer。科技媒体Windows Latest注意到，该应用近期经历了一次更新，更新日志中明确提及McAfee作为附加应用，这或许正是近期更多用户开始看到弹窗广告并提出投诉的直接原因。

然而，仅仅移除McAfee广告并不能从根本上解决问题——外设设备在用户不知情的情况下向电脑强制安装推广软件这一行为本身，才是问题的核心所在。

隐私与权限问题不容忽视

用户在从未收到任何提示或授权请求的情况下，便发现LG Monitor App Installer已悄然安装在自己的系统中。部分LG显示器售价高达千元以上，却向用户强制推送广告，这不仅影响使用体验，更引发了隐私方面的担忧。

伯克指出，一旦该应用完成安装，"LG在技术层面便拥有使用所有系统资源的权限"，同时还可"收集地理位置、设备数据、网络活动、联系人、用户凭据、交易记录等大量信息"。

更令人不安的是，这一行为已持续多年，且近期似有扩大之势。伯克表示，他在三年前购买的LG显示器上，最近也开始出现该弹窗广告。

此外，此次事件也引发了外界对Windows系统在外设配套应用管理方面的质疑。据面向Windows开发者的微软支持文档显示，微软允许通用Windows平台设备应用在用户连接设备时自动安装，前提是用户未在安装过程中关闭"推荐设置"，且设备已联网并登录微软应用商店。该文档中甚至坦言：

"自动安装功能在应用安装时不会向用户发送通知。部分用户可能会对此感到困惑和不满，进而给予应用差评。"

行业普遍问题

事实上，在连接电脑时自动安装非必要软件的问题并非LG独有，雷蛇（游戏外设）、罗技（游戏及办公外设）、华硕（主板）、技嘉（主板）等硬件厂商此前均因类似行为受到批评。鉴于大多数显示器本身并不需要配套应用，且此类产品价格普遍较高，LG Monitor App Installer的强制安装行为显得尤为不妥。

截至发稿，Gamers Nexus根据用户投诉整理出以下已知受影响的LG显示器型号，但鉴于微软对这一机制的默许，实际受影响型号可能更多：

34GX900A-B

45GX950-B.AEU

32GS95UE-B

39GX950B

27GP83B-B

27GN800

32GS95UE-B

27GN850-B

Ars Technica已就LG Monitor App Installer的用途、受影响型号及隐私问题向LG发出采访请求，LG方面确认已收到问题，但截至发稿尚未作出正式回应。

Q&A

Q1：LG Monitor App Installer是什么，它是怎么安装到电脑上的？

A：LG Monitor App Installer是LG的一款配套应用程序，会通过Windows Update随显示器驱动更新一同静默安装到用户电脑上，全程无需用户主动授权或确认。安装后，该程序会在系统每次启动时弹出广告，主要推送McAfee安全软件的免费试用，以及LG自家其他软件产品。

Q2：LG Monitor App Installer会收集哪些用户数据？

A：据Gamers Nexus主编史蒂夫·伯克披露，LG Monitor App Installer安装后，LG在技术层面将获得使用设备所有系统资源的权限，同时可收集用户的地理位置、设备数据、网络活动记录、联系人信息、用户凭据及交易记录等大量敏感信息，存在较为明显的隐私风险。

Q3：微软对LG显示器自动安装软件的行为是什么态度？

A：微软执行副总裁帕万·达武卢里已与LG沟通，LG承诺关闭McAfee弹窗广告。但微软现行政策本身允许外设配套应用在用户连接设备时自动安装，且无需向用户发出通知，这一机制被认为是此次问题的制度根源，目前尚未宣布修改相关政策。