上海
白蚁成群飞入门店，落在货架、餐台和收银机上，顾客纷纷躲避，生意大受影响……今年梅雨季，杨浦区长阳路、平凉路沿街商户，被一群不请自来的“老熟人”搅得不得安宁。过去遇上这种情况，商户只能拨打12345热线，经过层层转办、逐级流转，一来一回就是好几天，虫害年年反复，投诉年年不断。但今年，情况不一样了。
梅季攻坚，闭环跑出“加速度”
商户的烦心事，第一时间传到了大桥街道第三（创谷）综合网格。网格员迅速上街摸排，逐户走访、逐一登记，精准标记蚁患点位。随即，网格直接“吹哨”，驻点的区绿化市容局专员闻讯即动，专业力量就近直达现场，对区域行道树展开全面消杀。
从诉求收集到实地踏勘，从条线处置到完工回访，再到建立虫害治理专属台账，一套完整的标准化工作链条迅速成型：民情收集—现场核查—网格吹哨—条线下沉处置—回访建档。全程没有中转环节，无需层层等待，商户的急难愁盼实现了“就近接、快速办、闭环管”。
这套高效运转的机制，正是2026年4月市委社工部印发《党建引领“多格合一”相关工作问答》后，街道落实职能条线下沉网格“入格办事”的首次实战检验。大桥街道第三（创谷）综合网格，交出了一张扎实的答卷。
党建联建，常态管护“不断档”
白蚁大规模分飞期虽已过去，但树木及地下残留的蚁群隐患并未根除。好在，网格手中早已握有一套成熟的防控打法。
去年白蚁高发季，市绿化指导站、区绿化事务中心及养护企业便通过党建联建开展高温白蚁专项防控，搭建起“市级技术支撑、区级统筹、一线实操”三级协同模式，形成早晚错峰巡查、科学诱杀等扎实管用的管护标准。今年，这套经验被充分沿用，并结合“入格办事”的协同优势，实现了无缝衔接。
得益于梅雨季全域系统化消杀，截至目前，辖区未新增一起蚁患投诉。网格依旧保持警觉，坚持早晚错峰巡护沿街树木，用常态化巡查巩固前期治理成效。
与此同时，网格依托党建联席会议全面复盘梅雨季实战，将绿化虫害全年防控纳入月度固定议事事项，固化为“梅雨季应急攻坚、平时常态化巡护”的分层管控模式，并细化出应急消杀、日常巡护、商户科普三项履职清单——从经验到制度，从突击到长效，条线入格的实践样板越擦越亮。
反向评价，商户共治“唱主角”
治理好不好，商户说了算。网格对照市级反向评价工作要求，将梅雨季应急处置和日常巡护全流程纳入履职反馈体系，围绕响应效率、治理实效、商户满意度收集综合评价，并与驻格职能条线双向互通工作情况，携手保障“入格办事”机制长效稳定运行。
同时，网格联合区绿化市容局常态化向沿街商户推送白蚁防治知识——家用杀虫剂治标不治本，根除蚁巢要靠专业手段；门店简易防护怎么做，发现隐患第一时间该找谁……一条条实用信息送进商户手中，也把主动参与的意识和“有事找街区书记”的路径种进大家心里。
治理成效赢得了商户广泛认可，“网格牵头、条线支撑、商户参与”的群防共治格局，正在长阳路、平凉路沿线悄然成形。
下一步，大桥街道将继续用好“入格办事”机制，联动各驻格条线前置排查民生问题，完善协同治理闭环，持续打通服务商户“最后一米”，以资源下沉、服务前置夯实精细化治理基础，让辖区营商环境更有温度、更有底气。
文字：窦雨琪
编辑：查艺宁 蒲星言（实习）
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