平地泉镇党建引领基层治理见成效

近年来，察右前旗平地泉镇坚持党建引领基层治理，深入推进物业服务提质增效，健全“党建引领、社区统筹、物业落实、居民参与”的物业服务治理新格局，持续提升小区物业服务质效和人居环境品质，全面构建共建共治共享的基层治理体系。通过提质物业服务、丰富便民举措、激活群众活力，持续优化辖区人居环境、补齐民生服务短板，全方位打造共建共治共享的基层治理新局面，让红色物业成为服务群众、温暖民心的“好帮手”。

筑牢治理圈，建强红色物业体系。为扎实推进物业服务提质增效，常态化规范小区管理工作，平地泉镇第一时间组建镇、社区两级专项工作推进组，明确职责分工，并召开专项整治工作部署会。同时，定期组织包联部门、物业公司及社区工作人员召开座谈会，面对面倾听居民心声、点对点收集群众诉求，精准摸排小区物业服务痛点、难点问题。通过党员干部下沉，结合入户走访、现场查验、收集居民诉求、推动物业自查等多种方式，全面梳理物业服务现存短板，分类建立问题清单与整改台账。

全镇坚持分类指导、循序渐进、久久为功的治理思路，因地制宜推出一系列贴合实际、务实管用的红色物业创新举措。自红色物业工作落地推进以来，全镇在社区精细治理、民生贴心服务、党群紧密联结等方面工作成效显著，党群干群关系愈发融洽，小区治理效能持续提升。涌现出一批物业暖心服务典型，万福豪庭物业经理史海苹主动转变工作角色，从单纯的“物业管理员”变身群众身边的“邻里调解员”，主动化解邻里纠纷、调和邻里矛盾，推动邻里关系从“对着干”转变为“携手干”，以微小力量汇聚基层治理大温情。

优化宜居圈，焕新小区环境颜值。平地泉镇精准落地民生改造工程，切实改善小区居住环境。针对民生社区伯爵小区主道路路灯亮度不足、夜间出行不便的问题，社区联合物业统一加装道路灯带，有效解决居民夜间出行照明难题，筑牢群众出行安全防线。同时，为民生社区5个小区统一配套安装乒乓球桌等健身器材，为燕居小区增设篮球架，补齐小区文体设施短板，为居民休闲健身、日常锻炼提供便利，让群众在家门口就能享受健身乐趣。围绕小区秩序整治、环境提质目标，新时代社区在经济适用小区新建四座标准化车棚，有效破解辖区电动车、自行车乱停乱放、随意占道、停放无序等突出问题，规范小区停放秩序、美化小区整体环境，让小区居住更整洁、更有序、更舒心。

激活共治圈，创新基层治理模式。平地泉镇积极探索现代化物业服务新模式，稳妥推进哈达社区文景上院信托制物业试点建设，进一步规范物业费收缴、住宅专项维修资金管理使用流程，推行收支账目全面公开、专项资金共同监管、全体业主全程监督的管理机制，从制度根源破解物业收费难、服务标准低、邻里矛盾多等基层治理顽疾。同时，在锦泰社区、新时代社区率先推行居民积分评价体系试点工作，创新积分货币化、服务化运用模式，联动小区周边商超、便利店、直饮水机等商户，实现居民积分直接抵扣消费。依托社区养老餐厅、便民服务站点等便民载体，对积分排名靠前的居民家庭给予分级餐费补贴、便民服务优惠，以“小积分”撬动基层“大治理”，有效调动居民参与小区治理的主动性、积极性，推动居民思想从“要我参与”向“我要参与”转变。

深耕便民圈，擦亮暖心服务底色。以红色物业为依托，平地泉镇持续延伸便民服务触角，全力打造有温度、有质感的民生便民生活圈，聚焦老年群体、特殊群体需求，常态化开展送药上门、便民问询、代办帮办、政策宣传等暖心服务，用精细化、零距离的便民举措，解决特殊群体出行买药难等实际问题，让物业服务更有温度、民生保障更有力度。不断丰富便民服务内容，常态化开展公益理发、上门义诊、便民维修、爱心帮扶等亲民惠民服务，以精细化、零距离、常态化的贴心服务，实现物业提效能、群众得实惠的双向共赢，让物业服务既有力度、更有温度。

丰富文化圈，融洽邻里温情氛围。为丰富居民业余文化生活，拉近邻里距离、营造和谐邻里氛围，锦泰社区联合物业整合辖区资源、统筹文体力量，牵头组建社区文艺团、棋牌社等特色文体社团，精准对接不同年龄段、不同兴趣居民需求，为群众搭建交流相融、邻里相聚的休闲文化平台。依托春节、端午、中秋等传统佳节，常态化联合物业开展居民包粽子、文艺汇演、邻里联谊、趣味互动等“我们的节日”主题活动，定期策划周末趣味文体活动，持续丰富居民精神文化生活，营造邻里和睦、其乐融融的社区新风尚。

凝聚志愿圈，汇聚基层共建合力。平地泉镇坚持“众人的事情由众人商量、众人办”的治理理念，广泛吸纳辖区教师、水电维修工、技术工匠、返乡青年等各行各业专业能人，组建专业化志愿服务队伍，常态化开展政策理论宣传、邻里矛盾调解、环境卫生整治、便民义务维修等志愿服务活动。

聚焦“一老一小”重点群体，新时代社区依托长者餐厅，组织志愿者为行动不便、高龄独居老人提供暖心送餐上门服务；盘活社区多功能活动室、草原书屋等阵地资源，精准对接青少年假期需求，科学制定服务课程，每日上午开展假期作业辅导，下午开设文体娱乐、艺术体验、政策宣讲等特色活动，为辖区青少年打造安全、充实、多彩的假期港湾。

通过持续深化志愿赋能治理，有效引导居民彻底跳出治理“旁观者”身份，主动当好小区建设“参与者”、邻里互助“服务者”、基层治理“主人翁”，全面构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理新格局。

下一步，平地泉镇将持续深化党建引领红色物业建设，坚持“一小区一策”原则，不断优化物业服务模式、细化便民服务举措、丰富邻里文化载体、激活基层自治动能，持续补齐基层治理短板，用心用情办好民生实事，全力打造环境优美、服务优质、邻里和睦、治理有效的幸福宜居新社区。(冀梦、崔洁)

来源：察右前旗委宣传部