AI进入家庭，为什么需要一个“中试基地”？ | 品牌新事

文 /逸兴

如今，AI正在进入越来越多专业领域，但让技术丝滑融入现实，依然存在些许落差。
在数字空间里，AI可以从容处理文字、图片和数据；而在真实场景，它需要面对复杂环境、不确定需求，以及人与设备之间千变万化的互动关系。

2026年6月，相关部门联合发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，提出推动高价值场景落地应用。

图源：中国政府网

紧接着在刚刚举办的2026世界人工智能大会（WAIC）上，海尔智家宣布将承建聚焦消费领域、家居家电方向的AI应用中试基地。这个基地由商务部推荐、国家发展改革委审批设立，是全国首个家居家电方向的国家AI应用中试基地。
引人关注的除了“基地”，还有普通消费者不太熟悉的“中试”一词。

中试基地的含金量
简单点说，实验室负责技术研发，工厂负责产品的规模化生产，那么中试刚好处于两者中间，是量产前的最后一道验证。
一款新车，在实验室完成设计后，工程师需要先制造测试车辆，让它经历低温、高原、湿地等不同环境，收集数据、不断调整，最终才走向量产。
AI落地现实场景的逻辑也是类似，如果把AI模型看作一个刚完成训练的新员工，它掌握了大量知识，但仍需要进入真实工作环境，才能理解复杂的具体需求。
拿家庭AI来说，真实家庭并非一个标准化环境，而是由不同人的习惯、情绪和生活方式共同组成的动态场景。今天朋友来做客，晚饭时间推迟；老人住几天，空调温度、灯光亮度都要调整，家庭AI需要在长期使用中不断理解用户，并和不同设备、不同空间形成协同。
这些问题，单靠一家企业关起门来琢磨，又慢又贵。建一个中试基地，更像是在产业中搭建一个共享验证平台，让AI技术不断测试、优化，最终形成通用的行业经验。
当今天很多企业开始讨论AI如何进入家庭时，海尔智家已经围绕这个问题探索了近20年。

那时候，人们还在用功能机，行业讨论的是“家电联网”，而海尔智家思考的是：未来家庭里的设备，是否能够围绕人的需求主动服务。

AWE上的海尔智家家务机器人

20年间，从U-home布局到智慧家庭战略发布，再到互联互通智慧家电，再到智家大脑、UHomeOS，海尔智家逐步搭建起连接设备、空间和用户需求的智慧家庭体系。

举个例子，厨房是家庭场景里最复杂的空间之一，你对一个通用AI说“我今晚想吃清淡点”，它能给你一份食谱。但一个成熟的家庭AI能结合冰箱中的食材、家庭成员的饮食偏好，以及设备状态给出更加贴合日常的建议。

要让AI真正理解家庭场景，首先需要让设备具备感知能力。一顿饭涉及食材管理、烹饪过程、安全控制多个环节，因此视觉感知成为家庭AI的重要入口。
今年AWE上，海尔智家发布了AI之眼2.0，让家电更懂厨房里发生了什么；家庭机器人布局也在同步推进，通过UHomeOS连接家庭设备和空间信息，让不同设备能够协同工作。7月建博会上，海尔小优Agent进一步探索家庭空间知识图谱，当用户询问某件物品的位置时，AI可以根据家庭空间信息提供提醒。

海尔智家AI之眼2.0

从单个产品的智能化，到整个家庭场景的智能协同，中试基地可以很好地沉淀经验。

而承建中试基地，不仅需要企业具备成熟的技术，还要有将其转化为行业通用方法的能力。

从懂中国家庭到服务全球

在新的阶段，中国智慧家庭还有一个更大的挑战：如何把对中国家庭的理解，拓展为服务全球用户的能力。
放眼全世界，不同国家、不同地区，人们的饮食习惯、居住环境和能源需求，都决定了智慧家庭天然带有“本地属性”。
在中国，人们做饭讲究煎炒烹炸，厨电往往需要更大容量和更强收纳能力；在欧洲，能源效率长期影响消费者选择；而到了美国，大户型住宅又对设备覆盖范围和协同能力提出不同要求。
这些差异说明，智慧家庭不是简单把一套产品搬到海外，而是要根据不同地区的生活方式，重新理解家庭、设计场景。

以智能冰箱为例，即使是欧洲这样相对成熟的市场，不同国家的家庭习惯也存在明显差异。

德国用户关注能源消耗和长期使用成本，冰箱需要满足节能和高效储存需求；法国等南欧市场，用户更习惯购买新鲜食材，冰箱需要更好地支持保鲜和食材管理。
这些差异要求冰箱理解的，不只是一个功能需求，而是一套当地家庭长期形成的生活方式。因此，智能设备的价值已经不只在硬件本身，而在于背后的软件、服务和持续进化能力。
这种能力，并不是通过一次产品出口就能建立的。企业需要长期扎根不同市场，将研发、制造、供应链、服务和运营体系建立在用户身边，让产品能够根据真实需求持续迭代。而这也是海尔长期坚持全球化布局的原因。目前，海尔智家已在全球布局35个工业园、173个制造中心，并通过全球研发、制造、营销体系服务不同区域市场。

但全球竞争的终点，并不只是生态和方案，更深层的竞争，还有标准之争。
很多消费者可能都有类似体验：买了一盏智能灯，却无法连接家里的智能音箱；换了一个品牌设备，又需要重新下载一个App。这背后的问题，就是缺少统一标准。
智能家居真正成熟的标志，不在于设备越来越多，而是不同品牌、不同品类的设备能够协同工作。类似USB-C推动不同设备连接方式逐渐统一，智能家居也需要行业共同遵守的规则。
对AI应用而言，标准的意义在于让不同企业、不同设备能够基于共同规则协同发展，让单个企业的探索转化为行业能力。而谁能够参与标准制定，谁就更有机会参与定义未来产业的发展方向。
当然，这些能力最终还要回到用户生活中验证。目前，海尔智家已在全球不同市场布局智慧家庭平台，在国内及“一带一路”共建国家，HaiSmart平台连接设备超1亿台，拥有1400万+月活用户；在美洲、欧洲和澳洲，SmartHQ平台拥有500万+活跃用户、2100万+联网产品。

海尔智家的“人-车-家-社区”生态

数字背后，是AI系统在不同国家、不同家庭真实场景中的长期积累。这种连接技术、产业和全球用户的能力，正是建设国家人工智能应用中试基地所需要的重要基础。

最后
这次国家人工智能应用中试基地的落地，更像是一次产业角色的变化。过去，家电企业竞争的是制造能力，核心是把产品做得更好；而AI时代，竞争正在从制造产品转向创造服务能力。
承建这一国家级平台，意味着海尔智家将带动产业链上下游共同完成从“制造”到“智造”的跃迁。这正是国家级中试基地落地的深层意义——它不仅是单一企业的升级，更是整个产业生态的能级提升。