云南
为落实持续深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，积极响应昆明市2026年“在昆明·明白办”政务服务职业技能竞赛相关工作号召，全面提升石林县政务服务队伍的职业素养、业务技能和服务水平，近日，由石林县总工会、石林县政务服务局联合主办的2026年“在昆明·明白办”政务服务职业技能竞赛（石林初赛）成功举办。赛事以层层练兵、择优选拔为核心目标，依托以赛促学、以赛促练、以赛促优的工作思路，在全县政务服务系统掀起了比学赶超、争先创优的浓厚氛围。
以赛促学 理论考场见真章
以赛促学，理论考场见真章。7月16日，本次竞赛理论考试在县公共资源交易中心二楼会议室拉开帷幕。来自县政务服务中心综合窗口、县直各部门派驻政务服务中心窗口及各乡镇（街道）党群服务中心、各社区（村）党群服务站的全体政务服务工作人员参加了闭卷测试。考试内容紧扣政务服务工作实际，全面覆盖党的政策理论及廉洁从政知识、职业道德基本知识、政务服务基础知识、法律法规、“1+7”清单、“高效办成一件事”清单及安全环保知识等方面。考场秩序井然，参赛选手认真作答，全方位检验了政务服务人员的理论功底和业务知识储备。经过严格评审，理论考试成绩前30名选手脱颖而出，成功晋级实操考核环节。
以赛促练 实操赛场砺精兵
7月22日，实操考核在县新时代文明实践中心报告厅激烈展开。比赛现场气氛紧张而热烈，30名晋级选手同台竞技、各展风采。实操环节聚焦政务服务一线工作实际，通过现场问答、情景再现等形式，模拟还原群众咨询、业务经办、投诉沟通、政策宣讲等真实场景。选手们面对各类突发状况和复杂问题，沉着应对、从容作答，充分展现了娴熟的沟通技巧、稳健的情绪管理能力和灵活的应急处理水平。评委严格按照业务准确性、沟通能力、创新思维等多维度评分标准进行现场打分，确保比赛公平公正。
以赛促优激活力 以评励志再前行
本次政务服务技能竞赛设置理论考试与技能实操两大考核环节，满分各100分，按3:7权重核算综合得分，科学评定个人竞赛名次。赛事全程比拼激烈、比拼扎实，涌现出一批业务娴熟、技能过硬、综合素质全面的“全科型”政务服务优秀人才。赛事严格按照综合总分排名评选出一、二、三等奖，由相关领导为获奖选手现场颁发荣誉证书。此次竞赛既是一场全方位、立体化的岗位实战练兵，也是石林县锤炼高素质政务服务队伍、助力营商环境持续优化的有力抓手。后续，将从初赛优秀选手中择优推荐骨干人才晋级昆明市级决赛，以赛育才、以赛提质，持续激发政务服务队伍干事争先活力。
以赛赋能强本领 深耕服务提质效
下一步，石林县总工会将以本次技能竞赛为契机，立足工会职能，以赛促学、以赛促练，依托岗位练兵、技能比拼等举措，锤炼政务服务队伍业务能力、培育岗位骨干人才。切实将竞赛成果转化为履职服务实效，助力全县政务服务提质、营商环境优化，为县域经济社会高质量发展贡献工会力量。
来 源：石林县总工会
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