舒城县汤池镇：依托综治中心平台 推动矛盾纠纷就地化解

本文转自：人民网-安徽频道

为切实筑牢基层善治根基，有效防范化解各类风险隐患，持续提升平安建设质效，舒城县汤池镇综治中心坚持“平台统揽、闭环处置、源头治理”工作思路，常态化、制度化推进矛盾纠纷排查化解，真正将综治中心打造成矛盾调处的“终点站”。

全域排查“见底”，织密风险感知网

镇综治中心充分发挥基层治理“指挥中枢”作用，统筹整合司法调解、人民调解、公安派出所、村“两委”及网格员等多方力量，构建起“中心统筹、全域覆盖、联调联动、闭环管理”的一体化工作体系。依托党建引领基层治理优势，激活党员先锋示范引领作用，建强专职网格员队伍，推动排查触角向村组末端延伸，做到“隐患发现在一线、社情民意实时掌握，矛盾纠纷即刻响应”。常态化开展拉网式、地毯式走访排查，聚焦邻里琐事、山林土地权属争议、家庭婚恋纠纷、劳资关系紧张等群众关切的高发领域，紧盯苗头性、倾向性问题线索，建立“发现—登记—研判—预警”全流程台账，实行分类分级动态管理，确保矛盾隐患“底数清、情况明、动态准”。通过关口前移、力量下沉，真正实现早发现、早介入、早处置，从源头上遏制矛盾滋生蔓延，织密扎牢基层风险防控的第一道防线。2026年以来，全镇排查婚姻家庭、土地权属、邻里、劳资、信访积案等各类矛盾纠纷209件，全部纳入动态台账分类管控，从源头遏制矛盾滋生蔓延。

流程规范“闭环”，提升调处化解质效

汤池镇综治中心坚持以规范化建设为抓手，健全“受理—分流—调处—督办—反馈—回访”全链条运行机制，确保每一起矛盾纠纷都有人管、有路径、有结果。中心实行“一站式”窗口接待，统一受理群众来访、来电、线上反映等各类诉求，按照属地管理、部门联动、分级负责原则，精准分流至对应调解组织或责任单位，明确办理时限和责任人员。对一般性纠纷，依托人民调解委员会和村级调解室就地化解；对复杂疑难纠纷，启动“中心吹哨、部门报到”联调机制，由综治中心牵头，联合司法所、派出所、自然资源、民政、妇联等多部门会商研判、协同攻坚。同时，建立全程督办和跟踪回访制度，对已调处案件定期“回头看”，防止矛盾反弹。通过流程再造和责任压实，实现矛盾纠纷“进得来、分得准、调得顺、结得好”，切实提升群众满意度和政府公信力。

源头治理“固本”，筑牢长治久安根基

汤池镇坚持“治未病”理念，将源头治理作为维护社会和谐稳定的根本之策，推动矛盾化解从“末端处置”向“前端预防”延伸。一方面，依托综治中心平台，定期开展社情民意分析和社会稳定风险评估，针对多发频发问题领域，及时发布预警提示，推动相关部门完善政策、堵塞漏洞，从制度层面减少矛盾产生土壤。另一方面，深入开展法治宣传进村组、进校园、进企业活动，引导群众依法表达诉求、理性维护权益，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。同时，注重发挥乡贤能人、“五老”人员、村民议事会等多元主体作用，推动德治、法治、自治“三治融合”，将矛盾化解融入日常治理细节。通过综合施策、标本兼治，不断夯实基层治理根基，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为全镇经济社会高质量发展营造安定有序、和谐稳定的社会环境。（胡道东）