桦南：贴心服务化解百姓烦心事

来源：桦南县委宣传部

近日，桦南县社会治理综合服务中心统筹全县12个乡镇，启动“优服务·促稳定”主题宣传日活动，让综治服务走出办公阵地、贴近百姓生活，尽显民生温度。

集市摆摊送法治 贴心服务暖民心

针对群众不了解综治职能、不懂维权渠道的治理堵点，全县各乡镇在乡村大集、镇区主干道等人员密集区域全域联动开展宣传。通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册、现场答疑等方式，把乡村集市打造成“流动治理服务站”“露天普法课堂”，有效拓宽基层宣传覆盖面。

工作人员在乡村大集发放手册

入户走访听民声 真情实干解民忧

创新推行“集市摆摊+入户问需+座谈释策”立体化服务模式，精准直击群众急难愁盼。活动现场，工作人员聚焦综治中心职能、纠纷受理范围、调解申请流程、多元化解机制四大核心内容，面向赶集群众开展宣传。此外，工作人员、网格员分组下沉村组庭院，深入农户家中走访谈心，坐炕头、唠家常、听民声，现场记录诉求、分类梳理问题、精准跟进处置，切实做到问需于民、解忧于民。

围坐座谈讲政策 精准调处护平安

本次活动以“集市广宣传、入户摸实情、座谈解民惑”立体化服务模式，精准对接群众需求、回应民生关切，把暖心便民服务送到群众家门口、心坎上。围绕群众走访排查出的政策疑点、高频纠纷问题，结合本地真实典型案例围坐交流、细致解读，清晰拆解纠纷受理、调处、化解全闭环流程。依托线上微信群、公众号推送科普短视频、办事指南，构建“线下深耕+线上扩面”的全覆盖宣传格局，推动普法调解服务直达千家万户。

下一步，桦南县社会治理综合服务中心将持续深耕基层治理，常态化开展集市普法、入户走访、座谈释策等便民服务，扎实推进平安桦南、法治桦南建设，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。(王运清)