海尔AI智慧洗护方案：从“洗干净”到“主动响应洗护需求”

洗衣机诞生百年，家庭洗护的核心命题，正在从“洗净一件衣服”转向“承接一个家的洗护需求”。这背后不只是技术的跃迁，更是产业逻辑的一次彻底换轨。

近日，海尔行业首发AI智慧洗护解决方案，并联合凯度发布《家庭洗护变迁洞察》。这份报告揭示了一个清晰的信号：家庭洗护正在告别“一锅端”的通用时代，加速驶入个体化、健康化、精细化和并行化的深水区。

面对AI时代的一系列变化，海尔集团副总裁、海尔智家大白电总经理赵弇锋表示：“我们应该以原创科技向善，温暖未来；以AI科技、人机共生启迪未来。”

秉持这份理念，海尔没有选择做一款参数更强的洗衣机，而是以衣物全生命周期为圆心，以家庭整体洗护场景为半径，用AI重构洗护、烘干、智慧三大板块，实现从单品硬件，到场景方案，再到智慧洗护生态的层层价值升级，持续响应不断进化的家庭洗护需求。

当多种面料、多类衣物共用一台洗衣机，矛盾随之而来

张女士是一位瑜伽爱好者，也是两个孩子的妈妈。她对家电圈坦言：“每次把瑜伽服、孩子的校服、老公的衬衫一股脑扔进洗衣机，心里都打鼓——汗味能去掉吗？衬衫会不会皱？羊毛衫是不是又得送干洗店？”

张女士的纠结，正是当下无数家庭的缩影。生活方式多元化，带来的后果是面料“内卷”：瑜伽服要快干排汗，冲锋衣要防水透气，真丝羊毛要轻柔养护，四件套要洗得透、烘得干。传统洗衣机，只能提供“一套程序打天下”的通用方案，跟不上需求变化。

海尔的突破口，藏在AI直驱洁净科技里。软件上，AI智控算法实时感知衣物材质和状态，自主决策最佳洗涤轨迹；硬件上，磁悬浮直驱电机将内筒转动精确到每1°，让算法指令精准落地；再搭配净护精华洗，提前激活洗衣液活性，高压直喷快速剥离污渍。三层协作，每种面料就有了自己的专属方案：瑜伽服180°闪净洗，12分钟高效洗净；四件套180°快翻洗，29分钟深度洁净；冲锋衣150°匀翻洗，洁净去污不伤涂层。

而面对用户衣橱里越来越多的高端面料，海尔依托AI奢护科技，为高端衣物提供AI奢护柔洗、AI奢护柔烘、AI深度养护的全流程专业护理。洗护端，全球首创一体成型奢护内筒搭配养护湿洗，真丝、羊毛、非遗等面料都能安心机洗；烘干端，创新的AI悬浮柔烘技术，衣物在筒内始终处于“悬浮舒展”状态，烘完的真丝平整垂顺；养护端，原创月光宝盒养护空气洗，微米级雾化滋养液渗入纤维，实现真丝复色、皮草养护、真皮滋养、织物香护等专属养护。

更让人意外的是，早在2015年，海尔就以双滚筒开创分区洗；十年后的2025年，又推出懒人三筒，一机四筒。今年，分区洗解决方案再升级——内衣外衣分开、娇贵面料专属护理、全家衣物同步搞定，让健康、精细、高效一步到位。

从“千人千面”到“分面料、多分区、洁净养护”精细洗护，海尔的AI智慧洗护方案把用户一个个洗护痛点，变成体验的惊喜点。

干衣机市场待激活？海尔用“透视眼”和“阳光味”打开增长新空间

洗衣机普及率已近天花板，但干衣机的家庭渗透率却远未饱和。为什么？

家电圈在调研中发现，不少消费者直言：“自然晾晒就挺好，衣服上还有阳光味。”更深层的原因是，传统干衣机存在三大“硬伤”：烘不准，面料烘不透；烘过头，高档衣物易缩水变形；用久了，蒸发器毛絮堆积，烘干效率直线下降，甚至带来二次污染。

这些顽疾，让干衣机成了一个“看起来美好，用起来纠结”的存在。

海尔首创的AI透视烘干科技，试图一次性解决这些问题。它的核心原理是UWB全景判干，像“透视眼”一样精准穿透面料夹层，感知内部湿度。以冲锋衣为例，表面可能已经干了，但夹层防水涂层内侧依然潮湿，过度烘干还会破坏涂层。AI透视烘干能做到“夹层彻底透干，衣干即停”，既不伤功能层，又保证穿着的舒适感。

针对羊毛、真丝等娇贵材质，海尔还搭载了悬浮柔烘、静筒柔烘等专属程序，让高端面料也能安心进干衣机。

更令人惊喜的是，海尔首创的阳光净护科技，通过全光谱照射，除细菌/病毒/真菌>99.9%，除螨率100%，还能模拟阳光晒被的效果，烘出真正的“阳光味”。这一细节，精准击中了那些“就爱晾晒味道”的用户心理。

面对“用久了烘干越来越慢”的行业通病，海尔瀑布式活水蒸发器自清洁技术，用高压活水瀑布冲刷，即冲即排，无毛絮二次污染残留。即使使用十年，烘干效率也不打折。

从“烘不透”到“烘得透、烘得准、烘得净”，海尔用AI智慧方案补齐了家庭洗护中的重要一环，也将为干衣机市场打开增长新空间。

AI洗护智能体：洗衣机的未来，不需要动手

如果说，当下的“AI智能”还在“人机协同”阶段，那么海尔AI智慧洗护方案对未来的探索，已经指向了一个更大胆的方向——无感洗护。

海尔打造出的AI洗护智能体，将AI贯穿“交互、感知、决策、协同”全流程。

在交互层面，海尔自研洗护垂域大模型，实现拟人化语音交互，洗衣机不仅能听懂指令，还能主动给出最优洗涤方案——从“你叫它做”，到“它主动帮你做”。感知层面，AI之眼不仅能“看清”筒内状态，还能识别羽绒服、牛仔裤、毛呢大衣等不同面料。决策不再靠用户经验，而是靠数据精准推送。

决策层的AI七重定制能力，让洗护方案实现“千人千面”——每个家庭成员，都能拥有专属的洗护程序。最大的想象空间，在协同层面。海尔正在探索以具身机器人+智能洗衣机AIoT云端协同，实现从取衣、分类、洗涤到烘干、折叠的无人化全流程。未来，用户只需把脏衣服放进指定区域，剩下的全部交给“洗护智能体”。

这不仅是产品技术、功能的突破，更是家庭生活方式的再一次跃迁。

在发布会现场，家电圈还看到了海尔洗衣机面向不同用户和场景的全线产品布局：海尔麦浪X11洗干集成机、海尔天悦A8洗烘套装、卡萨帝指挥家中子洗烘护一体机、卡萨帝设计师Pro洗烘套装、Leader懒人三筒Pro 2.0等重磅新品集体亮相，覆盖精准洗烘、健康洗烘、高端奢护、分区洗护等多元场景。

比产品本身更值得关注的，是海尔正在推动的一场产业范式转移。此次推出的AI智慧洗护方案，本质上是产业在商业模式、竞争逻辑与用户价值层面的彻底重构：企业不再满足于售卖一台“洗得更干净”的机器，而是要提供一套“主动响应、智能决策、全流程闭环”的家庭洗护方案。

对于全球洗护产业来说，这既是挑战，也是向上升级的空间。海尔洗衣机率先迈出了这一步。而这也正是海尔智家持续转型的方向。为顺应AI时代的用户需求，海尔智家持续为用户提供AI家电、AI场景、AI生活的美好生活解决方案。

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