韩国餐饮业工资低、工时长，37%员工只是为了维持生计

韩国食品制造业和餐饮业的人才流失问题正在变得越来越明显。最新研究显示，这两个行业的薪资水平普遍低于其他行业，餐饮业尤其突出，不仅收入更低，工作时间还更长。在低薪、长工时和职业发展空间有限等因素影响下，越来越多从业人员不愿长期留在行业内。

韩国农村经济研究院23日发布的《食品产业就业与离职决定因素分析及启示》报告显示，去年上半年，韩国食品制造业员工平均时薪为1.7818万韩元，约合人民币81元，仅相当于其他制造业平均水平2.1982万韩元的81%。也就是说，同样是制造业岗位，食品制造业员工的收入明显偏低。

餐饮业的差距更加明显。数据显示，韩国餐饮业员工平均时薪为1.2767万韩元，约合人民币58元，仅为批发零售、运输、住宿等可比行业平均水平的68%。这意味着，餐饮业虽然与服务业、住宿业、零售业一样属于劳动密集型行业，但员工实际获得的时薪明显处于低位。

更值得注意的是，学历越高，薪资差距越明显。专科及以上学历的食品制造业员工，平均时薪仅为其他制造业同类岗位的83%；餐饮业中专科及以上学历员工的平均时薪，则只有可比行业的64%。这说明，高学历人才进入食品制造和餐饮行业后，并没有获得与学历相匹配的薪酬回报，反而更容易感受到行业之间的收入落差。

餐饮业还存在“工时更长、收入更低”的问题。报告显示，韩国餐饮业正式员工每周平均工作43.5小时，高于可比行业的41.7小时。换句话说，餐饮业员工不是因为工作时间短所以收入低，而是在工作时间更长的情况下，收入仍然低于其他类似行业。这种结构会直接削弱行业吸引力。

食品制造业和餐饮业薪资竞争力偏弱，与行业结构有很大关系。报告指出，这两个行业以中小企业为主，很多企业规模较小、利润空间有限、资本投入能力不足，因此很难像大型制造业企业或平台型服务企业一样提供较高工资和完善福利。企业自身经营压力大，员工收入自然也容易受到限制。

但从劳动者角度看，低工资和高强度工作很难长期维持。调查显示，约20%的食品制造业员工和37%的餐饮业员工表示，目前从事这份工作主要是为了维持生计。也就是说，不少人并不是因为喜欢这个行业、看好职业发展才留下，而是因为眼前需要收入，不得不暂时工作。

还有一部分从业者把现有岗位视为跳板。报告显示，食品制造业和餐饮业分别有11%和13%的受访者表示，当前岗位只是进入更好工作的过渡阶段。这反映出一个现实问题：当一个行业被劳动者视为“暂时停留”的地方，而不是长期发展的职业选择时，人才流动率必然偏高。

离职数据也印证了这一点。食品制造业和餐饮业员工主动离职比例分别高达71%和82%。特别是餐饮业，超过八成员工属于主动离职，说明行业内部不稳定性非常明显。对企业来说，员工频繁离职不仅增加招聘和培训成本，也会影响服务质量和经营稳定性。

韩国餐饮业长期面临人手不足、年轻人不愿进入、熟练员工留不住等问题。餐厅、咖啡店、外卖厨房、连锁餐饮门店都需要大量现场劳动，但这些岗位往往节奏快、站立时间长、休息不规律，还要面对顾客服务压力。如果工资水平无法补偿劳动强度，员工自然更容易离开。

这件事如果和中国相比，也很容易理解。中国餐饮业同样存在工时长、节奏快、休息不稳定、年轻人流动率高的问题。很多年轻人愿意短期做餐饮、奶茶店、咖啡店或后厨工作，但未必愿意把它当成长期职业。原因很现实：辛苦程度高，收入增长有限，职业上升通道不清晰，工作几年后很容易想换行业。

韩国的问题还叠加了人口结构变化。随着低生育率和劳动年龄人口减少，服务业和中小企业招人会越来越难。过去企业可以依靠大量年轻劳动力维持低薪模式，但现在年轻人选择变少，也更重视工作与生活平衡。如果行业薪资和工作环境不改善，未来食品制造业和餐饮业可能面临更严重的人手短缺。

不过，报告也指出，考虑到行业经营环境，短期内大幅提高薪资并不容易。食品制造业和餐饮业利润率有限，原材料、租金、人力、配送和平台手续费等成本都在上升。如果企业单方面大幅涨薪，可能会压缩利润，甚至导致小企业经营困难。因此，解决人才流失问题不能只靠“涨工资”一句话。

韩国农村经济研究院建议，企业可以通过改善工作环境、增加带薪休假、推行弹性工作制、缩短工时等非薪酬激励措施，提高员工满意度和岗位吸引力。也就是说，在工资短期难以大幅提升的情况下，至少要让员工感受到工作环境更合理、休息更有保障、排班更稳定、劳动强度更可承受。

这类改善对餐饮业尤其重要。比如减少无意义加班，保障休息时间，改善厨房和服务现场环境，合理安排排班，避免长期高强度连续工作，都能降低员工疲惫感。对年轻员工来说，工资重要，但能不能按时休息、有没有尊重感、工作是否过度消耗身体，也同样重要。

从长远来看，食品制造业和餐饮业要想留住人才，仍然需要提高生产效率和产业附加值。食品制造企业可以通过自动化、标准化和品牌化提高利润空间；餐饮企业可以通过数字化点餐、智能排班、中央厨房和流程优化降低劳动强度。只有企业盈利能力提高，员工待遇才更有改善空间。

同时，行业也需要建立更清晰的职业发展路径。如果员工在餐饮业工作多年，仍然只能停留在低薪基础岗位，看不到晋升、培训、技能认证或开店发展的可能，就很难形成长期归属感。相反，如果从服务员、厨师助理、店长、区域管理、品牌运营到创业都有较清楚路径，行业吸引力就会提高。

说到底，韩国食品制造业和餐饮业的低薪问题，不只是单个企业的问题，而是整个产业结构的问题。企业规模小、利润薄、劳动强度高、员工成长空间有限，都会让人才不断流出。尤其是餐饮业，平均时薪只有可比行业的68%，正式员工每周工作时间还更长，这种结构很难长期吸引年轻人。

韩国现在面临的现实是，消费者希望食品和餐饮价格不要太贵，企业希望控制成本，员工希望获得更高收入和更好休息。三者之间存在天然矛盾。如果只压低员工工资维持低价，行业最终会陷入招不到人、留不住人、服务质量下降的循环。

因此，未来韩国食品制造业和餐饮业要想缓解人才流失，不能只靠临时招聘和短期补人，而要从工资、工时、休假、工作环境和职业发展几方面一起改善。否则，即便行业需求一直存在，愿意长期留下来的人也会越来越少。