山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王文雪 惠冠翔
近日，临沂市罗庄区网约配送协会正式揭牌成立。作为全市首个网约配送行业社会组织，该协会的成立标志着罗庄区网约配送行业告别“单兵作战”的分散模式，迈入了规范化、自律化、组织化发展的全新阶段。这既是罗庄区深化“干部作风能力提升年”活动的务实举措，也是坚持党建引领、创新新业态治理、延伸基层治理触角的生动实践。
由“流”变“留”：变治理对象为治理力量
网约配送员是民生服务的“毛细血管。”针对该群体长期存在的权益保障难、诉求响应慢、行业标准缺等痛点，罗庄区坚持问题导向，以行业党建为纽带，将分散在各平台、各社区的配送员凝聚在一起，推动“流动大军”向“有为之家”转变。
“过去送餐像‘孤雁’，现在入会成‘归巢’。”协会首任会长表示，协会不仅是一个组织，更是一个温暖的“家。”通过将“治理对象”转化为“治理力量”，罗庄区不仅提升了新就业群体的归属感，更为城市精细化管理注入了新的活力。
四维发力：构建全链条服务体系
据悉，协会将紧紧围绕“行业自律、权益保障、纠纷调解、行业交流”四大核心职能，构建全方位服务体系。
立规矩，优环境。制定行业行为规范，统一服务标准，坚决遏制恶性竞争与违规配送，营造公平有序的市场环境。
听民声，护权益。建立常态化诉求收集机制，精准对接社保、工伤、住房等惠民政策，打通权益保障“最后一公里。”
化矛盾，促和谐。设立专业调解工作室，高效化解平台、骑手与消费者之间的三方纠纷，实现“小事不出站、大事不出区。”
提素质，强技能。搭建“骑手夜校”与交流平台，定期开展职业技能培训与安全警示教育，锻造一支有本领、有担当的“配送铁军。”
审批提速：靠前服务彰显“罗庄温度”
协会的快速落地，离不开行政审批部门的“加速度。”罗庄区行政审批服务局主动靠前，开辟“绿色通道”，实行“一对一”帮办代办，对材料填报、系统上传等环节进行全流程指导，确保疑问即时清零、难题当场解决，以高效政务服务护航
协会快速完成登记注册。
如今，在罗庄区，越来越多的网约配送员正从城市的“奔跑者”转变为治理的“参与者。”随着协会各项功能的逐步完善，这支“新”力量必将在建设和谐有序、温情包容的现代化
新罗庄进程中贡献更多“新”智慧与“新”动能。
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