我的身后有束光丨医患同心真情故事

为深入弘扬医学人文精神，生动展现上海医务工作者敬佑生命、救死扶伤的职业担当，特别开设“医患同心真情故事”专栏，真实记录上海医患之间相互信任、彼此支撑的温暖瞬间，进一步营造和谐互信的医患关系，助力健康上海建设！

我的身后有束光

两年前，我毕业后进了这家医院的预防保健科。说实话，最开始的一个月，我连跟家长开口说话都感到紧张。坐在我对面的同事姐姐看出了我的窘迫，午休时主动跟我搭话：“慢慢来，我刚来时也这样。你就把家长当成自己亲戚，该怎么说就怎么说。”同事姐姐比我大，孩子都上小学了。她说话时自信又耐心，像哄孩子一样哄着我这个“新兵蛋子”。

第一次独立接诊，我紧张得脑门冒汗。一位年轻妈妈抱来两个月大的宝宝，拿着体检报告问我生长情况，我翻了翻数据，磕磕巴巴说了句“在正常范围下限”，就不知道该接什么了。那位妈妈眼里明显闪过一丝不安。同事姐姐看出我的窘迫，不动声色地走过来看了看报告，笑着说：“哎呀，这个宝宝长得真秀气。你看他从出生到现在，虽然身高长得慢一点，但人家体重长得好呀，说明营养都用在长肉上啦。”她又询问了宝宝的吃奶、睡眠、追视追听的情况，耐心地解释每个阶段的发育特点。那位妈妈走的时候，眉头舒展了，还回头冲我笑了笑。

门诊后，同事姐姐递给我一杯奶茶并拍着我的肩膀说：“别急，慢慢来。家长来咱们这儿，一半是看数据，一半是买个安心。你得先让她安心，她才听得进去你的专业建议。”

那杯奶茶是热的，我一直记得那个温度。

去年年初，我又接诊了一个让我印象深刻的案例。一个一岁半的小男孩，各项体格指标都正常，但我注意到他基本不开口说话，连“爸爸”“妈妈”都很少叫。我建议家长带孩子做个语言评估，那个爸爸不以为然：“男孩子说话晚很正常，我小时候也说话晚，大了不也好好的？”奶奶连连点头，妈妈在旁边欲言又止。我知道很多家长都有这种心态，不愿意承认孩子可能存在问题。第一次沟通无果后，我没有放弃。过了一周，我打电话回访，妈妈说孩子还是没什么进步，但家里老人说没事，再等等看。转眼，两周过去了，一个月过去了，家长每次都用“再等等”来回应我。两个月后，我再次联系她，语气尽量温和：“孩子马上两岁了，现在是语言发育关键期，咱们就是去评估一下，没事也图个放心。”

这次，妈妈终于同意了。评估结果出来，孩子确实存在语言发育迟缓，需要早期干预。妈妈既心疼又自责：“早知道就该听你的，白白耽误了这么久。”我给她倒了杯水，说：“不晚，现在开始也不晚。咱们一起努力，孩子会赶上来的。”

现在，那个孩子每周都做语言训练，进步很明显。每次随访，妈妈都会跟我说孩子最近学会了什么新词。她说：“李医生，幸亏你一直追着我们，要不然我们真就耽误了。”

回想起来，这两年里，我遇到的每一次坎儿，都不是自己迈过去的。是同事姐姐那杯奶茶的温度，是她帮我解围时的从容，是她拍着我肩膀说的那句“别急，慢慢来”，一点点地把我扶了起来。

还有科里的领导、其他的同事，她们从不多说什么大道理，只是在需要的时候默默站在你身后——你搞不定的家长，她们帮你安抚；你拿不准的问题，她们陪你讨论；你委屈了，她们给你留个台阶下。这些点滴，说起来都算不上惊天动地，但正是这些细碎的温暖，让我一点点从那个说话都紧张的新人，变成了现在能独立接诊的医生。

去年，科里来了一个新同事，刚毕业的小姑娘，跟我当年一样，跟家长说话都紧张。我给她倒了杯水，说：“别急，慢慢来。”她抬头看我，眼神里全是紧张和不安。我冲她笑了笑——就像当年同事姐姐对我笑、科室里每个人对我笑那样。“有什么不懂的，随时问。我当初也是这么过来的。”说这话的时候，我突然觉得，我好像也能成为别人的那束光了。

其实，哪有什么独当一面，不过是你往前走的时候，身后永远站着一群愿意托住你的人。她们把经验、耐心和担当，一点点传给你，让你有勇气接过下一个需要被托住的人。这份职业的温度，就是这样一代代传下去。

作为一名新人儿保医生，我的身后有束光。如今，我也想成为那束光。

文章来源：上海市宝山区高境镇社区卫生服务中心 李为芝

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