刚进国企那会儿,我最怕听见两个字,紧急!
领导一句话,我瞬间就会进入战备状态,一路狂奔,电话不断、电脑狂敲,生怕慢一步就耽误大事。
可待久了才发现,很多紧急只是领导临时想起来的,层层加码催出来的。你忙到半夜赶出来的材料交上去之后,经常一放就是好几天,有的甚至放到你忘了,领导都没看一眼。
慢慢的,我发现身边越来越多人听见紧急,连头都懒得抬。不是大家变懒了,而是紧急喊得太多,大家已经把它当成口头禅了。
01 一次次的白忙
我印象特别深的一次是周五下午五点半,领导突然在群里发了一句,紧急材料,今晚必须报。
整个部门瞬间炸了,有人取消了和家人的晚饭,有人给孩子打电话说晚点回去,还有人重新打开已经关掉的电脑,把一整天的数据推倒重来。
大家一直忙到晚上十点多,终于把材料交了上去。结果过了一周,领导才想起来,召集部门开了个会把材料过了一下。
开会的时候,没有人抱怨,但有很多人沉默了。从那以后,我也开始明白,国企里很多所谓的紧急,并不代表事情真的刻不容缓。
02 事事紧急会让人脱敏
类似的事情经历多了,大家就慢慢摸清了规律。
在国企很多所谓的紧急,其实只是领导临时想起来的一个念头。很多所谓的马上,其实只是层层传话后的不断加码。很多所谓的今天必须完成,转天很可能就会变成先放着。
心理学有个现象叫脱敏效应,当一种刺激反复出现,却没有对应的结果,大脑就会自动降低警觉。就像是住在铁路边的人,刚开始每趟火车都能把人吵醒,住久了,连鸣笛声都听不见。
紧急也一样,喊的次数多了,就会变得越来越廉价。
03 流失的是信用
很多国企的领导觉得,现在的年轻人执行力越来越差。
可换个角度看,当一个人连续十次为了紧急加班,却有八九次都是无效折腾,他下一次还会毫无保留的冲吗?
被太多的伪紧急消耗之后,人会本能的进入一种防御状态。接到催办先观察,听到电话先确认,看到消息先等别人的反应。
看起来只是慢了几分钟,实际上流失的是团队对管理的信任。
回头等到真正影响生产、影响安全的大事发生的时候,大家已经很难再进入紧急状态了。因为紧急这个词,早就被一点一点透支掉了。
04 要珍惜紧急的分量
我一直觉得,一个合格的管理者,不应该天天把紧急挂在嘴边。
正常的管理应该是,真正重要的工作会提前规划,真正紧急的任务会说明原因,让大家知道为什么必须要现在做。
管理和做人一样,说话有没有分量,不在于声音有多大,也不在于用词有多迫切,而在于你之前的话兑现过多少次。
紧急这两个字,就像是一张管理的信用证,关键时刻可以拿来应急,但绝不能事事都拿出来滥用。
因为一旦被滥用,它失去的不只是威慑力,更是整个团队最宝贵的执行力。
05 结语
现在的我越来越相信一句话,真正高效的单位很少制造紧急。
员工可以接受加班,也愿意承担责任,前提是每一次冲刺都有价值,每一次紧急都经得起检验。
高水平的管理者,会珍惜员工的信任,也会珍惜紧急两个字的分量。
当紧急重新拥有分量,执行力自然就会回来,团队才能在真正需要的时候全力以赴。
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