北京
本文转自：人民网-重庆频道
树立和践行正确政绩观 为群众多办实事
办实事丨小事不怠慢 重庆多地快速响应群众诉求
人民网重庆7月24日电 “处理神速，棒！”近日，有网友先后通过人民网“领导留言板”反映重庆沙坪坝区人行道破损积水、南岸区行道树病虫害等身边“微难题”。两区城管部门快速处置，以高效执行力回应市民期盼，收获点赞好评。
沙坪坝：消除学生出行隐患 坑洼积水连夜修
沙坪坝区小学前门临街人行道，存在一处约60厘米见方凹坑积水隐患，每逢降雨便大量积水。“坑边两侧还设有摩托车隔离铁栏。早高峰时段，撑伞出行的学生、路过的老人穿行在此处极易打滑摔倒，安全隐患突出。”学生家长唐先生留言希望完成路面修补。
对比图。左图：网友提供 右图：沙坪坝区城管局提供
收到留言交办件后，沙坪坝区城管局第一时间调度区市政工程处，抢抓夜间人流较少时段施工，完成路面平整恢复，彻底解决雨天积水通行难题。同时同步开展路段全域路面排查，常态化做好人行道、市政道路巡检维护，从源头减少路面破损积水问题。
“没想到留言后，仅过了一两天就修整好了。”除了快速完工，城管部门主动延伸服务的举动也收获唐先生好评：“反馈处理都很迅速，为他们的高效工作点赞！”
南岸：抢救受损行道树 寄生藤蔓一周清
南岸区回龙湾美食街沿线栽种多株行道榕树，是街区重要景观绿植。市民彭女士途经此处时发现，榕树树干、枝丫爬满细密金黄藤蔓，树木叶片逐渐枯黄、长势萎靡。经查询，她确认该藤蔓为破坏性极强的寄生植物菟丝子，俗称“植物吸血鬼”，依靠吸附树木汲取养分，若不及时清除，整株榕树会逐步枯死。
对比图。左图：网友提供 右图：人民网 陈琦摄
看着日渐衰败的景观树，彭女士十分忧心，随即通过人民网“领导留言板”提交诉求，恳请相关部门及时开展树木养护救治，恢复街道绿化风貌。
收到留言后，南岸区城管局第一时间赶赴现场实地核查，摸清菟丝子滋生范围与树木受损情况，迅速组织专业绿化养护工人开展专项整治。全流程整治仅用时一周，沿线所有菟丝子藤蔓全部清除完毕。褪去层层寄生藤蔓的榕树重新舒展枝叶，街区视野清爽开阔，街道绿化面貌焕然一新。
高效处置速度让彭女士十分满意，整改完成后她专门在线留言致谢：“相关部门一周内快速完工，处理神速，棒！感谢留言板高效转办，城管工作人员及时到场处置，为务实办事的工作人员点赞！”（陈琦、实习生张可馨）
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