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人民网昆明7月24日电 (记者李发兴)公安政务服务是事关群众和企业切身利益的大事。7月23日，记者从云南省“开局起步‘十五五’”主题系列新闻发布会·更高水平平安云南建设专场获悉，“十五五”开局以来，云南省公安厅聚焦企业、群众办事更高效更便捷，持续深化公安行政管理服务改革。
迭代升级数字平台，让政务服务更便捷。优化升级云南公安“互联网+政务服务”一体化平台，推动更多事项集成联办，持续提升线上“一网通办”质效。巩固深化新车上牌和公安交管服务两项“高效办成一件事”，今年上半年，全省共办理有关业务930余万笔，减少企业、群众“跑腿”约1258万次，减免办事材料1800余万份。今年开通的“无犯罪记录证明”网上办理，日均受理超8000件，服务群众更加便捷高效。同时，总结推广昆明公安AI数智人“春晓”智能服务经验，积极探索“人工智能+公安政务”特色应用场景，在集约化办事、智慧化服务上实现新突破。
聚焦“急难愁盼”施策，让政务服务更走心。今年上半年，云南省公安厅出台车辆和驾驶人员管理服务提质增效专项指导意见，落地5项惠民创新举措，其中电动自行车登记社会代办、快递上门办两项内容，入选省政府2026年重大民生工作责任清单。下一步，将紧盯群众办事堵点难点，围绕材料最简、流程最优、成本最低的方向，持续减环节、优流程、降成本、提效能，推动政务服务从“能办事”向“好办事、快办事”转变。
延伸基层服务触角，让政务服务更普惠。立足云南山区广阔、农村群众居住分散的特点，坚持线上线下融合发展，丰富下沉式便民服务供给，常态化推行上门代办、邮寄换领车驾牌证、送考下乡、移动车管所、流动户政窗口等服务。针对农村群众需求，打通摩托车驾考、上牌、补换证、年检、报废注销全链条上门服务，累计服务群众156.23万人次，为群众节约办事成本超6000万元。此外，持续完善窗口兜底帮办代办机制，把便民服务送到城乡每一个角落，让公安政务服务既有办事速度，更有民生温度。
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