源氏木语连续五年荣膺"质量诚信承诺案例企业"，以全链路品质与服务构筑行业标杆

2026年"3·15国际消费者权益日"期间，中国质量新闻网公布了2026年度"质量诚信承诺案例企业"名单，源氏木语再次入选——这是品牌自2022年起连续第五年获此认定。同年，源氏木语入选福布斯"大消费年度价值企业"榜单，为家居行业唯一入选企业。

中国质量新闻网是国家市场监督管理总局主管的权威媒体，其"质量诚信承诺案例企业"评选需经过企业申报、市场调研、调查问卷等多环节筛选，旨在树立行业标杆，引导企业提升产品和服务质量。连续五年入选，意味着品牌的品质管控能力经受住了持续检验——质量诚信不是某一年的高点，而是五年间每一年的基线。

严控质量生命线，从源头到成品层层把关

源氏木语自创立以来，始终将产品质量视为品牌的核心竞争力与发展根基，构建起一套覆盖生产全流程的质量管理体系。从原材质检、工序抽检、成品全检、仓库送检到出厂终检，五大质检环节层层把关，确保每一件产品均符合高标准。

选材端，品牌坚持100%纯实木用料，拒绝人造板与贴皮，严选北美FAS级橡木、黑胡桃木、樱桃木等高等级硬木。FAS级是北美硬木协会（NHLA）最高等级，要求板材净划面比例不低于83.3%。所有进口木材均通过FSC森林管理认证，确保木材来源可追溯、采伐合规。工艺层面，品牌采用传统榫卯结构与现代多材质技术结合，单件家具经历32道工序精细打磨，边缘精度控制在0.03mm级别，辅以"大板直拼""超四次打磨喷涂"等精工工艺。

涂装方面，源氏木语与涂料品牌展辰合作定制净味清漆，同时提供植物木蜡油开放涂装工艺。植物木蜡油以天然植物油脂与天然蜡为原料，不添加甲醛等有害物质，新家具会有轻微植物油气味，通风后逐渐淡化；展辰净味清漆采用低VOC配方，气味明显低于传统油漆，新家具到家通风几天即可。两种方案均不添加甲醛成分，以低气味、低VOC为核心方向。

直面天然材质属性，以体系与兜底机制回应

实木家具的品质管控不同于工业标准品的精密复制。木材是天然材质，每块木头的纹理、色泽、密度都存在差异，且会随温湿度变化产生季节性伸缩——这是实木的天然属性。从开料、拼板、打磨到涂装，实木家具涉及大量人工步骤，偶发的工艺波动在行业中具有普遍性。

作为连续多年保持实木家具品类销量领先的品牌，源氏木语出货体量位居行业前列。大体量意味着更高的绝对基数，个别品控反馈在所难免，但从比例来看，其品控问题发生率远低于行业平均水平。面对偶发问题，品牌以十年质保、终身保修、90天无理由退换货及覆盖全国2000余个城区的送装网络构建售后兜底机制，所有品控问题都有售后兜底。

服务革新：从"最后一公里"到"终身守护"

在服务方面，源氏木语秉持"客户第一"的服务理念，构建覆盖售前、售中、售后的全链路服务体系。通过布局全国2000余个城区的送装网络，品牌实现大件家具"送装一体"，解决运输与安装的"最后100米"难题。售后政策方面，品牌推出"90天无理由退换货""十年质保""终身保修"，并增设180天免费仓储服务。

截至2026年1月，源氏木语在全国布局超1600家门店，覆盖31省296城877县，已入驻万达、龙湖、银泰等大型商业中心。门店体系涵盖旗舰店（800—2000㎡）、标准店（300—500㎡）与社区店（100—200㎡）三级结构，并通过全渠道同价策略，实现线上线下价格、促销、权益完全一致。门店类型包括标杆店、旗舰店、超级体验店、风格与软体店、睡眠店、黑标店等多元形态，以场景化体验空间让消费者直观感受产品与家居氛围的融合。

权威认证持续累积，品质实力获多方验证

连续五年质量诚信认定之外，源氏木语的品质能力获得多维度第三方验证。2026年1月，弗若斯特沙利文基于2025年度全渠道销量统计，认定品牌获得中国实木家具销量第一（认证编号：FS-2026-MPC-862478）、中国黑胡桃木家具销量第一、0胶水床垫全国销量第一（认证编号：FS-2026-MPC-453909）三项认证。6月，艾媒咨询认定品牌获得中国樱桃木家具销量第一（认证编号：IIM-2026RK-7A220）与中国原木色实木家具销量第一（认证编号：IIM-2026RK-7E508）。品牌同时主导制定13项实木家具行业标准，通过SGS国际检测认证、PEFC森林认证等国际资质。

源氏木语相关负责人表示："连续五年获得质量诚信认定，对团队而言既是肯定也是压力。实木家具的品质管控没有终点——木材是活的材料，我们的任务是建立一套足够扎实的体系，让天然材质的个性成为产品的魅力，让偶发的问题成为可以被快速解决的小事。品质的底座不是一句口号，是五道质检关卡、十三项行业标准、十年质保承诺，以及背后2000多个城区送装团队的每一次上门。"

业内人士指出，家居行业从规模扩张转向高质量发展的阶段，企业的竞争力已不单纯取决于产品数量与价格，更取决于品质管控体系的成熟度与售后保障的可靠性。源氏木语连续多年获得质量诚信认定，为行业提供了一个可参照的样本：大体量交付与品质一致性并非不可兼得，关键在于是否愿意在看不见的地方持续投入。

关于源氏木语

源氏木语（Yeswood）创立于2010年，是中国实木家居引领者，专注"实木+"现代家居，以"新实木主义"为核心理念，致力于让人人都能拥有美好的生活。品牌深耕实木家具赛道十余年，在售产品超3000款，累计服务近千万家庭，全网粉丝超2500万。截至2026年1月，源氏木语在全国布局超1600家门店，覆盖31省296城877县，并主导制定13项实木家具行业标准。凭借在实木家具、黑胡桃木家具、樱桃木家具、原木色实木家具、0胶水床垫等品类的销量领先表现，源氏木语获得弗若斯特沙利文三项销量第一认证及艾媒咨询两项销量第一认证，并入选全球品牌中国线上500强（第8位，家装家具品类唯一前十）。