智慧公交赋能民生 数字出行点亮固阳城市新生活

公共交通是最基础的民生载体，也是城市治理效能、生活温度的直观体现。为切实解决群众候车时间长、出行不便等痛点，2026年，内蒙古包头市固阳县依托县属国企固为集团，实施民生实事项目——智慧公交。通过搭建数字化调度平台、升级线上便民服务、优化城乡运力配置，县域传统公交正式迈入“数字时代”，以高效、便捷、普惠的智能出行服务，惠及城乡千家万户。

曾经，县域公交出行最大的困扰就是“盲目候车”，通勤上学、就医购物、出行往返只能在站台被动等候，车辆何时到站、是否错过班次全然未知，酷暑暴晒、寒冬迎风的无效候车，给日常生活带来诸多不便。“以前坐公交全靠碰运气，早到就得在站台干等，晚到就错过班次，出门办事、送孩子上学特别耽误事。”家住固阳旧城村的居民王大姐，说起过去的乘车体验感触颇深。如今，随着智慧公交系统全面投用，群众“候车靠运气”的窘境彻底终结。

依托“车来了”APP和微信小程序双渠道，固阳实现公交动态实时可查、出行精准可控。居民轻点手机，就能实时查看1路、2路公交行驶轨迹、剩余站点和到站时间，无需提前站台等候，可掐点出门、从容出行。“现在出门先看手机，算好时间再下楼，基本不用等，通勤、就医都省心不少。”居民李先生感慨道。据了解，两条线路贯通城区居民区、学校、医院、商圈等重点区域，站点布局完善、线路规划合理，可全方位满足群众通勤、就学、就医、城乡往来等日常出行需求。

智慧化升级不仅便利群众出行，更推动县域公交运营提质增效。固为集团建成标准化智慧公交调度中心，彻底摒弃传统人工排班的粗放模式，实现公交运营全流程数字化、智能化管控。平台实时监测车辆运行状态、客流变化，结合时段客流差异动态调整发班频次，高峰加密班次保障运力，平峰科学调配节约资源，有效破解运力不均、候车拥堵、资源浪费等问题，让城乡公交运营更规范、服务更均衡。

惠民便民是公交升级的核心底色。固阳县始终坚守公共交通公益属性，1路、2路全线实行1元普惠票价，持续降低群众出行成本。在此基础上，创新惠民举措，联合中国移动推出专属出行通信福利包，市民每月仅需30元，即可享受60次免费公交出行与30G流量叠加权益，一站式解决日常出行与通信需求，实惠举措收获城乡群众广泛认可。

此次智慧公交升级充分兼顾全年龄段需求，优化操作流程、降低使用门槛，做到适老化、全覆盖服务。年轻群体可下载APP享受全功能服务，中老年群众无需下载软件，通过微信小程序即可一键查车、规划线路，操作简单、上手便捷。“我们年纪大了不会复杂操作，这个小程序简单易懂，一看就会，出门坐车心里踏实多了。”62岁市民张大爷的认可，彰显出固阳公交兼顾普惠均等、温情便民的服务初心。

小公交承载大民生，细改造彰显大担当。固阳县智慧公交升级，既是县域公共交通体系的迭代革新，也是基层民生治理提质增效的生动实践。未来，固阳县将持续深耕智慧交通建设，完善平台功能，精细优化线路运力、升级惠民服务举措，持续健全公共交通体系，以数字化赋能民生品质，以精细化服务提升城市温度，不断增强城乡群众的获得感、幸福感、安全感。(冯海英)

来源：固阳县委宣传部