芜湖市弋江区：“善行”入账 温情到家

傍晚时分，芜湖市弋江区禹王宫社区褪去白日喧嚣。街巷烟火舒展，商户有序迎客，邻里暖意融融，迎来一天中最温柔的时刻。

楼栋隐患逐一清零，志愿身影穿梭街巷。小程序实时更新，善行积分持续累加。无数邻里小事与暖心帮扶，让社区烟火气盛满温情与担当。

今年以来，禹王宫社区创新落地“禹邻e家”智慧积分体系，秉持“引善入治、联商惠民”理念，以精细化治理模式，搭建起基层共治新平台。

街巷镜头之下，社区治理焕然一新。社区打造商户积分联盟，打通居民、商户、社区三方壁垒，汇聚各方资源，串联基层治理细碎工作，一步一温情，一积分一担当。

基层治理如何激活民间善意、凝聚群众力量？

这套积分体系给出了创新答案。它打破传统消费积分模式，无需充值、无需消费，居民以善行换回馈、以担当获认可，让每份付出都有价值。

社区整合辖区沿街商户，组建积分联盟。引导商户拿出物资、优惠回馈邻里，畅通商户联动渠道，助力抱团发展，推动商户主动参与基层治理、践行社会责任。

森海小区党员楼栋长胡芝芳，是社区资深志愿骨干，也是积分体系的积极参与者。

她长期扎根楼栋一线，排查隐患、帮扶邻里、调解琐事，默默奉献不求回报。“禹邻e家”落地后，她的每一份善意与付出，都被清晰记录、真诚看见。

“巡查楼栋、帮扶邻里、整治环境都能攒积分。”胡芝芳笑着说道，“积分可兑换物资、抵扣消费，是对志愿者的莫大鼓励。做志愿不求回报，但付出被看见、被认可，就是最暖心的动力。”

日复一日，胡芝芳坚守楼栋岗位、深耕邻里服务。耐心化解楼栋琐事、邻里纠纷，用点滴坚守凝聚浓浓楼栋温情。

社区内，像胡芝芳这样的热心志愿者比比皆是。老少居民主动投身社区服务，助力基层治理，平凡善举成为社区治理的暖心亮点。

退休工人汪世涛是社区协商共治志愿队的暖心标杆。小区加装电梯、环境升级、矛盾调处等民生工作中，总能看到他奔走协调的身影，他也亲身见证了社区治理的迭代升级。

“以前居民默默奉献无人知晓，如今积分看得见、回馈摸得着。”汪世涛坦言，自己深耕公益从不图名利，但商户的回馈、社区的认可，让善意有归宿、邻里更和睦。

攒下善行，积攒微光；商户担责，邻里升温；三方同心，共建家园。

暖心的志愿身影、商户的善意回馈，是邻里温情的写照，更是基层治理创新的缩影。“禹邻e家”的出圈，源自社区精细化的治理保障。

针对基层治理“单向发力”的痛点，社区以积分体系打通多方联动渠道。居民服务攒积分，商户回馈赢口碑，社区统筹固根基，通过三方联动、双向赋能，构建出良性循环的社区治理新格局。

“过去社区治理多是单打独斗，居民参与度低、商户融入不足，民生问题难以高效闭环。”禹王宫社区党委书记张程说道。

如今治理机制完善、三方联动顺畅，居民主动担当，商户传递温度，社区治理质效大幅提升。

依托“禹邻e家”积分体系，社区深耕网格治理，组建民情收集、矛盾调解、协商共治三支志愿队伍。

防汛值守、反诈宣传、环境整治等工作中，志愿者冲锋在前，商户同步提供支持，三方同心筑牢社区治理防线。

如今的禹王宫社区，小小积分承载暖心回馈，个人坚守汇聚成众人同心共治的力量。

社区的街巷故事，藏着善意与担当。每一笔积分，都是对平凡善举的致敬；每一次参与，都是对美好家园的奔赴。(凌霄霄)