广东
潮汕人讲“人情”，讲“帮衬”。做生意，说白了就是做人，是人与人之间的那份信赖和温度。
在汕头市澄海区溪南东社造纸厂，这份信赖，往往就体现在一次次送货的细节里。
今天，来讲一个纸板储运部司机林强的送货故事。
故事，从一次“多此一举”开始
6月25日。林强像往常一样，给老客户ZJH送货。
到达客户目的地，对接人为老板娘来签收。林强将两托盘纸板卸到指定位置之后。
按说，活到这儿，已经干完了。
可林强看到其中一托纸板上，有大概五十片两米长的纸板。老板娘一个人，正打算自己去搬那三十片下来。
五十片，两米长，一个女的，这怎么搬得动？
林强没多想，主动上去说：“我来帮您！”
他二话不说，把那两米长的三十片纸板，通过两次稳稳当当地搬了下来，放到老板娘指定的位置。整个过程，没有折到纸板，没有磕碰，动作干净利落。
客户的认可，是最好的“奖状”
事后，老板娘转专门反馈给跟单员，点名表扬林强。
她说：“你们东社的司机，真的很不一样！服务好，人靠谱，有他在，我们放心！”
一句话，分量千斤。
林强做的事，大吗？不大。就是多搭把手，多出点力。
但这份“多此一举”，背后是东社人那份“替人着想”的朴实。不是客户要求的，也不是公司规定的，就是看到了，觉得人家需要帮忙，就主动去做了。这，就是咱们东社人的“靠谱”。
从“老司机”到“东社人”
林强，其实是我们同行业的老司机。来东社之前，他就在澄海纸板厂做送货。但选择东社，不只是为了“人往高处走”，更是因为认同东社的文化。
他说：“东社的文化长远，口碑好，福利待遇也稳定。”
“人往高处走”，这“高处”不只是工资，更是一个能让人安心、能发挥自己能力的好平台，一个有情有义、互帮互助的好环境。
东社的“服务”，是刻在骨子里的
林强的故事，是东社“六位一体”协同的一个缩影。在整个东社，这样的故事每天都在发生。
我们总说“东社靠谱”，那“靠谱”是什么？
它不是一句空口号，而是像林强这样，在送货时多一句问候，多搭一把手；是业务部对接需求时多确认一个细节；是生产部按标操作时多把控一个参数；是品管部严格把关每一次检验。
我们的目标，是让每一位客户，从“满意”到“信赖”，再到“主动推荐”。
林强这一“搭把手”，搭出的不只是便利，更搭出了东社人的“精气神”。
在“东社”，做靠谱的人
林强是东社无数“靠谱的人”中的一个。
他用自己的行动证明，做服务，没有捷径，只有用心。每一张纸板，每一次送货，都是我们与客户之间信任的桥梁。
在“汕头市澄海区溪南东社造纸厂”，我们不仅生产高质量的纸板、纸箱，更在培养一群“靠谱的人”。
因为，只有靠谱的人，才能做出靠谱的质量，提供靠谱的服务，才能让东社这艘大船，在商海中行稳致远。
在东社，服务没有终点，只有下一次更用心的出发。
欢迎大家在评论区聊聊，你在工作中遇到过哪些暖心服务小事，或是你心中靠谱的服务该是什么模样！
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