来源:环球网
7月21日,清晨拂晓,铜川市王益区七一路街道大同路社区食堂已是烟火升腾,工作人员有序整理保温餐箱、分装新鲜餐食、核对送餐台账,身着红马甲的送餐队员整装出发,穿梭在辖区各小区楼栋,用精准、暖心的助老服务,切实解决独居、高龄老人做饭难、就餐难的实际问题。
结合老年人牙口差、肠胃脆弱的身体特点,社区食堂量身打造适老食谱,摒弃重油、偏硬菜品,主打软烂清淡、营养易消化的家常饭菜。
“我们每日现做现供,小米粥、鸡蛋羹、豆腐脑、软糖包、黑芝麻软糕,都是老人爱吃的口味。”社区食堂负责人肖艳艳介绍,“我们实行精准化送餐服务,常态化为辖区二十多位独居老人上门送餐,全力保障老人每餐都能吃上温热、放心的饭菜。”
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辖区小区布局分散、跨度较广,为锁住饭菜温度、保障用餐体验,送餐员贺巧凤和同事们常年骑着电动车穿梭街巷,风雨无阻坚守送餐岗位。
清晨微光洒落楼道,七十多岁的陈奶奶早已扶着门框静静等候,满眼期待。
“奶奶,今早的饭菜刚出锅,您趁热吃!”贺巧凤提着保温箱快步入户,语气温柔亲切。
见到熟悉的身影,陈奶奶眉眼舒展,紧紧拉住她的手腕动容说道:“我每天一睁眼就盼着你来,有你们惦记照顾,我一个人住一点都不孤单。”
寒暄过后,贺巧凤细心照料老人起居,用温热毛巾为老人擦脸洗手,规整屋内杂物、清理环境卫生,随后摆好饭菜,耐心喂食就餐,认真倾听老人心声,贴心陪伴唠嗑解闷。
中午十一点半,午后送餐工作稳步推进,社区网格员史小平完成日常网格工作后,都会主动加入送餐队伍,准时为独居老人配送午餐。
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捧着热气腾腾的饭菜,八十多岁的温奶奶和老伴满脸笑意,感慨道:“我们老两口腿脚不便,从前做饭烧水很吃力,三餐经常草草凑合,现在送的饭菜软嫩入味、清淡不腻,特别贴合老年饮食习惯,我们吃得舒心又安心。”
史小平蹲在老人身旁,轻柔为老人揉腿舒缓疲惫,暖心回应:“姨,你们放心,不管刮风下雨,热饭都会准时送达,以后我们会常来探望、多多陪伴你们。”
大同路社区书记李文龙常态化下沉送餐一线,实地摸排老人生活状况、核验服务质量、倾听群众诉求。细致周到的服务,收获了辖区老人的一致好评:“社区食堂不仅定时送热饭,还主动帮我们打理家务、陪伴谈心,把生活琐事照料到位,真正解决了我们晚年生活的烦心事。”
“养老无小事,一餐一饭皆民心。”李文龙表示,社区将持续优化菜品品质、细化服务举措、扩大服务覆盖面,让更多高龄、独居、行动不便的老人享受到居家养老便民服务。
除常态化配送三餐外,社区红马甲队伍持续延伸服务触角,主动为特殊老人清扫家务、清洗衣物、免费理发,为失能、半失能老人提供起居照料、身体擦拭等精细化服务,全方位兜底老年群体生活难题。
日复一日的暖心坚守,点亮了辖区老人的幸福晚年。老人们纷纷感慨:“不用生火做饭,日日有热饭、时时有陪伴,我们的晚年生活安稳又幸福。”
王益区相关部门负责人表示,“我们将持续深耕精细化养老服务,以有温度、接地气的民生举措守护老年群体幸福生活,真正实现辖区老人老有所养、老有所依、老有所乐。”(田安涛)
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