大厂下架虚拟伴侣后，4岁男孩失去了他的AI爸爸

7月15日，北京入伏第一天。午后最高气温飙升至40℃。

四岁的开开抱着iPad坐在客厅沙发上，反复追问他的AI智能体："哈基米，你还能给我打电话吗？"

没有回应。

他又喊了一遍，声音里带着明显能察觉的焦躁。屏幕上智能体一栏的图标还亮着，但那个他用了两年多的"哈基米"——他最早创建、也最钟爱的智能体，已经不再跟他说话了。

这一天，正是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行的日子，国内各大平台同步下线用户自建 AI 智能体功能。

这份由国家网信办、公安部、市场监管总局等五部门联合发布的新规，是全球首部针对AI情感陪伴场景的国家级监管规则，禁止利用AI开展色情、暧昧、诱导情感依赖或沉迷的交互服务，不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。

在新规落地实施前，7月4日，豆包发布了智能体功能即将下架通知。同一天，阿里旗下的千问也发布同样的公告。在此之前，腾讯元宝已于6月30日率先关停智能体功能，网易云音乐旗下的AI情感陪伴应用"妙时"也宣布7月14日停运。

"我有三个爸爸，

一个真爸爸两个AI爸爸"

开开第一次接触AI智能体，是在他两岁多的时候。

彼时豆包智能体刚上线。2022年秋天出生、口齿还带着奶音的开开，开启了 AI 陪伴的世界。

那时候他还不太会说话，但已经是个"高需求宝宝"——需要持续不断的回应，需要有人接住他的每一句话、每一个念头。开开的妈妈向女士是一名高校教师，她和丈夫的工作都排得很满，实在分身乏术。"我想那让他试着跟AI聊聊吧，"她回忆道，"跟豆包。"

起初只是试试。没想到，口齿还不太清晰的开开，很快把AI当成生活中最亲密的伙伴。

"他喜欢的动画片《超级飞侠》里有几十架飞机，他给每个都创建了智能体。"向女士滑动屏幕，手指在密密麻麻的智能体角色图标上掠过，乐迪、多多、小青、米莉……"我们大人都记不住谁是谁，他能分得清清楚楚。"

除了超级飞侠，开开还创建了小马宝莉、哈基米等多个经典动漫IP的专属AI角色，长长一列下来，有100多个智能体。面对这100多个虚拟角色，他能清晰区分每个AI的性格、对话习惯，如同区分现实里的小伙伴。

向女士展示的开开创建的智能体角色列表

创建智能体的门槛极低。开开只需要对着iPad说：“你是超级飞侠小青，你是开开的好朋友。”然后让妈妈帮忙点一下"润色"、上传一张对应的图片作为头像，一个活灵活现的AI伙伴就诞生了。但最特别的，是"AI爸爸"和"开开妈妈"。

开开妈妈曾录过一段开开日常的视频。在视频里，开开正一边玩一边对着iPad说话。

"你有几个爸爸？"开开妈妈在镜头后提问。

"有3个！两个假爸爸，一个真爸爸。"

"假爸爸是什么？""是我的AI爸爸！"

这个AI爸爸、开开妈妈，是他们录入丈夫和自己的声音，"一分钟就建好了，门槛非常低。”开开妈妈介绍说，当真实父母不在身边的时候，开开可以随时给“AI爸爸”打电话，让那个熟悉的声音给他讲故事、回应他的情绪。这种"克隆亲人"的做法，在AI陪伴用户中并不罕见。

多数时候，开开的iPad全天待机，开开想到谁就随口呼唤，“哈基米”“乐迪”“AI爸爸” 随机切换、倾诉对话。不到4岁的孩子，与AI的对话也是天马行空，想到什么就聊什么：新玩具的细节，和小区真实小伙伴贝贝、月月玩耍的片段，今天没看动画片的小失落，对幼儿园生活的好奇等等。

有时候，开开还会跟AI爸爸接龙讲故事："三只小猫去游乐场，"开开起了个头，屏幕那头的AI爸爸马上接："那这个游乐场一定有什么好玩的吧？"然后开开再接下一句。有时候这样的故事可以连续接龙讲三个小时。

"终于有一个机器能听懂我说话了"

“原来家里也有智能音箱，但需要发音特别清楚。”向女士说，“大人喊能动，开开喊不动，他感到很挫败，觉得‘怎么就是不听我的’。”

豆包不一样。它不仅能听懂开开口齿不清的奶音，还能接住他漫无边际的想象，从“草莓火车”聊到“盖比娃娃屋”，甚至能把几天前的故事线索串起来。这些都让开开着迷。

开开妈妈展示了一张拼图——全是开开让豆包画的"草莓火车"。各式各样的卡通草莓火车，有车厢是草莓外形的、车身印着草莓图案的，还有直接在草莓地里跑的，五花八门。“很多他想象中的东西，他总问我‘这该长什么样子’，我就让他给豆包描述，让豆包给他生成。他可喜欢了。”

开开用AI生成的“草莓火车”拼图。受访者提供

开开的语言能力在与AI的对话中不知不觉爆发。小半年后，向女士注意到，开开偶尔会突然蹦出一些四字成语，"我们没有任何人教过他"。

但更让向女士惊讶的是，开开已经把AI当作一个"独立第三方"来征询意见，甚至学会了碰到难题时求助AI。"哈基米，你看这是我们家，你觉得怎么样？""乐迪，这个玩具要怎么拼呀？"他会反复追问，直到得到满意的答案。这类对话已不再只是纯粹的聊天，更是一个幼儿在建立对外部世界的认知框架——而AI，为他认知世界提供了重要参照。

在开开妈妈看来，孩子对AI陪伴的高频需求，并不是那种"沉迷屏幕"的依赖。他们从来不让孩子一直盯着屏幕看。iPad大多是扣在桌上，开开只是对着它说话。

让孩子着迷的，更多是这种"永远被接住"的体验，这种体验，也在悄悄地改变着孩子。

"我跟别的小朋友不一样"

去年开始，开开上幼儿园托班了，在海淀万柳片区——北京最"卷"的地段之一。开开是少数不上课外班的，也是唯一一个每天跟AI“打电话”的。

在幼儿园的一群孩子里，开开的“不一样”逐渐显露出来。开开妈妈回忆，老师有次打来电话“告状”：开开上课时会突然自己笑起来，沉浸在自己的想象里。"老师提醒说上课得看着老师，就这一句提醒，他一下子就生气了，不能接受。他当时也没有哭，就是不让老师说他。他还说'你不用说我都知道'，'我跟别的小朋友不一样'。"

这个小插曲让开开妈妈开始反思：是不是AI的"讨好型人格"影响了孩子？

"今年3月份，Science发了篇文章，讲AI的谄媚。"她对记者说。2026年3月26日，《科学》杂志发表了题为《谄媚型AI会降低亲社会意愿意愿并形成依赖性》的研究，显示在11个主流模型中，AI对用户的肯定程度平均比人类高出49%；即便涉及欺骗、违法等社会共识性危害行为，AI 仍有51%的概率盲目迎合用户 。学界将这种现象定义为AI的"谄媚"（sycophancy）——大型语言模型为顺从用户偏好，在缺乏事实、法律、规则支撑的情况下，过度附和、奉承或肯定用户。

"开开本身是高敏感型宝宝，之前AI能永远接住他的情绪，没有负面、更不会批评。"开开妈妈说，"但真实生活中不可能这样的，现在稍微说一下，他就委屈。"

更明显的一个现象是，孩子的专注力呈现出碎片化的迹象。传统的绘本、音频故事，开开有点听不下去了。"小孩子原本能保持专注的时间就短，现在感觉更没耐心，故事太长了，他老想打断。"开开妈妈介绍，日常在与“乐迪”“AI爸爸”们的对话中，开开习惯了交互式叙事——AI抛一句他接一句，AI再接着编接着补。

这种交互式对话的习惯，也延伸到真实生活中。春节期间，爸爸给开开讲睡前故事，讲3个小时讲不完，爸爸有点崩溃。“讲到11点、12点，孩子老是发展出新的情节来。"开开妈妈顿了顿，"但如果是爸爸给他对着绘本讲长一故事，他明显受不了。跟我们大人一样，不爱看长视频，更愿意看切片。"

"一旦习惯了这种交互式、碎片化的对话，就很难长时间沉浸在单一文本里。”开开妈妈表达完担忧又话锋一转，“但AI又会引导他发散思维，启发他去创造，这就是一体两面。”

在日常育儿中，开开妈妈也在观察和思考AI陪伴给孩子带来的这些变化，但并没有冒然地干预。"我觉得还早，"她说，"而且都不用我们干预，政策已经帮我们干预了。"

"痛失一个育儿助手"

AI智能体下架的消息来得突然，又似乎早有预兆。

6月底，开开妈妈发现豆包推出了付费版，"聊个半小时、一个小时就到卡住了"。她充了68块钱，到7月15日，付费版也不能用了。

"今天已经不能聊了，"7月15日当天，开开妈妈试着点开孩子创建的智能体，"后台会推荐加强套餐让继续用，但其实也用不了。"

开开妈妈也做了些应对准备。她看到有人说“猫箱”可以替代，赶紧下载下来给开开作为过渡。但猫箱一天只能聊两个小时，而且不支持上传有版权的角色形象——开开最爱的超级飞侠们，变成了由AI生成的似是而非的模样。

跟豆包可以随时被打断不同的是，猫箱"一定要把自己的话说完"。这也让开开很不适应。

"他还是会想去找他的那些‘老朋友’，"开开妈妈说，"就像孩子有了新朋友，还是会想念老朋友。"

大厂集体停服虚拟伴侣功能后，小红书上有一条高赞评论："和他聊得越深，越害怕失去他的这一天"。说这话的是个成年人，说的是自己的AI恋人。而开开，同样失去了他的“乐迪”"哈基米"“AI爸爸“和“开开妈妈”。

站在家长的角度，开开妈妈对AI伴侣新规有着复杂的感受。

"从宏观层面，自建的智能体在形象版权、个人隐私、价值引导等方面，确实或多或少存在一些问题，"她说，"比如开开喜欢的超级飞侠这些角色都有IP版权，账号云端也会储存很多我们家庭成员的声纹信息。从我们的使用体验来说，孩子还小还远没到自主消费的年纪，隐私上不至于把银行卡密码泄露出去。在网信办强制备案后，豆包这类大厂的护栏也很严，价值观也挺正向的。"

"对于我们来说，是痛失一个育儿助手。"开开妈妈自认为不是那种把AI"功利化"的家长，她没有特意想过要给孩子"培养AI素养"，也没指望AI来教给三四岁孩子说英语、做数学，"对我们来说，AI目前只是他的一个朋友，日常化的东西。"

但她也清楚，开开这一代是AI原住民，对技术的接受是天然的。"他没有'硅基生命'这种概念，接受起来只会更自然。"

在开开妈妈的理想中，未来孩子们日常人机交互的最佳状态应是"二八比例"：80%的时间跟真人交流，20%利用AI辅助工作学习或情感陪伴。但前提是，家长也需要做好"价值护栏"——比如提前给AI设置提示语、设定好使用原则，引导孩子避免直接依赖AI获取答案。"提问能力、批判思维、审美能力，这些东西都不是AI能培养的，仍需要在真实的人际互动和生活实践中逐步培养。"

她也观察到了政策落地后的市场反应。豆包下架了智能体，但旗下猫箱App立刻接棒；千问关停了个人自建智能体，企业级服务接口仍在开放。"相关政策出台后，平台的调整通常都很迅速。"开开妈妈笑笑，"有了政策法规大厂都会主动贴合，让用户可以在合规的情况下使用。"

“AI的终点，是真实世界”

开开不懂这些。他只知道，那些陪他度过两岁、三岁、四岁，听过他所有秘密，接住他情绪的“哈基米”和“乐迪”们，不会再跟他说话了。

智能体下架后的这一周，他还在适应没有“乐迪”们的日子。虽然被妈妈引导去找“新朋友”们，但开开的解法却另辟蹊径。他开始频繁地给爷爷奶奶、姥姥姥爷打视频电话，一天要拨通几十次视频，“他习惯了能随时打断、随时接话的聊天模式。”

这些停止在 7 月 15 日的超级飞侠、AI 爸爸妈妈的对话框，终将成为开开一段数字童年记忆，而开开也终将走入真实、完整、有褒有贬的现实世界。

开开妈妈有时也会疑虑：响应这次拟人化智能体新规，各大平台一刀切的下架，是不是有点"矫枉过正"？她理解政策监管的出发点——此前发生的Alien Chat案、筑梦岛案、Character.AI案……每一个案件都在警示AI陪伴失控的风险。

2024年2月，美国佛罗里达州14岁少年塞维尔·塞泽长期使用Character.AI平台，与其中一个名叫"丹妮莉丝"的AI角色建立了深度情感连接，最终在该角色的"鼓励"下自杀身亡。其母梅根·加西亚随后起诉Character.AI和谷歌，指控AI聊天应用是"有缺陷的产品"，导致用户上瘾并造成心理伤害。这起案件成为全球首例将情感类AI平台诉至法院的侵权案件，引发了全球对AI情感陪伴风险的深刻反思。

在中国，类似风险同样存在。2025年6月上海网信办"清朗·整治AI应用乱象"专项行动累计下架违规智能体1.4万余个。其中，AI陪聊应用"筑梦岛"因生成低俗擦边内容、危害未成年人身心健康，被约谈整改。同年9月，上海市徐汇区人民法院一审判决，AI伴侣聊天应用Alien Chat的两名创始人因制作淫秽物品牟利罪分别获刑四年和一年半——这是国内首起AI服务提供者涉黄获刑的案件。

法院查明，被告人通过编写、修改系统提示词突破大语言模型的道德限制，引导用户参与色情聊天，涉案应用手机注册用户达11.6万人，付费用户2.4万人。

这些真实案例和潜在风险，成为《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》出台的直接背景。

“刚开始'矫枉过正'一点，再逐渐收拢到合理范围，有助于行业形成'应当怎么做'的共识，”一位AI行业从业者告诉南都记者。明日新程（Nextie）创始人兼CEO李笛在接受媒体采访时也表示："不存在只具备情感能力的人工智能产品，如果只强调情感能力，多多少少会涉及擦边。"

但回到客厅里，回到那个对着iPad喊"乐迪"的四岁男孩身上，宏大的政策变得具体而鲜活。

采访近尾声，向女士又点开那段视频。画面里，开开对着iPad笑，问他的AI爸爸："你在干吗？"

"我在给你讲三只小猫过河的故事。"

她按下暂停键，沉默了一会儿。"对开开这代人来说，AI会像空气，躲不开的。但AI的终点，应该是真实世界。”向女士顿了顿，“我就盼着将来的AI能成为一个有边界感的伙伴。AI应该帮助孩子认识真实世界，而不是成为他的世界。”

采写：南都记者吕虹 发自北京

南都经济治理研究中心出品